זמן קריאה משוער: 4 דקות
כעת במהדורה ה-18, המחקר של Casaleggio Associati ניתח את הנתונים הקשורים למכירות מקוונות בשנת 2023 שרשמו צמיחה במחזור של 27,14% בסך כולל של 80,5 מיליארד יורו. עם זאת, ההבדל היה חזק בין המגזרים. מגזר ה-Marketplaces רשם את הצמיחה הגדולה ביותר (+55%), אחריו נסיעות ותיירות (+42%) ובעלי חיים (+37%). עם זאת, ישנם שווקים שסבלו מהשפעת המשבר הכלכלי כמו מגזר האלקטרוניקה שראה ירידה של 3,5% ותכשיטים ושעונים שהפסידו במונחים של חלקים שנמכרו (-4%) תוך עלייה לעומת זאת במונחי מחזור (+2%) רק בזכות עליית המחירים. בניגוד לשנה הקודמת, שבה האינפלציה תרמה מחצית מהצמיחה, עליית המחירים הממוצעת במגזר המסחר האלקטרוני ב-2023 הייתה 6,16%, והותירה גידול נפח משמעותי של 20,98%.
2024 תהיה השנה של מסחר בינה מלאכותית: "ייתכן שהמסחר האלקטרוני של העתיד כבר לא ידרוש מלקוחות לחפש במוצרים של אתרים שונים, אלא רק לתאר את הצרכים שלהם לסוכן ה-AI האישי שלהם שידאג לכל השאר. מהפכה חדשה למסחר אלקטרוני.", מסביר נשיא CA Davide Casaleggio.
שני שלישים מהסוחרים (67%) אומרים של-AI תהיה השפעה משמעותית על המסחר האלקטרוני עד סוף השנה, ושליש אמר שהשינוי כבר בעיצומו. החידושים הראשונים שהביאובינה מלאכותית עוסקים היום ביעילות של תהליכים עסקיים כמו יצירה וניהול של תוכן ותמונות מוצר ואוטומציה של פעילויות פרסום.
חברות ששילבו בינה מלאכותית בתהליכים שלהן אימצו אותה ליצירת תוכן ותמונות (עבור 24% מהמרואיינים), לניתוח נתונים וחיזוי (16%), אוטומציה של פעילויות פרסום (14%) ותהליכים נוספים ( 13%). עבור 13%, בינה מלאכותית כבר משמשת לניהול טיפול בלקוחות וב-10% להתאמה אישית של מסע הלקוח (10%). לבסוף, 9% מהמרואיינים משתמשים בו גם לעיצוב מוצרים חדשים. בין הפעילויות השיווקיות, פעילויות SEM (Search Engine Marketing) ממשיכות למשוך את מרבית ההשקעות (38%), במקום השני עם 18% נמצאות פעילויות SEO (Search Engine Optimization), במקום השלישי דוא"ל שיווק עם 12%.
בין הרשתות החברתיות שנחשבות ליעילות ביותר, אינסטגרם שוב במקום הראשון עם 38% מההעדפות, ואחריה פייסבוק (29%) ו WhatsApp (24%). יש לציין שהטופ 3 מורכב מחברות המשתייכות כולן לקבוצת Meta. אירוע ההצגה של הדו"ח החדש בלשכה השוויצרית במילאנו עם InPost כשותף ראשי נמכר עם מספר רב של חברות שהשתתפו בו.
שרה ברני (ראש תחום מסחר אלקטרוני ב-Family Nation) חזרה על החשיבות של קיים למסחר אלקטרוני וכיצד ניתן לפתח אותו גם באמצעות יוזמות צדקה, מרקו טיסו (מנהל מקוון של סיסל) הראה כיצד ניתן כבר היום לראות את ההשפעה המשמעותית של בינה מלאכותית המיושמת על עסקים ולבסוף דניאלה מנקה (סגנית מנהלת Corriere della Sera) ו-David Casaleggio בחנו את השינוי המתמשך, את הסיכויים של בינה מלאכותית והצורך לנהל את הבעלות על נתוני החברה. ניתן להוריד את המחקר המלא "Ecommerce Italia 2024" באיטלקית ובאנגלית באתר:
https://www.ecommerceitalia.info/evento2024
BlogInnovazione.it
ביום שני האחרון הודיע הפייננשל טיימס על עסקה עם OpenAI. FT נותנת רישיון לעיתונאות ברמה עולמית שלה...
מיליוני אנשים משלמים עבור שירותי סטרימינג, משלמים דמי מנוי חודשיים. הדעה הרווחת היא שאתה…
Coveware מבית Veeam תמשיך לספק שירותי תגובה לאירועי סחיטה בסייבר. Coveware תציע יכולות זיהוי פלילי ותיקון...
תחזוקה חזויה מחוללת מהפכה בתחום הנפט והגז, עם גישה חדשנית ויזומה לניהול מפעלים.…
