Статті

Електронна комерція в Італії на +27% згідно з новим звітом Casaleggio Associati

Представлено щорічний звіт Casaleggio Associati про електронну комерцію в Італії.

Звіт під назвою «ШІ-комерція: кордони електронної комерції зі штучним інтелектом».

Дані, що стосуються онлайн-продажів у 2023 році, фіксують зростання обороту на 27,14% на загальну суму 80,5 мільярдів євро, і AI обіцяє нові революції.

Приблизний час читання: 4 хвилин

18-е видання дослідження

Тепер у своєму 18-му випуску дослідження Casaleggio Associati проаналізувало дані про онлайн-продажі в 2023 році, які зафіксували зростання обороту на 27,14% на загальну суму 80,5 мільярдів євро. Однак різниця між секторами була значною. Сектор Marketplaces зафіксував найбільше зростання (+55%), потім йдуть подорожі та туризм (+42%) і тварини (+37%). Проте є ринки, які постраждали від впливу економічної кризи, наприклад сектор електроніки, де спостерігався спад на -3,5%, а також ювелірні вироби та годинники, які втратили за кількістю проданих одиниць (-4%), але зросли за оборотом. (+2%) лише завдяки зростанню цін. На відміну від попереднього року, коли інфляція сприяла половині зростання, середнє зростання цін у секторі електронної комерції у 2023 році становило 6,16%, що призвело до значного зростання обсягу на 20,98%.

Прогноз на 2024 рік

2024 рік стане роком AI-Commerce: “Електронна комерція майбутнього може більше не вимагати від клієнтів пошуку продуктів на різних сайтах, а лише для опису своїх потреб особистому агенту ШІ, який подбає про решту. Нова революція для електронної комерції.», – пояснює президент CA Davide Casaleggio.

Роль штучного інтелекту

Дві третини продавців (67%) кажуть, що ШІ матиме значний вплив на електронну комерцію до кінця року, а третина каже, що трансформація вже триває. Перші нововведення, принесеніштучний інтелект Сьогодні йдеться про ефективність бізнес-процесів, таких як створення й керування контентом і зображеннями продуктів, а також автоматизація рекламної діяльності.

Компанії, які інтегрували штучний інтелект у свої процеси, використовують його для створення контенту та зображень (для 24% опитаних), для аналізу даних і прогнозування (16%), автоматизації рекламної діяльності (14%) та інших процесів ( 13%). Для 13% AI вже використовується для управління обслуговуванням клієнтів і для 10% для персоналізації шляху клієнта (10%). Нарешті, 9% опитаних також використовують його для розробки нових продуктів. Серед маркетингової діяльності SEM (Search Engine Marketing) продовжує залучати більшість інвестицій (38%), на другому місці з 18% - SEO (Search Engine Optimization), на третьому місці - Email Marketing з 12%.

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.

Роль соціальних медіа

Серед соціальних мереж, які вважаються найефективнішими, Instagram знову посідає перше місце з 38% уподобань, за нею йде Instagram. Facebook (29%) e WhatsApp (24%). Слід зазначити, що ТОП-3 складається з компаній, які входять до групи Meta. Презентація нового звіту в Швейцарській палаті в Мілані за участю InPost як головного партнера зібрала аншлаг і взяла участь велика кількість компаній.

Сара Барні (керівник відділу електронної комерції Family Nation) повторила важливість стійкість для електронної комерції та як її також можна розвивати за допомогою благодійних ініціатив, Марко Тісо (онлайн-керуючий директор Sisal) показав, як уже сьогодні можна побачити значний вплив штучного інтелекту, застосованого до бізнесу, і, нарешті, Даніеле Манка (заступник директора Corriere della Sera) і Davide Casaleggio підвели підсумки поточних змін, перспектив штучного інтелекту та необхідності управління правом власності на дані компанії. Завантажити повне дослідження “Ecommerce Italia 2024” італійською та англійською мовами можна на сайті:
https://www.ecommerceitalia.info/evento2024

BlogInnovazione.it

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.

Останні статті

Машинне навчання: порівняння між випадковим лісом і деревом рішень

У світі машинного навчання алгоритми випадкового лісу та дерева рішень відіграють життєво важливу роль у категоризації та…

17 травня 2024

Як покращити презентації Power Point, корисні поради

Є багато порад і хитрощів для створення чудових презентацій. Метою цих правил є підвищення ефективності, плавності…

16 травня 2024

Відповідно до звіту Protolabs, швидкість все ще є важелем у розробці продукту

Опубліковано звіт «Перспективи розвитку продуктів Protolabs». Подивіться, як нові продукти виходять на ринок сьогодні.…

16 травня 2024

Чотири стовпи сталого розвитку

Термін сталість зараз широко використовується для позначення програм, ініціатив та дій, спрямованих на збереження певного ресурсу.…

15 травня 2024

Як консолідувати дані в Excel

Будь-яка бізнес-операція створює багато даних, навіть у різних формах. Вручну введіть ці дані з аркуша Excel до…

14 травня 2024

Квартальний аналіз Cisco Talos: корпоративні електронні листи під загрозою злочинців Найбільше постраждали сектори виробництва, освіти та охорони здоров’я

За перші три місяці 2024 року компрометація електронної пошти компанії зросла більш ніж удвічі порівняно з останнім кварталом…

14 травня 2024

Принцип розділення інтерфейсу (ISP), четвертий принцип SOLID

Принцип сегрегації інтерфейсів є одним із п'яти принципів SOLID об'єктно-орієнтованого проектування. Клас повинен мати…

14 травня 2024

Як найкраще організувати дані та формули в Excel для якісного аналізу

Microsoft Excel є довідковим інструментом для аналізу даних, оскільки він пропонує багато функцій для організації наборів даних,…

14 травня 2024

Читайте Innovation своєю мовою

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.

Слідуйте за нами