Trợ lý Alexa luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của chúng tôi, nhu cầu về dịch vụ nhanh chóng và tức thì, luôn trực tuyến, kết nối và cảnh báo. Trong thời đại của điện thoại thông minh, Amazon đã thiết kế một thiết bị không có màn hình mà người dùng có thể tương tác. Khái niệm này có vẻ khác thường, nhưng nó vẫn thành công ngoài sức tưởng tượng.
Các kỹ năng tương tác của Alexa liên quan đến người dùng theo một cách độc đáo, một nền tảng duy nhất nơi nhiều thương hiệu có thể liên lạc với khách hàng. Mức độ tiện lợi và thiết thực trong việc sử dụng trợ lý giọng nói Alexa cho thấy trong tương lai có thể có những cải tiến về hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Cả sự tiện lợi khi truy cập và khả năng cải tiến của các trợ lý giọng nói như Alexa đều là cơ sở tốt để nghĩ rằng các trợ lý giọng nói như Alexa sẽ vượt qua việc sử dụng ứng dụng và trang web trong những năm tới.
Các công ty sẽ mang lại những đổi mới quan trọng cho thị trường trong lĩnh vực này sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo.
Alexa cũng là một giao diện đàm thoại. Các dịch vụ của nó được thiết kế có tính đến cuộc trò chuyện. Giao diện hội thoại cũng được thiết kế để tăng cường kết nối cá nhân
kết nối giữa con người và nhà cung cấp dịch vụ.
Alexa, công cụ AI chủ chốt của công ty, đã tạo ra một Đại dương xanh, hội trường thị trường chưa từng được biết đến trước đây, nơi bạn tạo ra nhu cầu, đồng thời tận hưởng chi phí/lợi ích của sự khác biệt. Các bài báo của Amazon chứng minh rằng đại dương xanh xây dựng thương hiệu. Chiến lược xanh hiệu quả đến mức tài sản thương hiệu vẫn có thể được xây dựng và sẽ tồn tại trong nhiều thập kỷ.
Theo Collin Davis, tổng giám đốc Alexa for Business tại Amazon cho biết chính Amazon cũng đang sử dụng Alexa trong 700 phòng hội nghị. Gần 70% cuộc họp của họ được bắt đầu bởi Alexa
Alexa đang đưa sự tiếp xúc của con người vào công nghệ. Mục đích là để mang lại cảm giác trò chuyện với người thật khi người tiêu dùng sẽ tương tác với thiết bị. Thương hiệu có thể
cải thiện tương tác với khách hàng bằng cách áp dụng một chiến lược giọng nói tốt.
Các quy tắc của Đại dương xanh vẫn chưa được thiết lập, vì vậy sự cạnh tranh là không phù hợp và mang lại lợi ích
cơ hội cho những ý tưởng mới và phát triển có lợi nhuận. Một doanh nghiệp phải chuyển trọng tâm chiến lược của mình từ cạnh tranh sang coi trọng sự đổi mới như một trụ cột không thể thiếu của đại dương xanh
lược, nhằm loại bỏ các Đại dương Đỏ kém hiệu quả hơn.
Xét về lợi ích lâu dài, một doanh nghiệp đã thành công trong việc chiếm lĩnh một thị trường mới có thể phải duy trì vị trí dẫn đầu trước khi người mới tham gia bước vào biển xanh. một tổ chức phải tạo ra sự thay đổi đại dương xanh để thực hiện chiến lược: các bước cụ thể để chuyển từ đại dương đỏ đáng nguyền rủa của sự cạnh tranh sang thị trường không có thách thức; chọn đúng nơi để bắt đầu sáng kiến; di chuyển ra khỏi trạng thái hiện tại; khám phá biển cho khách không; tạo lại các giới hạn thị trường và cuối cùng là lựa chọn và thử nghiệm đại dương xanh đã chọn của bạn.
Một quan điểm khác, được cung cấp bởi giáo sư W. Chan Kim và Reneé Mauborgne (2005), công ty
môi trường có một khía cạnh khác được gọi là đại dương xanh: một đấu trường cạnh tranh mới, chưa được khai thác, chưa bị ô nhiễm, nơi nhu cầu được tạo ra. Do đó, các quy tắc trong đại dương xanh vẫn chưa được hình thành, khiến cho sự cạnh tranh trở nên vô nghĩa và tạo cơ hội cho các ý tưởng đổi mới và phát triển có lợi. Để thoát khỏi đại dương đỏ ít lợi nhuận hơn, điều quan trọng đối với một tổ chức là phải thay đổi trọng tâm chiến lược từ khả năng cạnh tranh sang đổi mới giá trị, vốn là trụ cột của chiến lược Đại dương xanh. thị trường mới phải bác bỏ quan niệm truyền thống về sự đánh đổi giữa phát triển giá trị và giá thấp và tập trung vào việc theo đuổi cả sự khác biệt và giảm chi phí
Theo truyền thống, các công ty có xu hướng tập trung vào cạnh tranh để tăng thị phần trong ngành và tăng lợi nhuận. Các công ty, áp dụng các chiến lược chung của Porter được phác thảo trong tác phẩm “Chiến lược cạnh tranh: Phương pháp đánh giá thị trường và đối thủ cạnh tranh” (1980), phát triển mạnh nhờ đạt được lợi thế cạnh tranh trong khu vực thị trường đã chọn bằng cách chọn một trong hai cách tiếp cận chi phí thấp hơn hoặc khác biệt hóa. Do đó, tất cả các doanh nghiệp trong một lĩnh vực dường như đang tranh giành một miếng bánh bao gồm những người tiêu dùng giống nhau, nguồn thu nhập và lợi ích hạn chế. Một khu vực thị trường như vậy được gọi là đại dương đỏ, nơi các ranh giới ngành được thiết lập và thống nhất rõ ràng, nơi các quy tắc cạnh tranh minh bạch và các công ty cạnh tranh với nhau để giành được phần lớn nhu cầu đã biết.
