Cyara, azienda che sviluppa la principale piattaforma automatizzata per assicurare l’esperienza del cliente (CX, Customer Experience), ha nominato Max Lipovetsky alla carica di Vicepresidente prodotti e Russ Hellmann a quella di Vicepresidente marketing per la crescita, mentre accelera l’espansione della sua presenza mondiale.
Con oltre 20 anni di esperienza maturata nel settore dei sistemi di risposta vocale interattiva (IVR) e dei centri di contatto, Max Lipovetsky porta una miniera di conoscenze nel suo nuovo ruolo. Nel 2003 ha co-fondato Global Speech Networks e portato sul mercato uno dei primi centri di contatto SaaS cloud – catturando l’attenzione di alcune delle più grandi aziende australiane e neozelandesi. Dalla sede di Melbourne, Australia, Max svolgerà un ruolo determinante nel guidare Cyara attraverso la fase successiva di innovazione del prodotto, compreso il ruolo in rapida evoluzione dell’IA nelle prove.
BlogInnovazione.it
Coveware by Veeam continuerà a fornire servizi di risposta agli incidenti di cyber-estorsione. Coveware offrirà funzionalità di forensics e remediation…
La manutenzione predittiva sta rivoluzionando il settore dell'oil & gas, con un approccio innovativo e proattivo alla gestione degli impianti.…
La CMA del Regno Unito ha lanciato un avvertimento circa il comportamento delle Big Tech sul mercato dell’intelligenza artificiale. La…
Il Decreto "Case Green", formulato dall'Unione Europea per potenziare l'efficienza energetica degli edifici, ha concluso il suo iter legislativo con…
