לויט די ינטערנאַטיאָנאַל מאָנעטאַרי פאַנד, עקאָנאָמיש וווּקס האט סלאָוד פון 6,0% אין 2021 צו 3,2% אין 2022. און פאָרקאַסץ פֿאַר 2023 זענען נאָך דיקליינינג. ווי ינפלאַציע איז אויפגעשטאנען, מענטשן האָבן ווערן מער שאַפּינג-פאָוקיסט, ווי געשעפטן פאָרזעצן צו פֿאַרבעסערן זייער פֿאַרקויף סטראַטעגיעס צו קריגן בויערס. פֿאַר דעם סיבה, עס איז וויכטיק צו קעסיידער מאַכן ימפּרווומאַנץ צו די פּלאַטפאָרמס עקאָממערסע, און נאָכגיין די טרענדס אין די אָנליין האַנדל סעקטאָר.
אַזוי, וואָס זענען די לעצטע טרענדס אין E- האַנדל?
קינסטלעך סייכל ווערט מער און מער פונדאַמענטאַל אין די E- האַנדל סעקטאָר. נו chatbot, בייַ געזעלשאַפטלעך קאַמפּיינז און פערזענליכען גאַנצע קאַמפּיינז באזירט אויף קינסטלעך סייכל. AI טעקנאַלאַדזשיז האָבן די פיייקייט צו סטרימליין פּראַסעסאַז, פֿאַרבעסערן קונה יקספּיריאַנסיז און פירן געשעפט וווּקס.
ל 'קינסטלעך סייכל עס איז אויך אַ באַטייטיק פּראַל אין צושטעלן קייט פאַרוואַלטונג. AI-Powered מכשירים קענען העלפֿן קאָמפּאַניעס פאָרויסזאָגן פאָדערונג, אַפּטאַמייז ינוואַנטאָרי און פֿאַרבעסערן לאַדזשיסטיקס, וואָס פירן צו קאָס סייווינגז און פאַסטער עקספּרעס צייט. אַדדיטיאָנאַללי, AI-Powered סיסטעמען קענען העלפֿן דעטעקט שווינדל, רידוסינג די ריזיקירן פון פינאַנציעל אָנווער פֿאַר געשעפטן.
טשאַטבאָץ זענען ראַפּאַדלי ימערדזשינג ווי אַן E- האַנדל גאַנג פון די יאָר 2023. די יי-פּאַוערד מגילה זענען טויגעוודיק פון מימיקינג מענטש שמועס און קענען זיין ינאַגרייטיד אין אַ פאַרשיידנקייַט פון פּלאַטפאָרמס, אַרייַנגערעכנט וועבסיטעס און מעסידזשינג אַפּפּס.
איינער פון די מערסט באַטייַטיק בענעפיץ פון עקאָממערסע טשאַטבאָץ איז זייער פיייקייט צו צושטעלן רעגע קונה דינסט. טשאַטבאָץ זענען בארעכטיגט 24/24 און קענען געשווינד ענטפֿערן אָפט געשטעלטע פֿראגן, אַרוישעלפן מיט סדר פּאָזיציע און העלפֿן קאַסטאַמערז צו נאַוויגירן אַ וועבזייטל. סטאַטיסטיק ווייַזן אַז איבער 7% פון שמועסן טשאַטבאָץ העלפֿן שאָפּפּערס סאָלווע דעם פּראָבלעם. ניט בלויז טוט דאָס פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג, אָבער עס אויך פריי אַרויף מענטש קונה דינסט פארשטייערס צו פאָקוס אויף מער קאָמפּליצירט ישוז.
טשאַטבאָץ אויך האָבן די פּאָטענציעל צו פאַרגרעסערן פארקויפונג דורך פּראַוויידינג פערזענליכען פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנז און ספּעציעל אָפפערס. זיי קענען פונאַנדערקלייַבן קונה דאַטן, אַזאַ ווי קויפן געשיכטע און סערפינג נאַטור, צו מאַכן טיילערד פֿירלייגן און אָפפערס, וואָס קענען פירן צו העכער קאַנווערזשאַן רייץ.
