向上 回覆專注於客戶體驗和數位成長的 Reply 集團機構今天宣布，該公司已被 Dynamic Yield 評為 2023 年個人化獎得主。該公司因其整體數位轉型方法而獲得卓越合作夥伴獎，其中包括設計和實施個性化計劃，使客戶能夠成功實現其業務目標。
動態收益個人化獎旨在表彰領導品牌和尖端解決方案合作夥伴在個人化體驗方面的成就。 獲獎者代表了客戶體驗新領域的最佳代表，並為投資個人化的數位優先組織提供了參考。
萬事達卡 Dynamic Yield 首席營收長 Anoop Vasisht 評論道：「Up Reply 在客戶體驗個人化方面擁有卓越的專業知識，並且致力於透過以用戶為中心的體驗幫助客戶實現其業務目標，這一點值得關注。 他們對數位成長和體驗優化的承諾，加上個人化建議和實際支持，使他們成為2023 年合作夥伴卓越獎的獲得者。Up Reply 與Dynamic Yield 的合作體現了我們的個人化獎所倡導的創新和卓越精神。 我們對他們的持續成功以及他們將繼續在個性化領域產生的影響充滿信心。”
Up Reply 因其基於現有數據制定個人化策略和優化用戶旅程的方法而獲得了合作夥伴卓越獎。 尤其是，Up Reply 支援客戶實施客製化、實驗和最佳化計畫。 這種持續的支援涵蓋了鏈條的各個要素，包括使用者分析、構思、專案管理、概念開發、技術實施、評估等等。
此外，Up Reply 還提供針對每家公司的具體需求量身定制的諮詢服務，並提供實踐培訓，以確保客戶能夠自信地導航並使用 Dynamic Yield 等技術來獲得有價值的見解並促進決策。
Reply 技術長 Filippo Rizzante 表示：「憑藉個人化的客戶體驗，Up Reply 支援公司的數位轉型和優化用戶旅程。 Dynamic Yield 的認可證實了我們在這一領域的成功。 我們將繼續努力製定新策略，透過創新解決方案推動企業向前發展。”
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