Am léitheoireachta measta: 4 nóiméad
Tá saol na margaíochta san Iodáil ag dul trí chéim fáis agus nuálaíochta ó 2010, ach tá glacadh le bogearraí Bainistíochta Caidrimh le Custaiméirí (CRM) fós réasúnta íseal. Sa chás seo, seasann Scuad amach, CRM nua a roghnaigh an difríocht a dhéanamh trína aird a dhíriú ar thacaíocht do chustaiméirí, chun an próiseas a bhaineann le húsáid an CRM a dhéanamh thar a bheith simplí agus iomasach.
Tá an smaoineamh taobh thiar den Scuad simplí ach éifeachtach: ag aithint nach bhfuil úsáid CRM le haghaidh margaíochta san Iodáil fós go forleathan, chinn an chuideachta múnla Meiriceánach den scoth a ghlacadh, agus infheistíocht mhór a dhéanamh i seirbhís chustaiméara níos fearr a thairiscint.
Cé go ndíríonn go leor CRManna go príomha ar fheidhmiúlacht theicniúil, roghnaigh Scuad seasamh amach trína shuíomh féin mar an comhpháirtí idéalach do chuideachtaí Iodálacha atá ag glacadh le hacmhainneacht na margaíochta uathoibrithe. Is í an eochair do rathúlacht an Scuad ná an fócas leanúnach atá aige ar thaithí an chustaiméara.
Is pointe tagartha fíor é foireann tacaíochta custaiméirí Scuad do ghnólachtaí a úsáideann na bogearraí. Le cur chuige réamhghníomhach, oibríonn an fhoireann Scuad chun aon cheisteanna a réiteach nó ceisteanna a fhreagairt sula n-aithníonn úsáideoirí fiú iad. Ligeann an cur chuige coisctheach seo do chuideachtaí am luachmhar a shábháil, ag díriú ar a gcuid gníomhaíochtaí lárnacha gan imní teicniúil.
Cinnte, cuimsíonn an Scuad gach rud a theastaíonn ón gcuid is mó de ghnóthaí:
Agus i bhfad níos mó.
Chomh maith le tacaíocht fhrithghníomhach agus réamhghníomhach, tá Scuad tiomanta freisin do léargais leanúnacha a sholáthar agus cuidiú le margaíocht do ghnó a fheabhsú. Ní hamháin gur uirlis teicneolaíochta é bogearraí, ach compánach taistil a threoraíonn gnólachtaí trí dhúshláin mhargaíochta.
Tairgeann Scuad seisiúin oiliúna pearsantaithe, leideanna chun feachtais mhargaíochta a bharrfheabhsú, agus anailís mhionsonraithe chun cabhrú le gnólachtaí cinntí eolasacha a dhéanamh. Ligeann an cur chuige leanúnach seo atá dírithe ar thacaíocht do ghnólachtaí leas iomlán a bhaint as acmhainneacht na mbogearraí, rud a shábhálann am agus fuinneamh.
I gcomhthéacs Iodálach ina bhfuil glacadh le bogearraí CRM fós ina thús, cuireann Scuad é féin i láthair mar rogha soléite. Trí dhíriú ar sheirbhís ardchaighdeáin do chustaiméirí agus luach a sheachadadh go leanúnach, tá Scuad ag cruthú nach bhfuil an eochair do rathúlacht i margaíocht gnó ach teicneolaíocht chun cinn, ach freisin tacaíocht chomhsheasmhach, phearsantaithe. Ní CRM amháin atá sa scuad; is comhpháirtí iontaofa é le haghaidh fáis agus rathúlachta gnó. Tugaimid cuireadh duit breathnú ar a chuid gnéithe go léir ar shuíomh Gréasáin na cuideachta.
BlogInnovazione.it
Rinneadh oibríocht oftalmoplasty ag baint úsáide as breathnóir tráchtála Apple Vision Pro ag an Catania Polyclinic…
Má dhéantar mionscileanna mótair a fhorbairt trí dhathú, ullmhaítear leanaí le haghaidh scileanna níos casta mar an scríbhneoireacht. Le dathú…
Is fíorchumhacht eacnamaíoch dhomhanda í an earnáil chabhlaigh, atá tar éis dul i dtreo margadh 150 billiún...
Dé Luain seo caite, d'fhógair an Financial Times comhaontú le OpenAI. Ceadaíonn FT a iriseoireacht den scoth…