Xét về lợi ích lâu dài, doanh nghiệp chiếm lĩnh thành công một thị trường mới sẽ cần phải duy trì lợi thế của người đi trước, nếu có thể, trước những người mới tham gia.
đoàn kết và biến đại dương xanh thành màu đỏ một lần nữa. Theo các tác giả, để áp dụng chiến lược đại dương xanh, một công ty cần tạo ra sự thay đổi trong đại dương xanh – những bước cụ thể để thay đổi từ đại dương đỏ của sự cạnh tranh đẫm máu sang ngành không có cạnh tranh: chọn đúng nơi để bắt đầu sáng kiến; Nhận rõ hiện trạng, khám phá biển không khách; xây dựng lại các ranh giới của thị trường và cuối cùng, chọn và kiểm tra công tắc đại dương xanh đã chọn.
Để giữ vị trí của mình trong doanh nghiệp thông qua chiến lược đại dương xanh, sự cạnh tranh sẽ không đáng kể và
phải dùng nhiều phương pháp chiến lược để phát triển đại dương xanh
Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot là những sản phẩm phát sinh từ trải nghiệm của Alexa. Amazon Echo nó là sản phẩm tiên tiến nhất. Chúng có giá khác nhau tùy thuộc vào kích thước, tính năng và chất lượng của loa. Tất cả các micrô đa năng đều được tích hợp vào hệ thống Echo, vì vậy Alexa có thể nghe và phản hồi nhanh chóng.
Echo, loa thông minh, kết nối với trợ lý giọng nói thông minh tăng cường Alexa, một trong những sản phẩm phổ biến nhất của Amazon. Hệ thống có một số chức năng:
Echo đang được phát triển liên tục và bây giờ nó cũng có thể hoạt động như IOT, và với tư cách là nhà cung cấp thông tin trong nước. Amazon Echo, Amazon Echo Dot (thế hệ thứ ba), AmazonEcho Plus (thế hệ thứ hai), Amazon Echo spot chúng là những thiết bị được thiết kế bắt đầu từ kỹ năng của Alexa.
Amazon đã phát hành Bộ kỹ năng Alexa để giúp khách hàng doanh nghiệp tạo ra các kỹ năng của riêng họ và thêm chúng vào Alexa.
Sau khi bạn thêm kỹ năng Alexa vào tài khoản Alexa của mình, kỹ năng này sẽ hoạt động và sẽ hoạt động với thiết bị Alexa của bạn. Các kỹ năng khác nhau giúp khách hàng mua dịch vụ hoặc những thứ bên ngoài Amazon. Người dùng có thể tìm thấy nhiều kỹ năng thiết bị nhà thông minh, kỹ năng sở thích và sở thích, kỹ năng trợ giúp việc cần làm, kỹ năng nấu ăn, v.v.
Theo báo cáo của voicebot. aiAmazon đã công bố vào cuối tháng 2018 năm 50.000 rằng có 20.000 Kỹ năng Alexa và hơn XNUMX sản phẩm hỗ trợ Alexa trên toàn thế giới.
Trong nhiều ngành công nghiệp, đặc biệt là công nghệ, chiến lược Đại dương xanh dường như thành công, nhưng nó không hoàn hảo. Có thể lập luận rằng các quan niệm hiện đại như 'người không tiêu dùng' hay 'không gian thị trường mới'. chủ yếu là những phương pháp mới để trình bày những ý tưởng cũ, mà Michael Porter và những người khác đã xây dựng trong quá khứ.
Một vấn đề khác là vòng đời của các đại dương xanh có thể bị rút ngắn khi các đại dương mới xuất hiện.
do những tiến bộ kỹ thuật tiên tiến. Suy đoán này có thể dẫn đến một trong năm sức mạnh của thủ môn: mối đe dọa từ những người mới tham gia. Trong một ví dụ như vậy, trợ lý ảo Alexa của Amazon được giải quyết trong tình huống này.
Theo báo cáo giọng nói năm 2019 của Microsoft, nó cho thấy 25% người thích Alexa, 36%; mọi người thích Apple Siri và 36% người khác thích Google Assistant và 19% thích Microsoft Cortana làm trợ lý giọng nói kỹ thuật số của họ. Alexa đang liên tục cố gắng phát triển và
áp dụng chiến lược đại dương xanh.
Ercole Palmeri
Ngành hải quân là một cường quốc kinh tế toàn cầu thực sự, đang hướng tới thị trường 150 tỷ...
Thứ Hai tuần trước, Financial Times đã công bố một thỏa thuận với OpenAI. FT cấp phép cho hoạt động báo chí đẳng cấp thế giới…
Hàng triệu người trả tiền cho các dịch vụ phát trực tuyến, trả phí thuê bao hàng tháng. Ý kiến chung là bạn…
Coveware của Veeam sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ ứng phó sự cố tống tiền trên mạng. Coveware sẽ cung cấp khả năng điều tra và khắc phục…