טשאַטבאָץ קענען אַרוישעלפן קאַסטאַמערז אין די קויפן פּראָצעס דורך גיידינג זיי דורך ויסשרייַבן און ענטפֿערן קיין פֿראגן.
AI אַלגערידאַמז האָבן די פיייקייט צו פּראָצעס גרויס אַמאַונץ פון דאַטן. אַזוי קינסטלעך סייכל אַלגערידאַמז קענען פונאַנדערקלייַבן קאַנסומער נאַטור און פּרעפֿערענצן, מאכן עס מעגלעך צו פּערסאַנאַלייז רעקאַמאַנדיישאַנז, פּערמאָושאַנז און גאַנצע.
לויט אַ יבערבליק געפירט דורך ביזנעס ינסידער סייכל, AI-Powered פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז פּראַדזשעקטאַד צו דזשענערייט $ 800 ביליאָן אין לאַכאָדימ פארקויפונג דורך 2023.
פערזענליכען גאַנצע קאַמפּיינז קענען נעמען פילע פארמען, פֿון פערזענליכען E- בריוו און געזעלשאַפטלעך מידיאַ קאַמפּיינז, צו פערזענליכען אַדווערטייזמאַנץ אויף זוכן ענדזשאַנז און אנדערע וועבסיטעס. קאָמפּאַניעס קענען נוצן די דאַטן צו סעגמענט זייער קונה באַזע און שאַפֿן פאַרשידענע אַדווערטייזמאַנץ פֿאַר פאַרשידענע קונה גרופּעס. דאָס קען פירן צו מער געראָטן און עפעקטיוו פֿאַרקויף קאַמפּיינז, ווייַל אַרטיקלען זענען מער מסתּמא צו זיין באַטייַטיק און טשיקאַווע פֿאַר די קאַסטאַמערז וואָס באַקומען זיי.
פּערסאַנאַלאַזיישאַן קענען אויך זיין דורכגעקאָכט איבער דער קונה רייזע, פון קריייטינג פערזענליכען לאַנדינג בלעטער צו פערזענליכען שאַפּינג וואָגן יקספּיריאַנסיז, אַלאַוינג אַ מער קאָנסיסטענט און קאָנסיסטענט דערפאַרונג.
אַי-פּאַוערד ווירטואַל אַסיסטאַנץ ווערן ינקריסינגלי פאָלקס פֿאַר קונה סערוויס אין E- האַנדל. די אַסיסטאַנץ קענען שעפּן אַ פאַרשיידנקייַט פון טאַסקס, אַזאַ ווי ענטפֿערן אָפט געשטעלטע פֿראגן, פּלייסינג אָרדערס און סאַלווינג טעכניש פּראָבלעמס.
מיט די פיייקייט צו פֿאַרשטיין נאַטירלעך שפּראַך און צושטעלן שנעל און פּינטלעך רעספּאָנסעס, AI-Powered ווירטואַל אַסיסטאַנץ קענען פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט און לויאַלטי און אויך פריי פון מענטש קונה דינסט פארשטייערס צו האַנדלען מיט מער קאָמפּליצירט ישוז.
וויסואַל פאַרטרעטונג און ווידיאס זענען יקערדיק אין E- האַנדל. אָנליין שאָפּפּערס קענען נישט פיזיקלי פאַרבינדן אָדער פּרובירן די פּראָדוקטן. און איינער פון די הויפּט טאַסקס פון וויזשאַוואַל פאַרטרעטונג איז צו ווייַזן פּראָדוקטן אין די מערסט רעאַליסטיש און דיטיילד וועג. דאָס קען אַרייַננעמען:
די טעקנאַלאַדזשיז קענען זיין דער הויפּט נוציק פֿאַר סטאָרז וואָס פאַרקויפן פּראָדוקטן אַזאַ ווי קליידער, מעבל אָדער היים דעקאָר, ווייַל זיי לאָזן קאַסטאַמערז צו זען די פּראָדוקטן אין אַ מער רעאַליסטיש קאָנטעקסט און באַקומען אַ בעסער געדאַנק פון ווי זיי וועלן קוקן און פּאַסיק אין זייער טעקנאַלאַדזשיז. אײגענע הײזער.
