Erthyglau

Metrigau pwysig ar gyfer Parhad Busnes (BC) ac Adfer ar ôl Trychineb (DR)

O ran Parhad Busnes ac Adfer ar ôl Trychineb, rydym i gyd yn gwybod bod data i fonitro amodau yn allweddol. 

Adrodd ar fetrigau yw un o'r ychydig ffyrdd o wybod yn wirioneddol fod yr hyn rydych chi'n ei wneud yn gweithio, ond i lawer o reolwyr parhad busnes ac adfer ar ôl trychineb, mae hon yn her enfawr. 

Os nad oes gennym offeryn awtomataidd, mae'n debygol y bydd yn rhaid i ni ddibynnu ar Word, Excel, a chydweithwyr mewn adrannau eraill i gasglu metrigau BC/DR. 

Beth mae rheolwr BC/DR i'w wneud? 

Rydych chi eisoes yn gwybod bod BC/DR yn elfen hanfodol o lwyddiant sefydliad. Ac rydym yn gwybod bod angen metrigau i fesur effeithiolrwydd ymdrechion. Y cam cyntaf yw deall y metrigau sy'n bwysig mewn parhad busnes a chynllunio adfer ar ôl trychineb, a dyna'n union y bydd yr erthygl hon yn ymwneud ag ef. Bydd angen teclyn arnoch hefyd i gasglu ac adrodd ar y metrigau hyn. Yn dibynnu ar faint eich sefydliad a lefel aeddfedrwydd eich rhaglen BC/DR, gallai hyn amrywio o dempled Excel i feddalwedd awtomataidd pwerus.

Metrigau BC/DR pwysig

Mae 7 metrig BC/DR pwysig i’w monitro i dyfu a mesur cynlluniau adfer:

  1. Nodau Amser Adfer (RTO)
  2. Amcanion Pwynt Adfer (RPO)
  3. Nifer y cynlluniau sy'n cwmpasu pob proses fusnes hollbwysig
  4. Faint o amser ers i bob cynllun gael ei ddiweddaru
  5. Nifer y prosesau busnes sy'n cael eu bygwth gan drychineb posibl
  6. Yr amser gwirioneddol y mae'n ei gymryd i adfer llif proses fusnes
  7. Y gwahaniaeth rhwng eich nod a'ch amser adfer gwirioneddol

Er bod llawer o fetrigau eraill i'w monitro, mae'r metrigau hyn yn adolygiad rhaglen sylfaenol ac yn dangos pa mor barod ydych chi i fynd i'r afael â phroblem blocio.

Metrigau critigol yn BC/DR

Y ddau fetrig BC/DR pwysig cyntaf yw Amcanion Amser Adfer (RTO) ac Amcanion Pwynt Adfer (RPO). Y RTO yw'r uchafswm amser derbyniol y gall yr eitem fod yn segur. Mae RPOs yn pennu pa mor hen yw'r data y gallwch fforddio ei golli ac a fydd eich copïau wrth gefn yn arbed y gweddill. Er enghraifft, os gallwch chi fforddio colli awr o ddata, bydd angen i chi wneud copïau wrth gefn o leiaf bob awr.

Mae gweithdrefnau wrth gefn ac adfer wrth wraidd cynllun BC/DR da, felly mae angen i chi ystyried RTOs a RPOs i bennu'r offer wrth gefn ac adfer gorau ar gyfer y swydd. Er enghraifft, os ydych chi'n cynhyrchu trafodion parhaus gyda chyfaint a gwerth cymedrol i uchel, faint o funudau trafodion allech chi fforddio eu colli? Pa mor hir allech chi fforddio bod oddi ar ddyletswydd? Gallai cais o'r fath elwa o'r copïau wrth gefn lefel bloc aml iawn sy'n bosibl gyda diogelu data parhaus (CDP), ond ni fyddech yn gwybod hynny oni bai eich bod wedi edrych ar yr RTOs a'r RPOs.

Yn olaf, mae angen i chi fesur nifer y cynlluniau sy'n cwmpasu pob proses fusnes , yn ogystal a yr amser a aeth heibio ers diweddaru pob cynllun . Mae dangosyddion perfformiad allweddol (KPIs) yn fesur o ba mor dda y mae rhaglen yn gweithio, ac yn un na allwch ei hanwybyddu. Gallwch osod DPA ar gyfer pa mor aml rydych chi'n adolygu ac yn diweddaru eich cynlluniau (er enghraifft, yn fisol, 6 mis, neu'n flynyddol) a faint o swyddogaethau busnes sy'n cael eu cwmpasu gan gynllun adfer, gyda chynllun gweithredu i gyflawni cwmpas 100%. Os ydych chi'n brin o amser ac adnoddau, dechreuwch gyda'ch prosesau busnes mwyaf hanfodol.

