10,71월에 정점에 도달한 온라인 판매 증가(41%), 블랙 프라이데이의 결과로 지난 2020월에 기록된 호황의 영향을 여전히 받고 있으며, 모바일의 지속적인 성장으로 2,45년 대비 2021%, 83,48%의 매출 증가를 보였습니다. XNUMX년부터 %입니다. 그리고 유럽에서 XNUMX%에 달하는 장바구니 포기율.
에서 나온 데이터 중 일부입니다. 2023년 패션 전자상거래 부문의 동향 및 통계 보고서 만든 판매 주기, 리마케팅 활동을 전문으로 하는 영국-프랑스 기업입니다. 이 보고서는 지난 12개월 동안 150개 이상의 주요 글로벌 온라인 패션 브랜드 및 소매업체를 고려하여 수백만 건의 온라인 쇼핑 여정을 분석한 결과입니다.
«패션 전자 상거래 부문은 계절, 사용자 검색 및 구매 행동의 변화, 기술 및 시장 조건의 진화에 빠르게 적응합니다.» 선언 Casey Turnbull, 보고서 작성자, SaleCycle의 마케팅 전문가 및 저널리스트. «Statista에 따르면 패션 전자 상거래 부문은 매년 11,5% 성장하여 1년 말까지 501,3억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다.» 계속하세요.
2022년에는 여성용 드레스 가장 많이 구매한 품목(9만 개 이상)이었으며 티셔츠, 청바지, 스웨터가 그 뒤를 이었습니다. 부문 빠른 패션, 명품 부문과 비교하여 가장 많은 소비자 구매를 기록한 부문입니다(유럽의 경우 약 12,5만 건).
«Covid-19 전염병으로 인해 결혼식 및 브라이덜 샤워와 같은 이벤트 연기와 베이비 샤워 및 기타 사회 및 기업 행사의 인기 증가는 확실히 여성 드레스 및 기타 의류에 대한 수요 증가의 원인입니다. 공식적인 마모» Casey Turnbull은 설명합니다.
또한 2022년 동안 사용자는 자신의 제품을 구매하는 경향이 있었습니다. 자유 시간, 침착하게 구매에 몰두할 수 있습니다. 일요일(16,22%)과 업무 외 시간, 특히 구매 의향이나 충동이 커지는 21시에 온라인 판매가 가장 많이 이뤄졌다.
특히 관심을 끄는 것은 지속적인 성장이다. 모바일 쇼핑, 매출의 거의 72%를 창출합니다. 배경으로 사라지는 데스크탑 쇼핑을 희생시키면서 전체 온라인 판매의 28%만을 기록합니다.
«전자 상거래는 모바일을 온라인 쇼핑의 기본 모드로 사용하는 새로운 세대의 소비자와 마주하고 있습니다.» 케이시 턴불은 계속합니다. 이것은 주로 기술 발전 덕분입니다. "소비자는 모바일 기기를 통한 모바일 친화적인 결제 옵션(예: ApplePay)으로 최적화된 사용자 경험과 더 빠른 체크아웃 절차의 결과로 구매의 용이성을 기대할 수 있습니다."
그러나 패션 전자상거래 분야에서는 장바구니 포기율이 높다, 주로 모바일(85,55%)과 럭셔리 부문에서 발생했습니다. 이유는 다양합니다. 예상치 못한 비용, 배송비 또는 세금, 웹사이트 보안에 대한 우려, 검색 후 마음이 바뀌는 경우, 정보 및 제품 리뷰의 부족.
"데스크탑보다 모바일이 더 높은 이탈률에 대한 한 가지 가능한 설명은 많은 사용자가 모바일 쇼핑 경험이 데스크탑 UX보다 덜 편리하거나 더 복잡하다고 생각한다는 것입니다." Casey Turnbull은 결론을 내립니다.
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