צו באַקומען אַ שטארקער ווירקונג, בראַנדז נוצן פאַרשידענע טעקניקס ווי פּלאַן פּלאַננער אָדער בילד פארגרעסער. עס אַלאַוז קאַסטאַמערז צו האָבן אַ בעסער פארשטאנד פון וואָס די פּראָדוקט קוקט ווי אין פאַקטיש לעבן.
ווידיאס זענען אן אנדער שטאַרק מיטל וואָס קענען זיין געוויינט צו וויטרינע פּראָדוקטן, צושטעלן פּראָדוקט דעמאָס און טיילן קונה באריכטן און טעסטאַמאָוניאַלז. לויט אַ לערנען דורך לייווקליקערווידעא-באזירט פּראָדוקט בלעטער קענען פאַרגרעסערן דיין גיכער פון קאַנווערזשאַן מיט אַרויף צו 80%.
ווידיאס קענען זיין גענוצט צו צושטעלן אַ טיף קוק אין די פֿעיִקייטן און בענעפיץ פון אַ פּראָדוקט, און קענען אויך זיין געוויינט צו באַווייַזן ווי אַ פּראָדוקט איז געניצט אין פאַקטיש-לעבן סעטטינגס. דאָס קען זיין ספּעציעל נוציק פֿאַר געשעפטן וואָס פאַרקויפן פּראָדוקטן אַזאַ ווי עלעקטראָניק, אַפּפּליאַנסעס און אנדערע זאכן וואָס קען דאַרפן אַסעמבאַל אָדער ינסטאַלירונג.
אין אַדישאַן צו דעם, וויזשאַוואַל מיטל קענען אויך העלפֿן פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג דורך קריייטינג אַ מער ענגיידזשינג און ענגיידזשינג בראַוזינג און שאַפּינג דערפאַרונג. דאָס קען פירן צו געוואקסן פארקויפונג און קונה ריטענשאַן, ווייַל קאַסטאַמערז זענען מער מסתּמא צו קויפן פון אַ פירמע וואָס זיי פילן אַז זיי צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע און מכשירים וואָס זיי דאַרפֿן צו מאַכן אַן ינפאָרמד באַשלוס.
eCommerce איז מאָווינג מער און מער צו אַ פארקויפונג געדאַנק דורך ניצן אַלע מאַרק אַפּערטונאַטיז, און דעריבער אָן לימיטינג זיך צו בלויז דער קאַנאַל פון אַ וועבזייטל. סעקונדע זענדעסק, 95% פון קאָנסומערס נוצן מער ווי צוויי טשאַנאַלז צו ינטעראַקט מיט די סאָרט.
לאָמיר פּרובירן צו טראַכטן, וווּ איז עס גרינגער צו דערגרייכן אַ קונה הייַנט: אויף די וועבזייטל אָדער ווען איר סקראָללינג דורך די ינסטאַגראַם פיטער?
אין דער ערשטער פאַל, קאַסטאַמערז יוזשאַוואַלי האָבן אַן אָנפרעג אָדער אין מינדסטער אַרייַן דיין וועבזייטל פֿאַר עטלעכע סיבה. אָבער, אויב מיר פאַרבינדן די צוויי טשאַנאַלז, עס וועט זיין אַ ברייט קייט פון קאַסטאַמערז און דעריבער מער אַפּערטונאַטיז פֿאַר קאַנווערזשאַנז.
