Теорія обмежень - це підхід, застосований до управління корпоративними операціями. В основному, теорія обмежень - це філософія управління, покликана допомогти організаціям досягти своїх цілей.
Теорія обмежень має на меті визначити цілі організації, чинники, що перешкоджають досягненню цих цілей, і, отже, вдосконалюються шляхом спроби пом'якшити або усунути обмежуючі фактори.
I лімітуючі фактори їх називають вузькі місця o обмеження.
У будь-який час організація стикається принаймні з одним обмеженням, яке обмежує ділові операції. Як правило, коли усувається обмеження, створюється інше обмеження. Організація повинна зосередитися на новому обмеженні. і цей процес повторюється знову і знову.
Відповідно до теорії обмежень, найкращий спосіб досягти своїх цілей - зменшити експлуатаційні витрати, зменшити запаси та збільшити пропускну здатність. Теорія обмежень включає
- три основні принципи;
- шість етапів впровадження;
- процес п’ятиступеневого відображення.
Теорія обмежень характеризується трьома основними принципами: конвергенція, узгодженість та повага.
- Принцип конвергенції базується на тому, що системою простіше керувати, оскільки корекція аспекту системи матиме вплив на всю систему;
- Принцип узгодженості передбачає, що будь-який внутрішній конфлікт повинен бути результатом хоча б однієї передумови, що характеризується дефектом;
- А принцип поваги передбачає, що люди істотно добрі і гідні поваги, навіть коли роблять помилки.
Реалізація в шість етапів
- Визначте вимірювану мету. По суті, мета - конкретна мета, яка передбачає успіх і прибутковість компанії;
- Визначте вузьке місце. Це обмеження, яке обмежує виробничий процес. Обмеження може бути внутрішнім, таким як дефект чи недолік у виробничому процесі, або може бути зовнішньою перешкодою, наприклад конкурентом чи якоюсь іншою впливовою ринковою силою;
- Скористайтеся вузьким місцем. Це означає переконатися, що вузьке місце було використано в повній мірі. Якщо вузьке місце - це повільна машина, яка обробляє два види продукції, дуже прибутковий продукт і менш прибутковий продукт, необхідно забезпечити, щоб машина завжди працювала над найбільш прибутковим продуктом;
- Підпорядкуйте всі інші фактори операції вузьким місцем. Іншими словами, оптимізуйте процес виробництва на вузькому місці. Якщо виробничий процес включає три машини, один може виготовляти продукти 10 на годину, інший може робити вироби 20 за годину, а третій може робити тільки продукти 3 на годину. Тому оптимально використовувати машини, щоб вони виробляли лише продукцію 3 за годину, щоб не відставати від вузької машини. Це зменшує зайвий запас;
- Збільшити місткість вузьких місць. Наприклад, посилаючись на точку 4, якщо вузьке місце може виробляти тільки продукти 3 за годину, необхідно спробувати збільшити швидкість виходу. Наприклад, аутсорсинг виробничої фази або придбання ще двох цих машин для збільшення виробництва;
- Почніть процес із наступного вузького місця. Завжди є хоча б один фактор, який обмежує процес. Після успішного управління цим фактором виникне ще одне вузьке місце як обмеження.
Процес мислення
Теорія обмежень також включає процес мислення у фазах 5, призначених для організації мисленнєвого процесу, що бере участь у вузькому підході та у спробі вирішити проблему обмеження.
П'ять кроків такі:
- залучені люди повинні погодитись із проблемою. Тобто всі вони повинні погодитись, який фактор є вузьким місцем;
- по-друге, задіяні люди повинні домовитися про те, яке рішення слід застосувати. Це може бути щось на зразок збільшення випуску машини номер три у виробничому процесі;
- Третій крок - переконати всіх, що рішення вирішить проблему. Тобто запропоноване рішення - це правильна дія щодо усунення розглянутого вузького місця;
- Четвертий крок - вийти за рамки потенційних негативних наслідків процесу.
- П’ятий крок - подолання будь-якої перешкоди на шляху до вирішення проблеми.
Переваги: в теорії обмежень Голдрата є багато переваг.
Теорія обмежень дозволяє керівникам, які беруть участь у процесі, зосередити увагу на обмеженнях у процесі. Це спосіб стимулювати зусилля та енергію та зосередити увагу на одному аспекті процесу з наміром виправити чітку проблему, досягти чіткого рішення.
Організація, яка приймає та впроваджує теорію обмежень, постійно прагне до вдосконалення процесів. Це спосіб врахувати інертність та поступливість, і, швидше за все, це призведе до операцій, які продовжують бути ефективнішими, продуктивнішими та вигіднішими з часом.
Ercole Palmeri
