Alexa Amazon: Arloesedd a Strategaeth y Cefnfor Glas

Alexa yw'r cynorthwyydd rhithwir rydyn ni i gyd yn ei adnabod, wedi'i ddatblygu a'i ddosbarthu gan Amazon. Mae arloesi yn y diwydiant cynorthwywyr llais yn caniatáu ichi weithredu mewn maes cystadleuol heb ei gyffwrdd, heb ei lygru gan gystadleuaeth, lle mae'r galw'n cynhyrchu eich hun. Gadewch i ni weld dadansoddiad yn yr erthygl hon.

Mae'r cynorthwyydd Alexa bob amser yn barod i ateb ein cwestiynau, yr angen am wasanaeth cyflym ac ar unwaith, bob amser yn aros ar-lein, yn gysylltiedig ac yn effro. Yn oes ffonau clyfar, mae Amazon wedi dylunio dyfais heb sgrin, y gall defnyddwyr ryngweithio â hi. Byddai'r cysyniad yn ymddangos yn anarferol, ond serch hynny mae wedi bod yn hynod lwyddiannus.

nodweddion

Mae sgiliau rhyngweithiol Alexa yn cynnwys y defnyddiwr mewn ffordd unigryw, platfform sengl lle gall brandiau lluosog gysylltu â'r cwsmer. Mae lefel y cyfleustra ac ymarferoldeb wrth ddefnyddio'r cynorthwyydd llais Alexa yn awgrymu y gallai fod gwelliannau mewn perfformiad ac ym mhrofiad y defnyddiwr yn y dyfodol. Mae hwylustod mynediad a'r lle i wella cynorthwywyr llais fel Alexa yn sail dda ar gyfer meddwl y bydd cynorthwywyr llais fel Alexa yn goddiweddyd apiau a defnydd gwefan yn y blynyddoedd i ddod.
Bydd gan gwmnïau a fydd yn dod â datblygiadau arloesol pwysig i'r farchnad yn y sector hwn fantais fawr o ran denu cwsmeriaid trwy ddarparu profiad cwsmer unigryw.

Mae Alexa hefyd yn rhyngwyneb sgyrsiol. Cynlluniwyd ei wasanaethau gyda sgwrs mewn golwg. Mae rhyngwynebau sgwrsio wedi'u cynllunio i wella cysylltiad personol hefyd
cysylltiad rhwng dyn a darparwr gwasanaeth.
Mae Alexa, offeryn AI allweddol y cwmni, wedi creu neuadd farchnad Blue Ocean, nad oedd yn hysbys o'r blaen, lle rydych chi'n creu galw, ac ar yr un pryd yn mwynhau cost / buddion gwahaniaethu. Mae erthyglau Amazon yn profi bod cefnforoedd glas yn adeiladu brandiau. Mae'r strategaeth las mor effeithiol fel y gellir adeiladu ecwiti brand o hyd a fydd yn para am ddegawdau.
Yn ôl Collin Davis, dywedodd rheolwr cyffredinol Alexa for Business yn Amazon fod Amazon ei hun yn defnyddio Alexa mewn 700 o ystafelloedd cynadledda. Mae bron i 70% o'u cyfarfod yn cael ei gychwyn gan Alexa
Mae Alexa yn dod â'r cyffyrddiad dynol i dechnoleg. Y pwrpas yw rhoi teimlad sgwrs person go iawn pan fydd y defnyddiwr yn rhyngweithio â'r ddyfais. Gall brandiau
gwella rhyngweithio cwsmeriaid trwy fabwysiadu strategaeth llais dda.
Nid yw rheolau Blue Oceans wedi'u sefydlu eto, felly mae'r gystadleuaeth yn amherthnasol ac yn cynnig a
cyfle ar gyfer syniadau newydd a datblygiad proffidiol. Rhaid i fusnes symud ei ffocws strategol o gystadleuaeth i werthfawrogi arloesedd fel piler annatod o'r cefnfor glas
strategaeth, er mwyn cael gwared ar y Cefnforoedd Coch llai cynhyrchiol.
Cyn belled ag y mae buddion hirdymor yn y cwestiwn, efallai y bydd yn rhaid i fusnes sydd wedi llwyddo i ddominyddu marchnad newydd barhau i fod yn arweinydd cyn i'r newydd-ddyfodiaid fynd i mewn i'r môr glas. rhaid i sefydliad greu newid cefnfor glas i weithredu strategaeth: camau pendant tuag at symud o gefnforoedd coch melltigedig cystadleuaeth i'r farchnad heb ei herio; dewis y lle iawn i gychwyn y fenter; symud i ffwrdd o'r cyflwr presennol; darganfod y môr ar gyfer rhai nad ydynt yn gwsmeriaid; ail-greu terfynau marchnad ac yn olaf dewiswch a phrofwch eich cefnfor glas dewisol.

