Desain UX kanthi 10 langkah gampang

Cara nggawe produk digital kanthi ngrancang desain UX kanthi cara lengkap lan lengkap.

Ana 10 langkah sederhana, 10 langkah sederhana kanggo ngrancang pengalaman pangguna sing optimal kanggo situs web utawa kanggo eCommerce. 10 langkah iki minangka langkah sing bakal dirujuk nalika ngobrol babagan Desain UX.

1) Wawancara para pemangku kepentingan sajrone tahap pengarahan

Wawancara kalebu takon pitakon khusus kanggo klien:

• apa tujuan bisnis
• apa sing sampeyan ngarepake saka produk kasebut?
• apa sing sampeyan wedi?
• apa sing sampeyan karepake kanggo pangguna?
• ……

Umpama "Caffè Divino" njaluk kita ngrancang Aplikasi sing nggawe perusahaan komunikasi langsung karo pelanggan. Kanggo miwiti nggarap proyek, kita kudu nglumpukake macem-macem informasi:

• kabeh padha duwe visi sing padha karo produk kasebut?
• Apa dheweke ngerti target pamirsa?
• Apa pelanggan referensi duwe aromasi sing cukup, utawa apa dheweke dadi pelanggan sing ngganggu?
• Apa ilmu sing diduweni saka konteks kasebut?
• Ya padha bisa defiteka saka ahli? Yen ya, kenapa?

Sejatine, kita kudu mriksa kesadharan kasebut.

2) Analisis target bisnis lan pesaing

Kita kudu takon apa target klien kasebut realistis, kita kudu takon apa bisa mbantu klien supaya bisa nggayuh. Lan utamane yen prekara sing kedadeyan kanthi ringkes bisa dingerteni.

Dadi ayo pindhah menyang analisis utawa benchmark pesaing, kaya sing dikandhani akeh. Langkah dhasar, yaiku, sadurunge nggawe prekara, ayo ndeleng apa sing ditindakake wong liya.

"Caffè Divino" pengin nyedhiyakake pelanggan alat kanggo ngiyatake anane merek, utawa alat kanggo nambah layanan, supaya luwih cepet. Ing kasus iki: Apa dheweke duwe rencana bisnis? Apa dheweke duwe ide babagan pangguna sing pengin diduweni? Suwene suwene wektu? Ing negara endi?
Tujuane bisa uga optimis banget, malah ora bisa digayuh, utawa luwih ora cocog karo App. Ing kasus iki, kita kudu komunikasi.

Ayo terus sinau kompetisi; kita nganalisa produk digital, komunikasi, target pamirsa, model bisnis…, kabeh aspek bakal mbantu nggawe produk sing bisa kompetitif.

3) Defimasalah sing bisa diatasi dening desain UX

Kita ngerti masalah sing bisa dirampungake, yaiku produk sing bakal dirancang, lan solusi apa sing diusulake? Kita kudu golek solusi sing bisa ditindakake kanggo masalah nyata.

Pemangku kepentingan "Caffè Divino" yakin manawa produk sing wis ana ing pasar digawe kanthi apik, lan yen bisa ngalahake, cukup kanggo ngrancang produk sing padha nanging luwih narik ati. Nanging, kita pengin ngerti, kanggo nggedhekake tujuan, solusi kanggo masalah nyata. Tujuan kita yaiku ngrancang Desain UX sing bisa ngatasi masalah nyata.

4) Penelitian pangguna & Pengguna Personas

Kita ora bisa nggunakake pendapat kita kanggo nyimpulake manawa masalah hipotesis pancen ana. Kanggo nindakake iku luwih apik defingrampungake target referensi, nindakake survey lan wawancara kanggo mangerteni yen masalah hipotesis pancen ana.

Sawise rampung, kita terus nggawe identik pangguna sing ideal, lengkap karo foto, biografi, target, kabutuhan ...

Pemangku kepentingan "Caffè Divino" mikir manawa pangguna yaiku wong sing pengin mbayar sethithik, lan pengin aplikasi sing bisa menehi kode diskon kanthi gampang. Nanging, kita nemokake manawa ana sawetara pelanggan sing pengin produk "murah", lan akeh wong sing umure antara 20 lan 40 taun pengin produk sing berkualitas bebarengan karo level layanan. Dadi, kita mutusake kanggo ngarahake proyek menyang publik.

DefiMulane kita pangguna becik App, pegawe lan manager sing wis sethitik wektu, pengin pangiriman ngarep sawise 19:00.