Metrigau ar gyfer cynllunio

Gall busnesau gael cannoedd i filoedd o brosesau, ac nid yw'n bosibl adennill proses heb gynllun. Mae metrig allweddol ar gyfer cynllunio BC/DR nifer y prosesau sydd dan fygythiad oherwydd trychineb posib .

Dylech ddechrau gyda dadansoddiad risg a dadansoddiad effaith busnes er mwyn:

  • deall y risgiau mawr sy’n bygwth eich sefydliad a,
  • effaith y risgiau hyn ar amrywiol swyddogaethau'r cwmni. 

Yna, gallwch greu cynlluniau i amddiffyn y prosesau hyn a lleihau aflonyddwch pe bai trychineb.

Ond gall cynlluniau statig aros yn eu hunfan. Ni allwch rolio prosesau yn ôl oni bai eich bod yn diweddaru eich cynlluniau o bryd i'w gilydd i roi cyfrif am newidiadau mewn cymwysiadau, data, amgylcheddau, cyflogeion a risgiau. Dylech osod nodiadau atgoffa i chi'ch hun i annog adolygiadau o'r cynllun ar adegau priodol yn y cylch. Mewn byd perffaith, byddech yn cael cadarnhad gan benaethiaid adrannau amrywiol eu bod wedi adolygu a diweddaru eu cynlluniau, ond gadewch i ni fod yn onest: mae adolygu a diweddaru’r cynlluniau hynny yn drafferth enfawr, ac mae bron yn wyrthiol os cânt eu cyflawni mewn pryd. Gall defnyddio'r feddalwedd liniaru'r boen hon: Gallwch awtomeiddio negeseuon e-bost atgoffa i wahanol berchnogion cynlluniau ac olrhain eu cynnydd o fewn y feddalwedd - nid oes angen e-byst ymosodol goddefol! Mae'r meddalwedd hefyd yn dileu llawer o'r tasgau diflas sy'n ymwneud â rheoli newid. Er enghraifft, bydd integreiddiadau data awtomataidd yn diweddaru'ch data yn awtomatig wrth i ddata newid mewn cymwysiadau eraill. Os defnyddir un cyswllt ar draws 100 o gynlluniau a bod eu rhif ffôn yn newid, bydd system integredig yn gwthio'r newid hwnnw i'ch cynlluniau parhad busnes a rheoli brys hefyd.

Defnyddio metrigau i fesur effeithiolrwydd cynllun ac adferiad

Un o'r ffyrdd hawsaf o benderfynu sut mae swyddogaethau busnes yn rhyngddibynnol yw defnyddio offeryn modelu dibyniaeth. Bydd hyn yn eich helpu i weld a yw dibyniaethau eich cais yn caniatáu ichi fodloni RTOs a CLGau.

Cylchlythyr arloesi
Peidiwch â cholli'r newyddion pwysicaf am arloesi. Cofrestrwch i'w derbyn trwy e-bost.

Er enghraifft, os oes angen i chi adennill gwasanaeth Cyfrifon Taladwy o fewn 12 awr, ond mae hyn yn dibynnu ar feddalwedd ariannol a all gymryd hyd at 24 awr i adennill, ni all Cyfrifon Taladwy fodloni CLG 12 awr. Mae modelwr dibyniaeth yn dangos y perthnasoedd dibynnol hyn yn ddeinamig a phryd a sut y bydd cynllun yn chwalu o ganlyniad.

Dylech fesur yr amser gwirioneddol y mae'n ei gymryd i adfer proses fusnes . Gallwch brofi gweithdrefnau adfer gan ddefnyddio offeryn BC/DR i olrhain pa mor hir y mae pob cam yn ei gymryd.

Fel arall, gallwch ddefnyddio'r dull hen ysgol o amseru pob cam â llaw. Bydd y profion hyn yn eich helpu i benderfynu a all eich pobl a'ch prosesau fodloni RTOs gan ddefnyddio'ch cynllun presennol. Dylech allu cwblhau tasgau adfer o fewn yr amser a ganiateir gan eich cynllun, ac os na allwch, mae angen i chi adolygu eich cynllun fel ei fod yn realistig ac yn gyraeddadwy.