strategaeth BLUE OCEAN

Safbwynt gwahanol, a ddarparwyd gan yr athrawon W. Chan Kim a Reneé Mauborgne (2005), y cwmni
mae gan yr amgylchedd ddimensiwn arall a elwir y cefnfor glas: arena gystadleuol newydd, heb ei hecsbloetio, heb ei halogi lle mae galw'n cael ei gynhyrchu. O ganlyniad, nid yw'r rheolau yn y cefnforoedd glas wedi'u llunio eto, sy'n gwneud y gystadleuaeth yn ddiystyr ac yn cyflwyno cyfle ar gyfer syniadau arloesol a datblygiad proffidiol. Er mwyn torri i ffwrdd oddi wrth y cefnfor coch llai proffidiol, mae'n hanfodol i sefydliad newid ei ffocws strategol o gystadleurwydd i werthfawrogi arloesedd sy'n biler i strategaeth y Cefnfor Glas. rhaid i farchnad newydd wrthod y syniad traddodiadol o gyfaddawdu rhwng datblygu gwerth a phris isel a chanolbwyntio ar fynd ar drywydd gwahaniaethu a llai o gost
Yn draddodiadol, mae cwmnïau'n tueddu i ganolbwyntio ar gystadleuaeth er mwyn cynyddu eu cyfran o'r farchnad yn y diwydiant a chynyddu elw. Mae cwmnïau, gan fabwysiadu strategaethau generig Porter a amlinellwyd yn ei waith “Strategaeth Gystadleuol: Dulliau ar gyfer Gwerthuso Marchnadoedd a Chystadleuwyr” (1980), yn ffynnu ar ennill mantais gystadleuol yn eu dewis faes marchnad trwy ddewis un o ddau ddull cost is neu wahaniaethu . Felly, mae'n ymddangos bod pob busnes o fewn un sector yn ymladd am dafell o bastai sy'n cynnwys yr un defnyddwyr, ffynonellau incwm cyfyngedig a buddion. Yr enw ar ardal marchnad o’r fath yw’r cefnfor coch, lle mae ffiniau diwydiant wedi’u hen sefydlu a’u cytuno, lle mae rheolau cystadleuaeth yn dryloyw a chwmnïau’n cystadlu yn erbyn ei gilydd am gyfrannau mwy o alw hysbys.
O ran manteision hirdymor, byddai angen i'r busnes a lwyddodd i sicrhau marchnad newydd gadw mantais y symudwr cyntaf, os yn bosibl, o flaen y newydd-ddyfodiaid.
uno a throi'r cefnfor glas yn goch eto. Yn ôl yr awduron, i fabwysiadu strategaeth y cefnfor glas, mae angen i gwmni wneud newid yn y cefnfor glas - camau penodol i newid o gefnforoedd coch y gystadleuaeth waedlyd i'r diwydiant diwrthwynebiad: dewiswch y lle iawn i gychwyn y fenter; Byddwch yn glir o'r statws presennol, darganfyddwch y môr o bobl nad ydynt yn gwsmeriaid; ailadeiladu ffiniau'r farchnad ac yn olaf, dewis a phrofi'r switsh cefnfor glas a ddewiswyd.
Er mwyn cadw eu lle yn y busnes trwy strategaeth y cefnfor glas, bydd y gystadleuaeth yn ddi-nod, a
rhaid defnyddio llawer o ddulliau strategol i ddatblygu'r cefnfor glas

Dadansoddiad Cynnyrch / Brand

Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot yw'r cynhyrchion sy'n codi o brofiad Alexa. Amazon Echo dyma'r cynnyrch mwyaf datblygedig. Maent yn cael eu prisio'n wahanol yn dibynnu ar faint, nodweddion ac ansawdd y siaradwyr. Mae aml-mics i gyd wedi'u hymgorffori mewn systemau Echo, felly mae Alexa yn clywed ac yn ymateb yn gyflym.
Mae Echo, siaradwr craff, yn cysylltu â'r cynorthwyydd llais deallus sydd wedi'i wella gan Alexa, un o gynhyrchion mwyaf poblogaidd Amazon. Mae gan y system nifer o swyddogaethau:

• rhyngweithio llais,
• chwarae cerddoriaeth,
• rhestrau i'w gwneud,
• larymau,
• ffrydio podlediadau,
• chwarae llyfrau sain,
• rhagolygon y tywydd,
• traffig ac ati.

