Εκτιμώμενος χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Ο κόσμος του μάρκετινγκ στην Ιταλία διέρχεται μια φάση ανάπτυξης και καινοτομίας από το 2010, αλλά η υιοθέτηση του λογισμικού Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) εξακολουθεί να είναι σχετικά χαμηλή. Σε αυτό το σενάριο ξεχωρίζει το Squadd, ένα νέο CRM που επέλεξε να κάνει τη διαφορά εστιάζοντας την προσοχή του στην υποστήριξη πελατών, για να κάνει τη διαδικασία χρήσης του CRM εξαιρετικά απλή και διαισθητική.
Η ιδέα πίσω από το Squadd είναι απλή αλλά αποτελεσματική: αναγνωρίζοντας ότι η χρήση του CRM για μάρκετινγκ στην Ιταλία δεν είναι ακόμη ευρέως διαδεδομένη, η εταιρεία αποφάσισε να υιοθετήσει ένα κορυφαίο αμερικανικό μοντέλο και να επενδύσει πολλά στην προσφορά ανώτερης εξυπηρέτησης πελατών.
Ενώ πολλά CRM επικεντρώνονται κυρίως στην τεχνική λειτουργικότητα, η Squadd έχει επιλέξει να ξεχωρίζει τοποθετώντας τον εαυτό της ως τον ιδανικό συνεργάτη για ιταλικές εταιρείες που ενστερνίζονται τις δυνατότητες του αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ. Το κλειδί για την επιτυχία της Squadd βρίσκεται στη συνεχή εστίασή της στην εμπειρία των πελατών.
Η ομάδα υποστήριξης πελατών της Squadd είναι ένα πραγματικό σημείο αναφοράς για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το λογισμικό. Με μια προληπτική προσέγγιση, η ομάδα Squadd εργάζεται για να επιλύσει τυχόν προβλήματα ή να απαντήσει σε ερωτήσεις πριν καν το συνειδητοποιήσουν οι χρήστες. Αυτή η προληπτική προσέγγιση επιτρέπει στις εταιρείες να εξοικονομούν πολύτιμο χρόνο, εστιάζοντας στις βασικές τους δραστηριότητες χωρίς τεχνικές ανησυχίες.
Σίγουρα, το Squadd περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζονται οι περισσότερες επιχειρήσεις:
Και πολλα ΑΚΟΜΑ.
Εκτός από την αντιδραστική και προληπτική υποστήριξη, το Squadd δεσμεύεται επίσης να παρέχει συνεχείς πληροφορίες και να βοηθά στη βελτίωση του μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Το λογισμικό δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό εργαλείο, αλλά ένας ταξιδιωτικός σύντροφος που καθοδηγεί τις επιχειρήσεις στις προκλήσεις μάρκετινγκ.
Το Squadd προσφέρει εξατομικευμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες, συμβουλές για τη βελτιστοποίηση των καμπανιών μάρκετινγκ και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Αυτή η συνεχής προσέγγιση προσανατολισμένη στην υποστήριξη επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν πλήρως τις δυνατότητες του λογισμικού, εξοικονομώντας χρόνο και ενέργεια.
Σε ένα ιταλικό πλαίσιο όπου η υιοθέτηση του λογισμικού CRM είναι ακόμη στα σπάργανα, η Squadd παρουσιάζεται ως μια διαφωτισμένη επιλογή. Εστιάζοντας στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και παρέχοντας συνεχώς αξία, η Squadd αποδεικνύει ότι το κλειδί της επιτυχίας στο μάρκετινγκ επιχειρήσεων δεν είναι μόνο η προηγμένη τεχνολογία, αλλά και η συνεπής, εξατομικευμένη υποστήριξη. Το Squadd δεν είναι απλώς ένα CRM. είναι ένας αξιόπιστος συνεργάτης για την ανάπτυξη και την επιτυχία της επιχείρησης. Σας προσκαλούμε να ρίξετε μια ματιά σε όλα τα χαρακτηριστικά του στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
BlogInnovazione.it
Την περασμένη Δευτέρα, οι Financial Times ανακοίνωσαν συμφωνία με το OpenAI. Η FT αδειοδοτεί την παγκόσμιας κλάσης δημοσιογραφία της…
Εκατομμύρια άνθρωποι πληρώνουν για υπηρεσίες ροής, πληρώνοντας μηνιαίες συνδρομές. Είναι κοινή γνώμη ότι…
Η Coveware από την Veeam θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες αντιμετώπισης περιστατικών εκβιασμών στον κυβερνοχώρο. Το Coveware θα προσφέρει ιατροδικαστικές και δυνατότητες αποκατάστασης…
Η προγνωστική συντήρηση φέρνει επανάσταση στον τομέα του πετρελαίου και του φυσικού αερίου, με μια καινοτόμο και προορατική προσέγγιση στη διαχείριση των εγκαταστάσεων.…
