التسوق عبر الإنترنت: تقرير التجارة الإلكترونية لقطاع الموضة الذي أنشأته SaleCycle متاح

تنمو مبيعات الأزياء عبر الإنترنت يوم الأحد ويستمر استخدام الأجهزة المحمولة في عام 2022.

يميل المستخدمون إلى شراء الملابس الرسمية بشكل أساسي ، لا سيما في قطاع الموضة السريعة ، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات عبر الإنترنت.

ارتفاع معدلات التخلي عن عربة التسوق. يقول كيسي تورنبول ، مؤلف الدراسة ، إن قطاع التجارة الإلكترونية للموضة "هو أحد أكثر القطاعات ديناميكية في العالم".

البيانات الخارجة من التقرير

زيادة في المبيعات عبر الإنترنت بلغت ذروتها في يناير (10,71٪) ، لا تزال متأثرة بالازدهار المسجل في نوفمبر الماضي نتيجة الجمعة السوداء ، مع استمرار النمو في الهاتف المحمول ، الذي شهد زيادة في المبيعات 41٪ من 2020 و 2,45 ٪ من عام 2021. ومعدل التخلي عن عربة التسوق يصل إلى 83,48٪ في أوروبا.

هذه بعض البيانات التي ظهرت من تقرير عن اتجاهات وإحصاءات قطاع التجارة الإلكترونية للموضة لعام 2023 الذي أدلى به دورة البيع، وهي شركة أنجلو-فرنسية متخصصة في أنشطة تجديد النشاط التسويقي. يعد التقرير نتيجة لتحليل الشركة لملايين رحلات التسوق عبر الإنترنت على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ، مع الأخذ في الاعتبار أكثر من 150 علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الأزياء عبر الإنترنت وتجار التجزئة.

كيسي تورنبول ، مؤلف التقرير

«يتكيف قطاع التجارة الإلكترونية للأزياء بسرعة مع المواسم ، مع التغيرات في سلوك التصفح والشراء لدى المستخدمين ، مع تطور التكنولوجيا وظروف السوق» الدول كيسي تورنبول ، مؤلف تقرير ، أخصائي تسويق في SaleCycle وصحفي. «بحسب Statista ، من المتوقع أن ينمو قطاع التجارة الإلكترونية للأزياء سنويًا بنسبة 11,5٪ ، لتصل قيمته إلى 1 مليار دولار بنهاية عام 501,3». لا يزال مستمرا.

في عام 2022 فساتين نسائية كانت الأكثر شراءًا (أكثر من 9 ملايين) ، تليها القمصان والجينز والسترات الصوفية. قطاع موضة سريعهمقارنة بقطاع الرفاهية ، هو القطاع الذي سجل أكثر عمليات شراء من قبل المستهلكين (حوالي 12,5 مليون في أوروبا).

«بسبب وباء كوفيد -19 ، فإن تأجيل المناسبات مثل حفلات الزفاف وحفلات الزفاف ، فضلاً عن الشعبية المتزايدة لحمامات الأطفال وغيرها من المناسبات الاجتماعية والشركات ، هو بالتأكيد سبب الطلب المتزايد على فساتين النساء والملابس الأخرى من الملابس الرسمية » يشرح كيسي تورنبول.

متى وكيف

أيضًا خلال عام 2022 ، كان المستخدمون يميلون إلى الشراء في منتجاتهم وقت الفراغليتمكن من تكريس نفسه بهدوء للمشتريات. تم تسجيل أكبر حجم للمبيعات عبر الإنترنت يوم الأحد (16,22٪) وكذلك في لحظات خارج العمل ، خاصة في الساعة 21:00 ، عندما زادت النية أو الدافع للشراء.

من الأمور ذات الأهمية الخاصة النمو المستمر لـ التسوق المحمول، والتي تولد ما يقرب من 72٪ من المبيعات. على حساب التسوق المكتبي ، الذي يتلاشى في الخلفية ، مسجلاً 28٪ فقط من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت.

«تواجه التجارة الإلكترونية جيلًا جديدًا من المستهلكين الذين يستخدمون الهاتف المحمول كوضعهم الأساسي للتسوق عبر الإنترنت» يواصل كيسي تورنبول. هذا يرجع بشكل أساسي إلى التقدم التكنولوجي ، "يمكن للمستهلكين الاعتماد على سهولة أكبر في الشراء نتيجة لتجربة مستخدم محسّنة وإجراءات دفع أسرع مع خيارات الدفع الملائمة للجوّال (على سبيل المثال ، ApplePay) التي تتم من خلال أجهزتهم المحمولة".

عربات مهجورة

ومع ذلك ، في قطاع التجارة الإلكترونية للموضة ، معدلات التخلي عن سلة التسوق مرتفعة، بشكل رئيسي من الهاتف المحمول (85,55٪) وفي قطاع الرفاهية. الأسباب كثيرة: التكاليف غير المتوقعة ، تكاليف الشحن أو الضرائب ، مخاوف بشأن أمان الموقع ، التصفح ثم تغيير رأيك ، نقص المعلومات ومراجعات المنتج.

"أحد التفسيرات المحتملة للأجهزة المحمولة الأعلى من معدلات التذبذب على سطح المكتب هو أن العديد من المستخدمين يجدون تجربة التسوق عبر الأجهزة المحمولة أقل ملاءمة أو أكثر تعقيدًا من تجربة المستخدم على سطح المكتب" يختتم كيسي تورنبول.

يمكنك تنزيل التقرير بالضغط هنا.

BlogInnovazione.it