Echo mewn datblygiad parhaus a nawr gall hefyd weithio fel IOT, ac fel darparwr gwybodaeth ddomestig.
Amazon Echo, Amazon Echo Dot (trydedd genhedlaeth), AmazonEcho Plus (ail genhedlaeth), Amazon Echo spot maent yn ddyfeisiau a ddyluniwyd gan ddechrau o sgil Alexa.

Mae Amazon wedi rhyddhau'r Alexa Skill Kit i helpu cwsmeriaid busnes i greu eu sgiliau eu hunain a'u hychwanegu at Alexa.

Ar ôl i chi ychwanegu sgil Alexa i'ch cyfrif Alexa, mae'n weithredol a bydd yn gweithio gyda'ch dyfais Alexa. Mae sgiliau gwahanol yn helpu'r cwsmer i brynu gwasanaethau neu bethau y tu allan i Amazon. Gall defnyddwyr ddod o hyd i lawer o sgiliau dyfeisiau cartref craff, sgiliau hobïau a diddordebau, sgiliau cymorth i'w gwneud, sgiliau ryseitiau, ac ati.
Yn ol adroddiad o llaisbot.aiCyhoeddodd Amazon ddiwedd mis Awst 2018 fod 50.000 o Alexa Skills a mwy na 20.000 o gynhyrchion sy'n galluogi Alexa ledled y byd.

Dadansoddiad cystadleuaeth

Mewn llawer o ddiwydiannau, yn enwedig rhai technoleg, mae'n ymddangos bod strategaeth y Cefnfor Glas yn llwyddiannus, ond nid yw'n ddi-ffael. Gellir dadlau bod syniadau modern megis 'di-ddefnyddwyr' neu 'fannau marchnad newydd'. dulliau newydd yn bennaf o gyflwyno hen syniadau, y mae Michael Porter ac eraill wedi’u hadeiladu yn y gorffennol.
Problem arall yw y gallai cylchoedd bywyd cefnforoedd glas gael eu byrhau wrth i newydd-ddyfodiaid ddod i'r amlwg
oherwydd datblygiadau technolegol uwch. Gallai'r dyfalu hwn arwain yn ôl at un o bum pŵer y gôl-geidwad: bygythiad newydd-ddyfodiaid. Mewn enghraifft o'r fath, rhoddir sylw i gynorthwyydd rhithwir Amazon Amazon yn y sefyllfa hon.
Yn ôl adroddiad llais Microsoft 2019, Canfu fod yn well gan 25% o bobl Alexa, 36%; mae'n well gan bobl Apple Siri ac mae'n well gan 36% arall o bobl Google Assistant ac mae'n well gan 19% Microsoft Cortana fel eu cynorthwyydd llais digidol. Mae Alexa yn ceisio datblygu a
cymhwyso strategaeth y cefnfor glas.

Cynnig gwerth cwsmer, manteision y cwsmer wrth ddefnyddio Alexa

• Cyflym a Chyflym: Mae Alexa yn creu cartref craff. Mae ystod enfawr o ddyfeisiau cysylltu yn cysylltu â'ch cartref gyda chymorth Alexa. O fylbiau golau, ffan, thermostat i wneuthurwr coffi gall y cwsmer reoli'r holl ddyfais trwy Alexa trwy orchymyn llais.
• Personoli: Mae Alexa yn helpu cwsmeriaid i gynorthwyo eu bywyd bob dydd fel gosod cloc larwm, gwirio diweddariad tywydd a diweddariad newyddion ac ati.
• Cyfleus: Mae Alexa yn helpu'r cwsmer i gael y tocyn gwybodaeth yn rhydd ac yn gyflym. Yn hytrach na chwilio am wybodaeth trwy agor cymaint o apps, mae Alexa yn dod â rhwyddineb defnydd i fywyd y cwsmer trwy chwilio am wybodaeth trwy orchymyn llais yn unig. Mae cwsmeriaid yn cael gwybodaeth mewn amser real
• Nodyn atgoffa: Mae Alexa yn helpu'r cwsmer i reoli ei apwyntiad a'i galendr a gall y cwsmer hefyd gysoni eu calendr Google neu Apple â Alexa. Mae'n eich helpu i gofio o benblwyddi, penblwyddi i lenwi nwyddau.

Ercole Palmeri