Разліковы час чытання: 4 хвілін
Цяпер у сваім 18-м выпуску даследаванне Casaleggio Associati прааналізавала даныя, якія тычацца інтэрнэт-продажаў у 2023 годзе, у якіх зафіксаваны рост абароту на 27,14% на агульную суму 80,5 мільярда еўра. Аднак розніца паміж сектарамі была значнай. Сектар Marketplaces зафіксаваў найбольшы рост (+55%), за ім ідуць падарожжы і турызм (+42%) і жывёлы (+37%). Аднак ёсць рынкі, якія пацярпелі ад уплыву эканамічнага крызісу, напрыклад сектар электронікі, дзе адбылося зніжэнне на -3,5%, і ювелірныя вырабы і гадзіннікі, якія страцілі па колькасці прададзеных штук (-4%), але павялічыўшы абарот (+2%) толькі дзякуючы росту коштаў. У адрозненне ад папярэдняга года, калі інфляцыя прынесла палову росту, сярэдні рост коштаў у сектары электроннай камерцыі ў 2023 годзе склаў 6,16%, што прывяло да істотнага росту аб'ёму на 20,98%.
2024 год стане годам AI-Commerce: «Электронная камерцыя будучыні можа больш не патрабаваць ад кліентаў пошуку прадуктаў на розных сайтах, а толькі для апісання сваіх патрэб асабістаму агенту штучнага інтэлекту, які паклапоціцца пра астатняе. Новая рэвалюцыя для электроннай камерцыі.», - тлумачыць прэзідэнт CA Davide Casaleggio.
Дзве траціны гандляроў (67%) кажуць, што штучны інтэлект акажа істотны ўплыў на электронную камерцыю да канца года, а траціна кажа, што трансфармацыя ўжо ідзе. Першыя новаўвядзенні прынеслі вштучны інтэлект сёння аб эфектыўнасці бізнес-працэсаў, такіх як стварэнне і кіраванне кантэнтам і выявамі прадуктаў і аўтаматызацыя рэкламнай дзейнасці.
Кампаніі, якія інтэгравалі штучны інтэлект у свае працэсы, прынялі яго для стварэння кантэнту і малюнкаў (для 24% апытаных), для аналізу дадзеных і прагназавання (16%), аўтаматызацыі рэкламнай дзейнасці (14%) і іншых працэсаў ( 13%). Для 13% AI ужо выкарыстоўваецца для кіравання абслугоўваннем кліентаў і для 10% для персаналізацыі шляху кліента (10%). Нарэшце, 9% апытаных таксама выкарыстоўваюць яго для распрацоўкі новых прадуктаў. Сярод маркетынгавых мерапрыемстваў дзейнасць SEM (Маркетынг у пошукавых сістэмах) працягвае прыцягваць большасць інвестыцый (38%), на другім месцы з 18% - дзейнасць SEO (Пошукавая аптымізацыя), на трэцім - маркетынг па электроннай пошце з 12%.
Сярод сацыяльных сетак, якія лічацца найбольш эфектыўнымі, Instagram зноў займае першае месца з 38% пераваг, за ім ідуць Facebook (29%) і WhatsApp (24%). Варта адзначыць, што ТОП-3 складаецца з кампаній, якія ўваходзяць у групу Meta. Прэзентацыя новай справаздачы ў Швейцарскай палаце ў Мілане з InPost у якасці галоўнага партнёра была аншлагам з удзелам вялікай колькасці кампаній.
Сара Барні (кіраўнік аддзела электроннай камерцыі Family Nation) зноў падкрэсліла важнасць ўстойлівасць для электроннай камерцыі і як яе таксама можна развіваць праз дабрачынныя ініцыятывы, Марка Цісо (Інтэрнэт-кіруючы дырэктар Sisal) паказаў, як ужо сёння можна ўбачыць значны ўплыў штучнага інтэлекту, які прымяняецца да бізнесу, і, нарэшце, Даніэле Манка (намеснік дырэктара Corriere della Sera) і Davide Casaleggio падвялі вынікі бягучых змяненняў, перспектыў штучнага інтэлекту і неабходнасці кіраваць правам уласнасці на даныя кампаніі. Спампаваць поўнае даследаванне “Ecommerce Italia 2024” на італьянскай і англійскай мовах можна на сайце:
https://www.ecommerceitalia.info/evento2024
BlogInnovazione.it
У мінулы панядзелак Financial Times абвясціла аб здзелцы з OpenAI. FT ліцэнзуе сваю журналістыку сусветнага ўзроўню...
Мільёны людзей плацяць за струменевыя паслугі, плацячы штомесячную абаненцкую плату. Распаўсюджана меркаванне, што вы…
Coveware ад Veeam працягне прадастаўляць паслугі рэагавання на інцыдэнты кібервымагальніцтва. Coveware будзе прапаноўваць судова-медыцынскую экспертызу і магчымасці выпраўлення…
Прагнастычнае тэхнічнае абслугоўванне рэвалюцыянізуе нафтагазавы сектар з інавацыйным і актыўным падыходам да кіравання заводам.…
