Teorija ograničenja predstavlja pristup koji se primjenjuje na upravljanje korporativnim operacijama. U osnovi, teorija ograničenja je filozofija upravljanja namijenjena organizacijama da postignu svoje ciljeve.
Teorija ograničenja ima za cilj identificiranje ciljeva organizacije, faktora koji ometaju postizanje tih ciljeva, te se stoga poboljšavaju pokušajem ublažavanja ili uklanjanja ograničavajućih faktora.
I ograničavajući faktori oni se zovu uska grla o ograničenja.
U bilo kojem trenutku organizacija se suočava sa barem jednim ograničenjem koje ograničava poslovanje. Općenito, kad se ograničenje eliminira, nastaje drugo ograničenje. Organizacija se treba usredotočiti na novo ograničenje. a taj se postupak ponavlja iznova i iznova.
Prema teoriji ograničenja, najbolji način da se postignu ciljevi je smanjenje operativnih troškova, smanjenje zaliha i povećanje propusnosti. Teorija ograničenja uključuje
- tri temeljna principa;
- šest faza za implementaciju;
- proces refleksije u pet koraka.
Teoriju ograničenja karakteriziraju tri temeljna principa: konvergencija, koherentnost i poštovanje.
- Princip konvergencije zasniva se na činjenici da je sistemom jednostavnije upravljati, jer će korekcija jednog aspekta sistema imati utjecaja na cijeli sustav;
- Načelo koherentnosti podrazumijeva da svaki unutarnji sukob mora biti rezultat barem jedne premise koju karakterizira nedostatak;
- A princip poštovanja podrazumijeva da su ljudska bića intrinzično dobra i vrijedna poštovanja čak i kada čine greške.
Implementacija u šest faza
- Odredite mjerljivi cilj. U suštini, cilj je konkretan cilj koji podrazumijeva uspjeh i profitabilnost kompanije;
- Identificirajte usko grlo. Ovo je ograničenje koje ograničava proizvodni proces. Ograničenje može biti interno, poput oštećenja ili nedostatka u proizvodnom procesu, ili može biti vanjska prepreka, poput konkurenta ili neke druge utjecajne tržišne sile;
- Iskoristite usko grlo. To znači osigurati da se usko grlo iskoristi u najvećoj mjeri. Ako je usko grlo spor uređaj koji obrađuje dvije vrste proizvoda, vrlo profitabilan proizvod i manje isplativ proizvod, potrebno je osigurati da stroj uvijek radi na najprofitabilnijem proizvodu;
- Sve druge faktore operacije podredite uskom grlu. Drugim riječima, optimizirajte proizvodni proces na uskom mjestu. Ako proces proizvodnje uključuje tri stroja, jedan može izrađivati 10 proizvode na sat, drugi može izrađivati 20 proizvode na sat, a treći može proizvoditi samo 3 proizvode na sat. Stoga je optimalno koristiti strojeve tako da proizvode samo 3 proizvode na sat kako bi bili u korak s strojem s uskim grlom. To smanjuje višak zaliha;
- Povećajte kapacitet uskog grla. Na primjer, pozivajući se na 4 točku, ako usko grlo može proizvesti samo 3 proizvode na sat, potrebno je pokušati povećati izlaznu brzinu. Na primjer, outsourcing faze proizvodnje ili kupovina još dvije od ovih mašina za povećanje proizvodnje;
- Započnite postupak sa sljedećim uskim grlom. Uvijek postoji barem jedan faktor koji ograničava proces. Kad se ovaj faktor uspješno riješi, nastaće još jedno usko grlo kao ograničenje.
Proces razmišljanja
Teorija ograničenja uključuje i misaoni proces u fazama 5 osmišljenima za organiziranje misaonog procesa uključenog u uski pristup i pokušaj rješavanja problema ograničenja.
Pet koraka su sljedeći:
- ljudi koji su uključeni moraju se složiti oko problema. Odnosno, svi se moraju složiti o tome koji je faktor usko grlo;
- drugo, uključeni ljudi moraju se složiti oko toga kakvo će se rješenje primijeniti. Ovo bi moglo biti nešto poput povećanja proizvodnje stroja broj tri u proizvodnom procesu;
- Treći korak je uvjeriti sve da će rješenje riješiti problem. Odnosno, predloženo rješenje je ispravna akcija uklanjanja dotičnog uskog grla;
- Četvrti korak je gledanje izvan potencijalnih negativnih posljedica procesa.
- Peti korak je prevladavanje bilo kakve prepreke za implementaciju rješenja problema.
Prednosti: ima mnogo prednosti u Goldrattovoj teoriji ograničenja.
Teorija ograničenja omogućava menadžerima koji su uključeni u proces da se fokusiraju na ograničenja u procesu. To je način za poticanje napora i energije i usmjeravanje pažnje na jedan aspekt procesa s namjerom ispravljanja jasnog problema, postizanje jasnog rješenja.
Organizacija koja usvaja i provodi teoriju ograničenja neprestano će težiti poboljšanju procesa. Ovo je način da se uzme u obzir inercija i saučešće, a najvjerovatnije će to rezultirati operacijama koje će s vremenom i dalje biti efikasnije, produktivnije i profitabilnije.
Ercole Palmeri