Maqolalar

Amazonning Alexa: Moviy Okean innovatsiyasi va strategiyasi

Alexa - biz hammamiz biladigan, Amazon tomonidan ishlab chiqilgan va tarqatiladigan virtual yordamchi. Ovozli yordamchi sanoatida innovatsiyalar sizga talab o'z-o'zidan paydo bo'ladigan, raqobat bilan ifloslanmagan, foydalanilmagan raqobat maydonida ishlash imkonini beradi. Keling, ushbu maqolada tahlilni ko'rib chiqaylik.

Alexa yordamchisi har doim bizning savollarimizga, tezkor va tezkor xizmat ko'rsatish zarurligiga javob berishga tayyor, har doim onlayn, bog'langan va hushyor. Smartfonlar asrida Amazon foydalanuvchilar o'zaro muloqot qilishlari mumkin bo'lgan ekransiz qurilmani ishlab chiqdi. Kontseptsiya g'ayrioddiy ko'rinadi, ammo shunga qaramay, u juda muvaffaqiyatli bo'ldi.

xususiyatlari

Alexa interaktiv qobiliyatlari foydalanuvchini o'ziga xos tarzda, bir nechta brendlar mijoz bilan bog'lanishi mumkin bo'lgan yagona platformani o'z ichiga oladi. Alexa ovozli yordamchisidan foydalanishda qulaylik va amaliylik darajasi kelajakda ishlash va foydalanuvchi tajribasida yaxshilanishlar bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi. Kirish qulayligi ham, Alexa kabi ovozli yordamchilarni takomillashtirish xonasi ham Alexa kabi ovozli yordamchilar kelgusi yillarda ilovalar va veb-saytlardan foydalanishni ortda qoldirishi haqida fikr yuritish uchun yaxshi asosdir.
Ushbu sektorda bozorga muhim yangiliklarni olib keladigan kompaniyalar noyob mijozlar tajribasini taqdim etish orqali mijozlarni jalb qilishda katta afzalliklarga ega bo'ladilar.

Alexa ham suhbatdosh interfeysdir. Uning xizmatlari suhbatni hisobga olgan holda ishlab chiqilgan. Suhbat interfeyslari shaxsiy aloqani yaxshilash uchun ham yaratilgan
odam va xizmat ko'rsatuvchi provayder o'rtasidagi aloqa.
Kompaniyaning asosiy sun'iy intellekt vositasi bo'lgan Alexa Moviy Okeanni yaratdi, ilgari noma'lum bozor zalida siz talabni yaratasiz va shu bilan birga farqlashning xarajat/foydalaridan bahramand bo'lasiz. Amazon maqolalari ko'k okeanlar brendlar yaratishini isbotlaydi. Moviy strategiya shunchalik samaraliki, o'nlab yillar davom etadigan brend kapitalini qurish mumkin.
Amazondagi Alexa for Business bosh menejeri Kollin Devisning so'zlariga ko'ra, Amazonning o'zi Alexa-dan 700 ta konferentsiya zalida foydalanmoqda. Ularning yig'ilishining deyarli 70 foizi Alexa tomonidan tashkil etilgan
Alexa texnologiyaga insonning teginishini olib keladi. Maqsad, iste'molchi qurilma bilan o'zaro aloqada bo'lganda, haqiqiy odamga suhbat hissini berishdir. Brendlar mumkin
yaxshi ovoz strategiyasini qabul qilish orqali mijozlarning o'zaro ta'sirini yaxshilash.
Moviy okeanlar qoidalari hali o'rnatilmagan, shuning uchun raqobat ahamiyatsiz va taklif qiladi.
yangi g'oyalar va foydali rivojlanish uchun imkoniyat. Biznes o'zining strategik yo'nalishini raqobatdan innovatsiyalarni moviy okeanning ajralmas ustuni sifatida baholashga o'tkazishi kerak.
kamroq samarali Qizil okeanlardan qutulish uchun strategiya.
Uzoq muddatli imtiyozlarga kelsak, yangi bozorda hukmronlik qilishga muvaffaq bo'lgan biznes yangi ishtirokchi ko'k dengizga kirgunga qadar o'zining etakchisi bo'lib qolishi mumkin. tashkilot strategiyani amalga oshirish uchun moviy okean o'zgarishini yaratishi kerak: raqobatning la'nati qizil okeanlaridan shubhasiz bozorga o'tish yo'lidagi aniq qadamlar; tashabbusni boshlash uchun to'g'ri joyni tanlash; hozirgi holatdan uzoqlashish; mijoz bo'lmaganlar uchun dengizni kashf eting; bozor chegaralarini qayta yarating va nihoyat siz tanlagan moviy okeanni tanlang va sinab ko'ring.

