Mentre le aziende di tutto il mondo si affrettano verso la trasformazione digitale, la relazione sull’indagine State of Digital Trust 2022 (Stato sulla fiducia digitale 2022) di ISACA mostra un netto divario tra ciò che le imprese stanno facendo attualmente e quanto occorrerebbe fare per conquistare la leadership e la fiducia dei clienti nell’ecosistema digitale del futuro.
Il documento presenta i punti di vista di 2.755 professionisti internazionali dell’informatica e del mondo imprenditoriale. ISACA definisce la fiducia digitale come la fiducia nell’integrità di relazioni, interazioni e transazioni tra fornitori e consumatori nell’ambito di un ecosistema digitale associato.
Il 98% degli intervistati dichiara che la fiducia è importante, ma solo il 12% delle organizzazioni in cui queste persone operano dispone di una figura professionale per la fiducia digitale.