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इटली में मार्केटिंग की दुनिया 2010 से विकास और नवाचार के दौर से गुजर रही है, लेकिन ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर को अपनाना अभी भी अपेक्षाकृत कम है। इस परिदृश्य में, स्क्वाड एक नया सीआरएम है, जिसने सीआरएम का उपयोग करने की प्रक्रिया को बेहद सरल और सहज बनाने के लिए ग्राहक सहायता पर अपना ध्यान केंद्रित करके बदलाव लाने का विकल्प चुना है।
स्क्वाड के पीछे का विचार सरल लेकिन प्रभावी है: यह मानते हुए कि इटली में विपणन के लिए सीआरएम का उपयोग अभी भी व्यापक नहीं है, कंपनी ने एक शीर्ष अमेरिकी मॉडल लेने का फैसला किया, और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में भारी निवेश किया।
जबकि कई सीआरएम मुख्य रूप से तकनीकी कार्यक्षमता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, स्क्वाड ने खुद को इतालवी कंपनियों के लिए आदर्श भागीदार के रूप में स्थापित करके चुना है जो स्वचालित विपणन की क्षमता को अपना रहे हैं। स्क्वाड की सफलता की कुंजी ग्राहक अनुभव पर निरंतर ध्यान केंद्रित करने में निहित है।
स्क्वाड की ग्राहक सहायता टीम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए एक वास्तविक संदर्भ बिंदु है। सक्रिय दृष्टिकोण के साथ, स्क्वाड टीम किसी भी समस्या को हल करने या उपयोगकर्ताओं को इसका एहसास होने से पहले ही सवालों के जवाब देने के लिए काम करती है। यह निवारक दृष्टिकोण कंपनियों को तकनीकी चिंताओं के बिना अपनी मुख्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करके मूल्यवान समय बचाने की अनुमति देता है।
निश्चित रूप से, स्क्वाड में वे सभी चीज़ें शामिल हैं जिनकी अधिकांश व्यवसायों को आवश्यकता होती है:
ई मोल्टो अल्ट्रो एन्कोरा.
प्रतिक्रियाशील और सक्रिय समर्थन के अलावा, स्क्वाड आपके व्यवसाय विपणन को बेहतर बनाने के लिए निरंतर अंतर्दृष्टि और सहायता प्रदान करने के लिए भी प्रतिबद्ध है। सॉफ्टवेयर सिर्फ एक तकनीकी उपकरण नहीं है, बल्कि एक यात्रा साथी है जो विपणन चुनौतियों के माध्यम से व्यवसायों का मार्गदर्शन करता है।
स्क्वाड व्यवसायों को सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत प्रशिक्षण सत्र, विपणन अभियानों को अनुकूलित करने के लिए टिप्स और विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है। यह निरंतर समर्थन-उन्मुख दृष्टिकोण व्यवसायों को समय और ऊर्जा की बचत करते हुए सॉफ़्टवेयर की क्षमता का पूरी तरह से दोहन करने की अनुमति देता है।
इतालवी संदर्भ में जहां सीआरएम सॉफ्टवेयर को अपनाना अभी भी प्रारंभिक अवस्था में है, स्क्वाड खुद को एक प्रबुद्ध विकल्प के रूप में प्रस्तुत करता है। गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करके और लगातार मूल्य प्रदान करके, स्क्वाड यह साबित कर रहा है कि व्यवसाय विपणन में सफलता की कुंजी केवल उन्नत तकनीक नहीं है, बल्कि लगातार, व्यक्तिगत समर्थन भी है। स्क्वाड सिर्फ एक सीआरएम नहीं है; व्यवसाय वृद्धि और सफलता के लिए एक विश्वसनीय भागीदार है। हम आपको इसकी सभी विशेषताओं पर एक नज़र डालने के लिए आमंत्रित करते हैं कंपनी की वेबसाइट पर.
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