צווייט פאָרבעסבעערעך 52% פון עקאָממערסע זייטלעך האָבן אָמניטשאַננעל קייפּאַבילאַטיז. עטלעכע פון זיי זענען אַוטדייטיד, אנדערע זענען נאָר גיינינג פּאָפּולאַריטעט.
סאציאל מידיאַ איז געוואקסן פון פּלאַטפאָרמע סטאַטוס צו קרעדיביליטי און סאָרט דערקענונג אַליין. איצט זיי זענען וויידלי געניצט פֿאַר סעלינג פּראָדוקטן און אַקוויירינג נייַ קאַסטאַמערז.
סאציאל האַנדל איז די נוצן פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ טשאַנאַלז ווי אַ מאַרק פֿאַר סעלינג פּראָדוקטן און באַדינונגס.
דאַנק צו זייער פאַרווייַלונג אָריענטירונג, שאָפּפּערס זענען גרינגער צו דערגרייכן אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּלאַטפאָרמס. E- האַנדל בראַנדז, אין קער, סטרימליין די בייינג פּראָצעס אַזוי אַז אַ גאַסט קענען געפֿינען און קויפן די געבעטן נומער אין איין אָרט.
אָבער, ניט אַלע געזעלשאַפטלעך מידיאַ טשאַנאַלז ביכייווז די זעלבע וועג. צווישן די מערסט רעוועכדיק פֿאַר eCommerce הייַנט זענען TikTok, Instagram און Facebook. אָבער, דאָס טוט נישט מיינען אַז איר זאָל פאַרקויפן אויף אַלע די פּלאַטפאָרמס, ספּעציעל אויב איר זענט נישט גרייט צו געבן אַלע דיין ופמערקזאַמקייט און מי צו אַלע פון זיי. אין פאַקט, מאַרקעטערס פֿאָרשלאָגן פּיקינג איינער אָדער צוויי און טוויקינג זיי צו שליימעס. קאַסטאַמערז וואָס קראָם דורך געזעלשאַפטלעך מידיאַ זאָל זיין געפֿינט די זעלבע קוואַליטעט דינסט און דערפאַרונג ווי יענע וואָס קראָם אויף דעם וועבזייטל.
E- האַנדל עקספּערץ זאָגן אַז ספּעציעל ופמערקזאַמקייט זאָל זיין באַצאָלט צו TikTok אין 2023. לויט פאָרשונג פון ינסידער ינטעלליגענסע, די נומער פון אַקטיוו בויערס אויף TikTok ריטשט 23,7 מיליאָן אין 2022. אין פאַרגלייַך, עס האט 2021 מיליאָן אין 13,7. בשעת פאַסעבאָאָק און ינסטאַגראַם כּמעט טאָפּל די פיגיערז, די וווּקס קורס פון TikTok הבטחות צו יקסיד די רעזולטאַטן גיכער ווי מען קען דערוואַרטן.
בעשאַס די פּאַנדעמיק, E- האַנדל בראַנדז האָבן געארבעט צו פֿאַרבעסערן די בראַוזינג דערפאַרונג אויף זייער עקאָממערסעס, טריינג צו העכערן די אָנליין דערפאַרונג דורך מאַכן עס מער ענלעך צו די פון גשמיות סטאָרז. און עטלעכע פון זיי אַרבעט גוט, זיי האָבן שוין ימפּרוווד. ווירטועל געשעענישן פֿאַר די פּרעזענטירונג פון נייַע פּראָדוקטן, וואָס זענען איצט אַזוי פאָלקס, טענד צו צוציען אפילו מער בויערס. אויבן אַלע, ווייַל מער מענטשן, אפילו פֿון ווייַט געביטן, האָבן צוטריט צו די געשעעניש. אָבער, פֿאַר געשעפטן וואָס פאַרקויפן ניט-דיגיטאַל פּראָדוקטן עס קען זיין פון קליין נוצן.
