Çfarë është Crowdsourcing, avantazhet dhe disavantazhet

Fjala crowdsourcing vjen nga bashkimi i fjalëve "turmë" dhe outsourcing.

Mund të shihet si procesi që lejon një kompani të punojë me shumë njerëz, të kryejë shërbime ose të gjenerojë ide ose përmbajtje. Crowdsourcing është një mënyrë që kompanitë t'i japin punë një grupi të madh njerëzish në formën e detyrave të vogla; mund të jetë gjithashtu i dobishëm si mjet për mbledhjen e opinioneve dhe informacioneve.

Kur një kompani angazhohet në crowdsourcing, ajo kontrakton proceset e brendshme të punës. Prandaj është një formë e pavarur e ndarjes së punës. Ky nuk është kontraktimi i prodhimit (outsourcing klasik), por procese biznesi si grumbullimi i ideve për produkte të reja.

Inovacioni i Hapur

Crowdsourcing, i cili "trokitje e lehtë" në sjelljen, njohuritë dhe qëndrimet e shumë njerëzve, jo vetëm që ka revolucionarizuar kërkimin e tregut, por ka ofruar edhe shumë përfitime.

Por ne mund të pyesim veten nëse crowdsourcing është një formë e inovacionit të hapur  

Crowdsourcing mund të kuptohet si një term i përgjithshëm . Për shembull, ai përfshin përdorimin anonim të të dhënave të telefonit celular, të cilat mund të përdoren, për shembull, për të analizuar trafikun rrugor. Inovacioni i hapur kryesisht i referohet përfshirjes së botës së jashtme në proceset e inovacionit për të rritur potencialin e tyre.

Të mirat dhe të këqijat e crowdsourcing

Këto janë përfitimet e crowdsourcing.

Përfitimet e crowdsourcing

Efikasiteti, kursimet e kostos dhe shumë përfitime të tjera të crowdsourcing gjenerojnë interes për mënyrën e re të punës. Lista e mëposhtme do t'ju japë një ide mbi gamën e plotë të përfitimeve të rëndësishme.

Crowdsourcing ofron një probabilitet të lartë suksesi

Hulumtimi i tregut është thelbësor në të gjitha fazat e ciklit jetësor të një produkti ose teknologjie. Nëse përdorni inovacion të hapur për këtë qëllim, ju merrni informacion të vlefshëm nga masat. Platformat dixhitale të grumbullimit sigurojnë që njerëzit të mund të punojnë në projektin tuaj kudo dhe në çdo kohë. Një plus i rëndësishëm!

Crowdsourcing kursen kohë dhe para

Nëse keni njerëz që punojnë për ju, zakonisht paguani shumë para. Por kur njerëzit bashkohen në mënyrë dixhitale, kostoja është shumë më e ulët. Dhe nëse mund të motivoni grupin tuaj të synuar në mënyrën e duhur, mund të minimizoni tendosjen financiare, kohore dhe organizative.

ndërtimi i kontakteve me klientët dhe bazave të të dhënave

Projektet e hapura të inovacionit krijojnë vëmendje dhe vëmendja e klientëve të mundshëm vlen para. Në këtë proces, hapësira e vëmendjes zgjat më shumë se disa sekonda, si me reklamat tradicionale. Pjesëmarrësit përfshihen intensivisht me markën, një produkt ose një ide. Vetëkuptohet që kjo mund të ketë një efekt pozitiv në vendimet e ardhshme të blerjeve.

Gjatë rrugës, kompanitë gjithashtu mbledhin të dhëna të vlefshme nga një grup i vlefshëm objektiv me të cilin mund të kontaktojnë në të ardhmen. Prandaj, inovacioni i hapur është gjithashtu një masë marketingu.

Merrni ambasadorë të markës apo edhe punonjës

Nëse një kompani arrin të frymëzojë njerëzit me inovacionin e saj si pjesë e projektit të saj të burimeve të njerëzve, pjesëmarrësit mund të bëhen shpejt ambasadorë të markës.

shembull: një kompani e jashtme furnizon 100 lloje të reja këmishash funksionale për një test produkti. Testuesit e produkteve më pas janë jashtë dhe veprojnë si ambasadorë të markës gjatë rrugës.

Inovacioni i hapur mund të përdoret gjithashtu për zbulimin e punonjësve. Ose komunikuar hapur, duke ofruar një ftesë për një intervistë pune si shpërblim për pjesëmarrjen. Ose e pashprehur, duke iu drejtuar aktivisht ofruesve të komenteve veçanërisht të kualifikuara.

Disavantazhet e crowdsourcing

I përdorur siç duhet, Open Innovation nuk ofron pothuajse asgjë përveç përfitimeve, siç ka treguar përvoja. Nuk është çudi që kompanitë e mëdha si Daimler e kanë përdorur këtë metodë prej vitesh.

Por a nuk ka ndonjë pengesë në crowdsourcing? Ndoshta duhet të flasim më mirë për rreziqet. Më poshtë rendisim tre rreziqe.

Rreziku i manipulimit

Platformat e hapura të inovacionit mund të minimizojnë rrezikun e manipulimit të projektit sepse ato mbështeten në komunitete të aftë. Përndryshe, është shumë e mundur që konkurrentët të ndikojnë negativisht në projektin tuaj të inovacionit duke dhënë reagime të rreme.

Kështu, për shembull, nëse kërkoni mendime për një produkt të caktuar në kanalin tuaj në Facebook ose madje i bëni njerëzit të votojnë, kjo qasje është relativisht e lehtë për t'u manipuluar.

Rreziku i humbjes së imazhit

Nëse ideja ose produkti juaj që dëshironi t'i prezantoni turmës është vetëm në dukje inovative, rrezikoni të humbni imazhin tuaj. E njëjta gjë vlen edhe për menaxhimin e projekteve jo-profesionale: Crowdsourcing nuk mund të planifikohet njëqind për qind, por ju duhet të jeni të përgatitur për të gjitha rastet e mundshme. Me një partner ekspert në krah, ju e minimizoni këtë rrezik.

Rreziku i mosmarrëveshjeve të brendshme

Askujt nuk i pëlqen të jetë i bindur për fushën e tij të përgjegjësisë. Prandaj, kompanitë duhet të sigurojnë që ata të përfshijnë në mënyrë aktive njerëzit përgjegjës për proceset e zhvillimit në projektet e hapura të inovacionit. Përndryshe, ata mund të ndihen të kërcënuar.

Ercole Palmeri