Predviđeno vrijeme čitanja: 4 minute
Sada u svom 18. izdanju, istraživanje Casaleggio Associatija analiziralo je podatke koji se odnose na online prodaju u 2023. godini koja je zabilježila rast prometa od 27,14% na ukupno 80,5 milijardi eura. Međutim, razlika je bila velika između sektora. Najveći rast zabilježio je sektor Marketplaces (+55%), zatim Putovanja i turizam (+42%) i Životinje (+37%). Međutim, postoje tržišta koja su pretrpjela utjecaj ekonomske krize kao što je sektor elektronike koji je zabilježio pad od -3,5% i Nakit i satovi koji su izgubili u pogledu prodatih komada (-4%) dok su ipak dobili u smislu prometa. (+2%) samo zahvaljujući povećanju cijena. Za razliku od prethodne godine, kada je inflacija doprinijela polovinom rasta, prosječno povećanje cijena u sektoru e-trgovine u 2023. godini iznosilo je 6,16%, ostavljajući značajan rast obima od 20,98%.
2024. će biti godina AI-Commerce-a: “E-trgovina budućnosti možda više neće zahtijevati od kupaca da pretražuju proizvode raznih stranica, već samo da opisuju svoje potrebe svom ličnom AI agentu koji će se pobrinuti za ostalo. Nova revolucija za e-trgovinu.“, objašnjava predsjednik CA Davide Casaleggio.
Dvije trećine trgovaca (67%) kaže da će AI imati značajan uticaj na e-trgovinu do kraja godine, dok trećina kaže da je transformacija već u toku. Prve inovacije koje su doneleumjetna inteligencija su danas o efikasnosti poslovnih procesa kao što su kreiranje i upravljanje sadržajem i slikama proizvoda i automatizacija reklamnih aktivnosti.
Kompanije koje su integrisale AI u svoje procese usvojile su ga za kreiranje sadržaja i slika (za 24% intervjuisanih), za analizu podataka i predviđanje (16%), automatizaciju reklamnih aktivnosti (14%) i druge procese ( 13%). Za 13%, AI se već koristi za upravljanje brigom o kupcima, a za 10% za personalizaciju puta korisnika (10%). Konačno, 9% intervjuiranih također ga koristi za dizajn novih proizvoda. Među marketinškim aktivnostima, SEM (Search Engine Marketing) aktivnosti i dalje privlače većinu investicija (38%), na drugom mjestu sa 18% su SEO (Search Engine Optimization) aktivnosti, na trećem mjestu je Email Marketing sa 12%.
Među društvenim mrežama koje se smatraju najefikasnijim, Instagram je ponovo prvi sa 38% preferencija, a slijedi ga Facebook (29%) e WhatsApp (24%). Treba napomenuti da Top 3 čine kompanije koje pripadaju grupi Meta. Prezentacija novog izveštaja u Švajcarskoj komori u Milanu sa InPostom kao glavnim partnerom bila je rasprodata uz veliki broj kompanija koje su učestvovale.
Sara Barni (voditeljica e-trgovine u Family Nation-u) ponovila je važnost održivost za e-trgovinu i kako se ona također može razviti kroz dobrotvorne inicijative, Marco Tiso (Online direktor Sisal) pokazao je kako je već danas moguće vidjeti značajan utjecaj umjetne inteligencije primijenjene na poslovanje i konačno Daniele Manca (zamjenik direktora Corriere della Sera) i Davide Casaleggio sagledali su tekuću promjenu, izglede za umjetnu inteligenciju i potrebu upravljanja vlasništvom nad podacima kompanije. Kompletno istraživanje “Ecommerce Italia 2024” na talijanskom i engleskom jeziku moguće je preuzeti na web stranici:
https://www.ecommerceitalia.info/evento2024
BlogInnovazione.it
Prošlog ponedjeljka Financial Times je objavio dogovor sa OpenAI. FT licencira svoje novinarstvo svjetske klase…
Milioni ljudi plaćaju usluge striminga, plaćajući mjesečne pretplate. Uvriježeno je mišljenje da vi…
Coveware od strane Veeam-a će nastaviti da pruža usluge odgovora na incidente u slučaju sajber iznude. Coveware će ponuditi mogućnosti forenzike i sanacije…
Prediktivno održavanje revolucionira sektor nafte i plina, s inovativnim i proaktivnim pristupom upravljanju postrojenjima.…
