什麼是眾包，優缺點
它可以被視為允許公司與許多人合作、執行服務或產生想法或內容的過程。 眾包是企業將工作以小任務的形式外包給一大群人的一種方式； 它也可以作為收集意見和信息的有用手段。
當一家公司從事眾包時，它會將內部工作流程外包出去。 因此，它是一種獨立的分工形式。 這不是生產外包（經典外包），而是業務流程，例如為新產品收集創意。
“利用”許多人的行為、知識和態度的眾包不僅徹底改變了市場研究，而且還提供了許多好處。
但我們可能想知道眾包是否是開放式創新的一種形式
眾包可以理解為一個統稱 . 例如，它包括匿名使用手機數據，這些數據可用於分析道路交通等。 開放式創新主要是指外部世界參與創新過程以增加其潛力。
這些都是眾包的好處。
眾包的效率、成本節約和許多其他好處引起了人們對新工作方式的興趣。 以下列表將讓您全面了解重要的好處。
市場研究在產品或技術生命週期的所有階段都是必不可少的。 如果你為此目的使用開放式創新，你就會從大眾那裡得到有價值的意見。 數字眾包平台確保人們可以隨時隨地處理您的項目。 一個重要的加分項！
如果有人為你工作，你通常會付很多錢。 但當人們以數字方式聚在一起時，成本就會低得多。 如果您能以正確的方式激勵您的目標群體，您就可以最大限度地減少財務、時間和組織壓力。
開放式創新項目創造關注度，潛在客戶的關注度是值得變現的。 在此過程中，與傳統廣告一樣，注意力持續時間超過幾秒鐘。 參與者與品牌、產品或想法密切相關。 不用說，這會對未來的購買決策產生積極影響。
在此過程中，公司還從他們將來可以聯繫的有價值的目標群體中收集有價值的數據。 因此，開放式創新也是一種營銷措施。
如果一家公司設法通過其眾包項目的一部分創新來激發人們的靈感，參與者可以迅速成為品牌大使。
Esempio： 某戶外用品公司提供 100 款新型功能性襯衫進行產品測試。 然後，產品測試員四處走動，並在此過程中充當品牌大使。
開放式創新也可以用於員工偵察。 或者公開交流，提供工作面試邀請作為參加的獎勵。 或者不言而喻，積極求助於特別合格的反饋提供者。
經驗表明，如果使用得當，開放式創新幾乎只會帶來好處。 難怪像戴姆勒這樣的大公司多年來一直在使用這種方法。
但是眾包有什麼缺點嗎？ 或許我們更應該談論風險。 下面我們列出三種危險。
開放式創新平台可以最大限度地降低項目操縱的風險，因為它們依賴於熟練的社區。 否則，競爭對手很可能會通過提供虛假反饋對您的創新項目產生負面影響。
因此，例如，如果您在 Facebook 頻道上徵求對某個產品的意見，甚至讓人們投票，這種方法就相對容易操縱。
如果你想向大眾展示的想法或產品只是表面上的創新，那麼你就有失去形象的風險。 非專業項目管理也是如此：眾包不能百分百計劃，但你應該為所有可能的情況做好準備。 有專家合作夥伴在您身邊，您可以將這種風險降到最低。
沒有人喜歡被說服他們的責任範圍。 因此，公司應確保他們積極讓負責開發過程的人員參與開放式創新項目。 否則，他們可能會感到受到威脅。
Ercole Palmeri