Yn olaf, y metrig olaf yr ymdrinnir ag ef yn yr adnodd hwn yw y gwahaniaeth rhwng amser adfer gwirioneddol a disgwyliedig , a elwir hefyd yn ddadansoddiad bwlch. Gallwch brofi am fylchau gyda phrofion methu drosodd ac adfer, profion BC/DR ar lefel menter, a dadansoddi bylchau. Unwaith y byddwch yn dod o hyd i fylchau yn eich cynlluniau, gallwch osod DPA a'u defnyddio yn eich proses gynllunio.

Arferion gorau ar gyfer glanhau data BC/DR

Rhaid i’r data a gesglir gan feddalwedd BC/DR fod yn “lân” i sicrhau adrodd a chynllunio cywir. Ar gyfer hylendid data da, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n safoni mewnbynnu data gyda dewislenni, rhestrau dewis, fformatio testun, a dilysu data. Er enghraifft, os byddwn yn rhoi rhifau ffôn gweithwyr mewn cynllun, rydym yn argymell gwirio i weld a yw'r rhifau ffôn hynny'n cynnwys cod ardal ac yn parhau i gael eu defnyddio.

Gall dad-ddyblygu a rheoli hunaniaeth a mynediad (IAM) helpu i gynhyrchu data cain. Gallwch ddefnyddio dad-ddyblygu i ddileu agweddau lluosog ar yr un cofnodion. Gallwch ddefnyddio manylion adnabod (awtenticazione) ynghyd â chaniatâd (awdurdodiad) sicrhau mai dim ond defnyddwyr cymwys sy'n cofnodi cofnodion a meistroli data. Byddwch hefyd yn arbed llawer o amser a thrafferth trwy integreiddio eich system BC/DR gyda rhaglenni eraill (er enghraifft, eich system AD) i osgoi dyblygu cofnodion ac unrhyw bosibilrwydd o wallau.

Ble i ddechrau

Pennu swyddogaethau busnes hanfodol a sut maent yn dibynnu ar ei gilydd gan ddefnyddio offeryn modelu perthynas.

Nesaf, rydym yn gosod trothwy amser segur derbyniol gan ddefnyddio metrigau RTO a RPO. Rydym yn profi cynlluniau i weld a ydym yn nesáu at y trothwyon hynny neu'n mynd y tu hwnt iddynt. Ar ôl hynny, gadewch i ni adolygu'r cynlluniau a'u profi eto. Dylem osod DPA i fesur pa mor aml y caiff cynlluniau eu diweddaru a'u profi, a chynnal dadansoddiad o'r bylchau i gymharu'r amser adfer a gynllunnir yn erbyn yr amser adfer gwirioneddol.

Yn olaf, gwnewch yn siŵr eich bod yn cadw data yn “hylan” ar gyfer adrodd yn gywir. Mae metrigau BC/DR yn gwbl ddiwerth os yw'r data'n anghywir. Efallai ei fod yn ymddangos yn ddi-fater, ond mae'n syndod faint o gwmnïau sy'n tawelu eu hunain i ymdeimlad ffug o ddiogelwch gydag adroddiadau sy'n camliwio eu CLGau. Mae bob amser yn well bod yn realistig, hyd yn oed os yw hynny'n golygu derbyn y risgiau dan sylw.

Ercole Palmeri

Cylchlythyr arloesi
Peidiwch â cholli'r newyddion pwysicaf am arloesi. Cofrestrwch i'w derbyn trwy e-bost.
Tags: Tiwtorial

Erthyglau Diweddar

Ymyrraeth arloesol mewn Realiti Estynedig, gyda gwyliwr Apple yn y Catania Polyclinic

Perfformiwyd gweithrediad offthalmoplasti gan ddefnyddio gwyliwr masnachol Apple Vision Pro yn y Catania Polyclinic…

3 Mai 2024

Manteision Tudalennau Lliwio i Blant - byd o hud a lledrith i bob oed

Mae datblygu sgiliau echddygol manwl trwy liwio yn paratoi plant ar gyfer sgiliau mwy cymhleth fel ysgrifennu. I liwio…

2 Mai 2024

Mae'r Dyfodol Yma: Sut Mae'r Diwydiant Llongau yn Chwyldro'r Economi Fyd-eang

Mae'r sector llyngesol yn bŵer economaidd byd-eang gwirioneddol, sydd wedi llywio tuag at farchnad 150 biliwn...

1 Mai 2024

Mae cyhoeddwyr ac OpenAI yn llofnodi cytundebau i reoleiddio'r llif gwybodaeth a brosesir gan Ddeallusrwydd Artiffisial

Ddydd Llun diwethaf, cyhoeddodd y Financial Times gytundeb ag OpenAI. Mae FT yn trwyddedu ei newyddiaduraeth o safon fyd-eang…

30 2024 Ebrill