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Discuss apre una nuova era di ricerca qualitativa con GenAI ampliata e innovazione asincrona

Discuss , la piattaforma leader appositamente creata per trasformare le esperienze in insight, ha potenziato le sue capacità di scalare la ricerca qualitativa con l’ultima versione della Discuss People Experience Platform

Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa ampliati e le funzionalità avanzate di ricerca asincrona globale consentono agli utenti di scoprire informazioni chiave e tradurre automaticamente le interviste in un istante.

“Questo lancio continua la nostra tendenza non solo ad essere i primi sul mercato con funzionalità GenAI innovative, ma anche a fornire un ROI immenso ai nostri clienti”, ha affermato Adam Mertz, SVP of Product & Marketing presso Discuss. “Inoltre, con la nostra ampia base di clienti globali, i nostri nuovi miglioramenti evidenziano la nostra continua attenzione a creare la migliore piattaforma al mondo per scalare la ricerca globale sulla qualità in oltre 100 mercati rispetto ai tipici mercati su cui spesso si concentrano gli altri fornitori.”

I punti salienti della nuova versione includono:

Funzionalità ampliate di intelligenza artificiale generativa
Discuss ha ampliato la sua innovazione di intelligenza artificiale generativa fornendo riepiloghi e temi istantanei attraverso un progetto di ricerca, ora aggiungendo diverse citazioni che si riferiscono e supportano ciascun tema chiave. Queste citazioni non solo aiutano i team a fidarsi e a verificare i temi identificati da Genie, ma fanno anche risparmiare ore di ricerca attraverso le trascrizioni di quelle citazioni chiave. Discuss si riferisce a queste citazioni come approfondimenti fruibili o condivisibili che ora vengono estratti da ore di ricerca registrata e che possono essere aggiunti a una clip in evidenza e condivisi in appena un paio di clic.

Le nuove e ineguagliabili funzionalità di traduzione automatica asincrona di Advanced Global Asynchronous Research
di Discuss rendono più semplice che mai il supporto della ricerca di mercato globale con la traduzione del feedback degli intervistati dalla lingua madre all’inglese in pochi secondi. Con questa nuova versione, la traduzione è ora 20 volte più veloce, con un’accuratezza della trascrizione originale e un’accuratezza delle traduzioni inglesi senza pari nel settore. Questi miglioramenti asincroni consentono alle organizzazioni di scalare più facilmente la qualità in modo che più persone possano visualizzare il feedback dettagliato più rapidamente e, in definitiva, trasformare tali esperienze in approfondimenti.

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Conferenza TRME

Alla conferenza TRME di questo autunno, Mertz si è unito a Sai Pisipati, Consumer Insights and Analytics Manager di Reckitt per una discussione su “Come la Gen AI sta cambiando il gioco nel ridimensionare l’empatia globale”. Pisipati ha raccontato come ha sfruttato la piattaforma Discuss per gli acquisti nell’ambito di uno dei lanci di marchio Reckitt più grandi mai realizzati negli Stati Uniti (Finish Ultimate). 

Oltre a queste funzionalità, Discuss ha anche creato nuovi strumenti di gestione dei progetti e degli utenti che semplificano lo snellimento e l’accelerazione del processo di ricerca e il lancio di un progetto in pochi minuti. 

“L’intero team Discuss è entusiasta di vedere il nostro anno di innovazione accelerata e crescita nell’utilizzo della piattaforma culminare con un’altra versione che incorpora input da tutta la nostra base di clienti e fornisce loro nuove funzionalità rivoluzionarie. Il nostro riconoscimento come leader in report di settore come G2, in cui siamo leader in termini di slancio, continua a evidenziare il nostro impegno nel fornire innovazione che aiuti i nostri clienti ad abbracciare la nuova era della ricerca di mercato”, ha aggiunto Mertz.

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