Šta je digitalna transformacija i kako napraviti optimalan izbor softvera

U digitalnoj transformaciji, ispravno analizirajte i procijenite tržište softvera za preduzeća, bez obzira na poslovno okruženje koje treba uzeti u obzir, puno je rješenja koja je često teško usporediti u cjelovitoj slici funkcija, cijena, očekivanja.

Bilo da je riječ o ERP-u ili CRM-u, ili drugim sistemima upravljanja, u digitalnoj transformaciji zadatak ICT menadžer ili odgovoran za inovacije može biti dugo i puno detalja koje treba slijediti. Ali ne brinite! Uz pravo vrijeme i imajući u vidu poslovne ciljeve konteksta vaše kompanije, lako možete to dovršiti izbor softvera.

Prvo, imajte to na umu izbor najboljeg softvera, to je sam proces. Stoga je sastavljen od strukturnih faza koje se provode u nizu uz pomoć različitih protagonista. Indikativno možemo identificirati najmanje šest:

• analiza struje posao kompanija i njeni ciljevi,
• detalje očekivanja stavljaju u rastvor da se stekne,
• predizbor ed tehnička analiza softvera na tržištu,
• softverska analiza sa stanovišta ljudski resursi ko će ga koristiti i njihovu organizaciju,
• analiza usluga očekivana unaprijed odabrana rješenja,
• izvođenje dio, izbor i kupovina.

Odabir najboljeg softvera, kao i interni procesi koje će ovo morati pratiti... sam po sebi je proces digitalne transformacije

Šest faza je, dakle, svaka opremljena različitim zadatak. U ovom postu detaljno vidimo prvi: analiza poslovanja kompanije i njenih strateških ciljeva, preduvjet za svaki postupak odabira softvera (a rješenja na tržištu, u ovoj prvoj fazi, još uvijek nisu minimalno uzeta u razmatranje). Nikada je beskorisno to ponavljati: imati jasnu svrhu kompanije i relativni mandat uprave znači bolje razumijevanje šta je ICT rješenje koje treba tražiti; a to takođe znači osiguravanje veće dugovječnosti softvera.

Evo ja zadatak ove preliminarne faze odabira.

1. Analiza uključenog procesa

Možda se čini očiglednim, nije: čak i odabir softvera često propusti svoj cilj zbog ne dubinske analize procesa koje mora zadovoljiti. Evo onda mapiranje dijagrama stanja to je osnovni trenutak i uključuje poslovne analitičare kompanije.

Ne samo: jedan dijagram integriše se s dodatnim internim procesima, možda je povezano sa drugim funkcijama kompanije. „Šta se događa kada se ovaj IT dokument izbaci? Koji su koraci potrebni za upravljanje ili administraciju? " Sve su to pitanja koja si prethodno postavite.

2. Ključni elementi procesa

Svaka tvrtka ima neke ključne trenutke, važnije od ostalih: oni jesu kritični faktori uspjeha. "Kritični faktor uspjeha (CSF) neophodan je element organizacije ili projekta za postizanje svoje misije" (od Wikipedia).

Jasno je da ako jedan ili više od ovih kritičnih faktora uspjeha (odlučeno, npr defiizdaje kompanija) uključiti proces koji želite automatizirati ili modernizirati s novim rješenjem, odabir softvera ga ne može ignorirati. Davanjem prioriteta, na primjer, onim rješenjima na tržištu koja ističu razmatrane CSF-ove.

3. Aspekti procesa koji su postali neadekvatni

Vremenom, neki procesi mogu postati neadekvatni s obzirom na njihovu svrhu (zbog vanjskih promjena, za uključivanje novih proizvoda ili usluga povezanih s njima). Iz tog razloga, njihova detaljna fotografija, preliminarna ili na neki drugi način s obzirom na odabir softvera klase preduzeća, može naglasiti neke nedostatke: nezadovoljavajući izlaz u odnosu na potrebe, još uvijek ručne i bespilotne faze, nedostajuće integracije ... i nisu u skladu s novim zahtjevima generirano od strane posla: stoga oni utječu na troškove obrade i, shodno tome, na konačni proizvod / uslugu koja se nudi kupcu i općenito na efikasnost kompanije u cjelini.

Dobar softver, ako je dobro izabran ili dobro dizajniran, može ispraviti ove nedostatke. Ali prvo, kao i u ostalim fazama odabira, morate precizno znati što tražiti na tržištu IKT-a s detaljima zahtjeva.

4. Tok rada

Il Workflow (elektronsko upravljanje radnim procesima) uzima u obzir pravila promjene stanja između odjeljenja. Cilj „robusnog“ toka posla mora sve više postajati pokretač promjena, možda usvajanjem mehanizama pravila.

Cilj „robusnog“ toka posla mora sve više postajati pokretač promjena, možda usvajanjem mehanizama pravila.

Za ovo je preliminarna analiza do a izbor softvera mora razmotriti koje automatizovane faze se već dobro integrišu (videćemo to u sledećem postu), sa izlazima koji odgovaraju ulazima za troškove i vremena koja se koriste. Tajna je u konceptu koji jednostavnost je cilj.

Ograničen na ovaj aspekt, tok rada softvera koji će se odabrati i nabaviti trebao bi biti po mogućnosti jednostavna, ali bolja od prethodne.

5. Očekivanja o budućnosti poslovanja i procesa

Posljednje, ali ne najmanje bitno, vizija budućnost korporativnog poslovanja: o strategijastoga dugoročno utječe na izbor softvera poslovnog tipa.

Šta će oni biti proizvodi i usluge koje će vaša kompanija morati pružiti za jednu, dvije, pet godina? Koje vrste poslova i procesi biće uključeni u ove programe, kao što su funkcije posao hoće li biti uključeni i koje će nove figure doći u igru? I na ove scenarije, rešenje koje treba da se stekne će igrati ulogu? A koji? Izbor dizajna ili proizvoda mora biti usmjeren ka rješenjima koja garantuju primjenjivu i tehnološku skalabilnost (ali to ćemo više vidjeti u sljedećem postu).

-

Kao što vidite, u digitalnoj transformaciji izbor (istinito) softvera ideal još nije spomenut: počeće od sljedećeg posta (analiza očekivanja o rješenju koje se želi steći).

sada, tebi riječ: koje faze predizborne poslovne analize smatrate posebno korisnima? Prati li vaša kompanija ove korake, oslanja li se na najbolje prakse?

autor Paolo Ravalli