5) Perjalanan pelanggan, aliran pangguna & co.

Ayo saiki sinau dinamika interaksi pangguna karo produk, a
level makro lan mikro, lan kita nampilake kabeh tumindak sing bisa ditindakake pangguna.
Kepiye pangguna becik nemokake App "Caffè Divino"? Kita nganalisa kabeh langkah, wiwit nggoleki solusi kanggo masalah sampeyan nganti tuku pertama langsung ing Aplikasi. Kita nggawe skema Aplikasi adhedhasar kabeh tumindak sing bisa ditindakake pangguna sing becik.

6) Dokumen Syarat Bisnis

Ing tahap iki, kita bakal menehi titik kahanan, yaiku ringkesan fase sadurunge. Babagan kahanan kasebut kudu dituduhake karo pelanggan, supaya bisa selaras lan bisa luwih aman.

Banjur kita nulis dokumen Syarat Bisnis "Kopi Ilahi" sing ngringkes masalah sing dideteksi, target pamirsa, konsep produk, fungsi sing bakal ana, lsp.

7) Arsitektur Informasi lan Wireframing

Kita ngrancang kabeh wit produk, lan ngrancang layar tanpa grafis.

Dadi kanggo "Caffè Divino" kita grafis kanthi makili, kanthi kothak lan garis, hubungane kaca lan elemen saka Aplikasi. Kita nuduhake menyang kabeh pihak sing duwe kepentingan "Caffè Divino", lan kita nindakake kabeh sing bisa ditindakake supaya bisa dingerteni lan dingerteni. Dheweke kudu ngerti hirarki internal produk lan bisa nyetujoni.

Banjur kita nyiyapake wireframing, yaiku luwih dhisik nganggo pulpen (low-fidelity) banjur nganggo komputer (mid-fidelity), kita ngrancang kabeh layar App, kanthi warna ireng lan putih, lan saiki diwenehake menyang para pemangku kepentingan.

8) Uji coba prototipe kasetyan rendah & uji kegunaan

Kita nggawe prototipe interaktif nganggo alat kaya Invision utawa Marvel lan coba diuji dening pangguna target.

Bebarengan karo "Kopi Divino" defiAyo goleki ukuran pangguna target sing bakal ditindakake tes (umpamane 5), banjur nerusake karo 5 pangguna target lan nemokake sawetara masalah kritis, kalebu sing paling serius: 4 saka 5 pangguna durung nemtokake "Pesenan Lengkap" tombol.

9) Iterasi babagan prototipe, User Interface & mockup

Kita nganalisa tes pangguna lan langsung nggawe pangowahan ing wireframes.

Sawise pelanggan menehi lampu ijo kanggo layar kosong (kita duwe
kabeh fungsi produk sing disetujoni!) kita miwiti ngrancang desain grafis.

Ayo terus ngrampungake kabeh masalah kritis sing ditemokake sajrone tes; khususe kita nggawe tombol "Pesen riko" jelas banget!

Para pemangku kepentingan "Caffè Divino" puas karo App lan owah-owahan sing wis ditindakake ing prototipe. Ing babagan mekanika, kabeh wis disetujoni, mula kita ngaturake awake dhewe kanggo nggawe Antarmuka Panganggo, pilihan warna, font, gambar, lan nggawe layar. definitive, lengkap karo grafis.

10) Tes pungkasan

Kanggo nindakake tes pungkasan Desain UX, luwih becik nggawe prototipe pungkasan kanggo nyoba versi kasebut definitip.

Kita njaluk "Caffè Divino" kanggo nganakake tes maneh
5 pangguna liyane, mula kita bakal nemokake masalah suntingan liyane sing mbenerake luwih dhisik
kanggo ngirim karya menyang programer.

Kanggo nganakake Desain UX saka jinis iki, sampeyan kudu duwe akeh "Common Sense". Gampang dimangerteni manawa takon pangguna kanggo konfirmasi, nindakake tes siji-sijine lan modifikasi proyek sampeyan adhedhasar asil sing dipikolehi minangka sistem sing luwih aman tinimbang nindakake kabeh dhewe, kanthi risiko nabrak tembok sawise pirang-pirang wulan kerja. .
Klarifikasi, 10 langkah sing kacathet dudu prosedur universal kanggo nggawe UX Design, utawa skema sing diakoni lan disetujoni dening lembaga sertifikasi; minangka langkah-langkah sederhana sing nggawe praktik paling apik.

Ercole Palmeri