אין דעם פאַל, ווירטואַל רעפּעטיציע און לעבן סטרימינג זענען די בעסטער קאָמבינאַציע. קאַסטאַמערז ווילן צו זען די פּראָדוקטן וואָס די סאָרט סעלז און האָבן די געלעגנהייט צו פּרובירן זיי. עס איז אויך אַ פאַרגעניגן צו פילן די ווייב פון די גשמיות קראָם, ויספאָרשן זייַן פּלאַן און גיין אַרום עס ווי אויב איר געווען דאָרט.
אן אנדער גאַנג וואָס איז געריכט צו וואַקסן אין 2023 איז די נוצן פון ינפלואַנסערז אין E- האַנדל.
ינפלואַנסער פֿאַרקויף רעפערס צו די פיר פון ארבעטן מיט מענטשן וואָס האָבן גרויס פאָללאָווינגס אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו העכערן פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.
דורך לעווערידזשינג די השפּעה פון די מענטשן, קאָמפּאַניעס קענען דערגרייכן אַ ברייט וילעם און פאַרגרעסערן פארקויפונג. אין 2022, ינפלואַנסער פֿאַרקויף אויף ינסטאַגראַם ריטשט $ 2,3 ביליאָן. עס איז באטראכט צו זיין דער הויפּט עפעקטיוו אין ינדאַסטריז אַזאַ ווי שניט און שיינקייט, אָבער קענען אויך זיין געוויינט אין אנדערע דייווערס ינדאַסטריז.
מער און מער קאָמפּאַניעס האָבן שוין סוויטשט צו די אַבאָנעמענט געשעפט מאָדעל. ווי געמאלדן דורך McKinsey & Company, 15% פון עקאָממערסע שאָפּפּערס האָבן אַבאָנירן צו איינער אָדער מער אַבאָנעמענט באַדינונגס. סאַבסקריפּשאַנז לאָזן קאַסטאַמערז צו באַקומען רעגולער דיליוועריז פון פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס. דערפאר זענען זיי געווארן אלץ מער פאפולער אין פארשידענע אינדוסטריעס, ווי שפייז, שיינקייט און קליידער.
איינער פון די הויפּט בענעפיץ פֿאַר געשעפטן איז די פּרידיקטאַביליטי פון רעוועך צוגעשטעלט דורך אַבאָנעמענט מאָדעלס. מיט אַ קעסיידערדיק טייַך פון ריקערינג פּיימאַנץ פון קאַסטאַמערז, געשעפטן קענען פּלאַן זייער פיינאַנסיז און ינוואַנטאָרי. דאָס איז ספּעציעל נוציק פֿאַר קליין געשעפטן און סטאַרטאַפּס וואָס זוכן צו האַלטן אַ פעסט געלט לויפן.
אַבאָנעמענט-באזירט באַדינונגס נעמען די באַשטעלונג צווישן די געשעפט און דער קונה צו אַ דיפּער מדרגה. עס אַידז פארשטאנד פון קאַנסומער באדערפענישן, פּרעפֿערענצן און אפילו לויאַלטי.
קוילעלדיק, אין 2023, מיר קענען דערוואַרטן צו זען מער קאָמפּאַניעס, ביידע געגרינדעט און נייַ, אַדאַפּט אַבאָנעמענט מאָדעלס צו בויען שטארקער קונה באַציונגען און פאַרגרעסערן רעוועך פּרידיקטאַביליטי.
מיט די גראָוינג נומער פון קאָנסומערס ניצן סמאַרטפאָנעס צו בלעטער די אינטערנעט און מאַכן פּערטשאַסאַז, געשעפטן ווענדן צו רירעוודיק אַפּפּס ווי אַ מיטל צו פֿאַרבעסערן קונה דערפאַרונג און פאַרגרעסערן פארקויפונג.
די אַדוואַנטידזשיז פון רירעוודיק אַפּפּס:
אין מסקנא, די E- האַנדל סעקטאָר איז קעסיידער יוואַלווינג און בעכעסקעם מיט די לעצטע טרענדס איז יקערדיק פֿאַר קאָמפּאַניעס צו בלייַבן קאַמפּעטיטיוו. פינף שליסל טרענדס צו היטן אין די קומענדיק יאָרן אַרייַננעמען אָמניטשאַננעל סעלינג, קינסטלעך סייכל, אַבאָנעמענט געשעפט מאָדעל, וויזשאַוואַל און ווידעא און רירעוודיק אַפּפּס.
אָמניטשאַננעל סעלינג, וואָס אַלאַוז געשעפטן צו פאַרבינדן מיט קאַסטאַמערז אַריבער קייפל טשאַנאַלז, איז ינקריסינגלי וויכטיק ווייַל קאָנסומערס דערוואַרטן אַ סימלאַס שאַפּינג דערפאַרונג.
קינסטלעך סייכל האט אויך אַ באַטייטיק פּראַל אין E- האַנדל. דורך לעווערידזשינג קינסטלעך סייכל, געשעפטן קענען פּערסאַנאַלייז רעקאַמאַנדיישאַנז, פּערמאָושאַנז און גאַנצע, און פֿאַרבעסערן קונה דינסט, שווינדל דיטעקשאַן און צושטעלן קייט פאַרוואַלטונג.
אַבאָנעמענט-באזירט מאָדעלס זענען גראָוינג אין פּאָפּולאַריטעט ווייַל זיי צושטעלן אַ פעסט טייַך פון ריקערינג רעוועך פֿאַר געשעפטן און קאַנוויניאַנס פֿאַר די קונה.
וויסואַל פאַרטרעטונג און ווידיאס זענען יקערדיק פֿאַר פּראָדוקט פּרעזאַנטיישאַנז, העלפֿן מאַכן פּראָדוקטן מער צוטריטלעך און מאַמאָשעסדיק, און קען פאַרגרעסערן קאַסטאַמערז 'טשאַנסעס פון קאַנווערזשאַן.
צום סוף, רירעוודיק אַפּפּס האָבן ווערן ינקריסינגלי וויכטיק ווי רירעוודיק האַנדל האלט צו וואַקסן. דורך בויען רירעוודיק אַפּפּס, געשעפטן קענען דערגרייכן קאַסטאַמערז וואוהין זיי זענען, צושטעלן אַ סימלאַס שאַפּינג דערפאַרונג און פאַרגרעסערן סאָרט וויסיקייַט.
צו בלייבן פאָרויס פון די פאַרמעסט, קאָמפּאַניעס זאָל באַטראַכטן ימפּלאַמענינג די טרענדס אין זייער אַפּעריישאַנז. אין דעם וועג, זיי קענען פֿאַרבעסערן קונה יקספּיריאַנסיז, פֿאַרבעסערן יפעקטיוונאַס און פאָר וווּקס.
BlogInnovazione.it
Coveware דורך Veeam וועט פאָרזעצן צו צושטעלן ענטפער באַדינונגס פֿאַר סייבער יקסטאָרשאַן אינצידענט. קאָוועוואַרע וועט פאָרשלאָגן פאָרענסיקס און רימעדייישאַן קייפּאַבילאַטיז ...
פּרידיקטיוו וישאַלט איז רעוואַלושאַנייזינג די ייל & גאַז סעקטאָר, מיט אַן ינאַווייטיוו און פּראָואַקטיוו צוגאַנג צו פאַבריק פאַרוואַלטונג.…
די UK CMA האט ארויס אַ ווארענונג וועגן ביג טעק ס נאַטור אין די קינסטלעך סייכל מאַרק. דאָרט…
די "קאַסע גרין" דעקרעט, פארמולירט דורך די אייראפעישע יוניאַן צו פאַרבעסערן די ענערגיע עפעקטיווקייַט פון בנינים, האט פארענדיקט זיין לעגיסלאַטיווע פּראָצעס מיט ...