BLUE OCEAN strategiyasi

Professorlar W. Chan Kim va Renee Mauborgne (2005) tomonidan taqdim etilgan boshqa nuqtai nazar, kompaniya
Atrof-muhit ko'k okean deb nomlanuvchi yana bir o'lchovga ega: talab paydo bo'ladigan yangi, foydalanilmagan, ifloslanmagan raqobat maydoni. Natijada, moviy okeanlardagi qoidalar hali shakllanmagan, bu esa raqobatni ma'nosiz qiladi va innovatsion g'oyalar va foydali rivojlanish uchun imkoniyat yaratadi. Kamroq foyda keltiradigan qizil okeandan ajralish uchun tashkilot o'zining strategik yo'nalishini raqobatbardoshlikdan Moviy okean strategiyasining ustuni bo'lgan innovatsiyalarga o'zgartirishi juda muhimdir. yangi bozor qiymatni rivojlantirish va past narx o'rtasidagi an'anaviy kelishuv tushunchasini rad etishi va farqlash va arzonlashtirishga intilishi kerak.
An'anaga ko'ra, kompaniyalar sanoatdagi bozor ulushini oshirish va foydani oshirish uchun raqobatga e'tibor qaratishadi. O'zining "Raqobat strategiyasi: bozorlar va raqobatchilarni baholash usullari" (1980) asarida bayon etilgan umumiy Porter strategiyalarini qo'llagan firmalar o'zlari tanlagan bozor sohasida raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lish uchun ikkita arzonroq yoki farqlash yondashuvlaridan birini tanlash orqali muvaffaqiyat qozonadilar. Shunday qilib, bitta sektordagi barcha korxonalar bir xil iste'molchilar, cheklangan daromad manbalari va imtiyozlardan tashkil topgan bir bo'lak pirog uchun kurashayotganga o'xshaydi. Bunday bozor hududi sanoat chegaralari yaxshi o'rnatilgan va kelishilgan, raqobat qoidalari shaffof bo'lgan va kompaniyalar ma'lum talabning katta ulushlari uchun bir-biri bilan raqobatlashadigan qizil okean sifatida tanilgan.
Uzoq muddatli imtiyozlarga kelsak, yangi bozorni muvaffaqiyatli egallab olgan biznes, agar iloji bo'lsa, yangi ishtirokchilardan oldin birinchi o'rinni egallashi kerak.
birlashing va moviy okeanni yana qizilga aylantiring. Mualliflarning fikriga ko'ra, ko'k okean strategiyasini qabul qilish uchun kompaniya ko'k okeanni o'zgartirishi kerak - qonli raqobatning qizil okeanlaridan raqobatsiz sanoatga o'tish uchun alohida qadamlar: tashabbusni boshlash uchun to'g'ri joyni tanlang; Mavjud vaziyatdan xalos bo'ling, mijoz bo'lmaganlar okeanini kashf eting; bozor chegaralarini qayta tiklang va nihoyat, tanlangan ko'k okean kalitini tanlang va sinab ko'ring.
Moviy okean strategiyasi orqali biznesdagi o'z o'rnini saqlab qolish uchun raqobat ahamiyatsiz bo'ladi va
moviy okeanni rivojlantirish uchun ko'plab strategik usullardan foydalanish kerak

Mahsulot/brend tahlili

Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot Alexa tajribasidan kelib chiqadigan mahsulotlar. Amazon Echo bu eng ilg'or mahsulotdir. Ularning narxi dinamiklarning o'lchamiga, xususiyatlariga va sifatiga qarab farqlanadi. Multi-mikrofonlarning barchasi Echo tizimlariga o'rnatilgan, shuning uchun Alexa tezda eshitadi va javob beradi.
Echo, aqlli dinamik, Amazonning eng mashhur mahsulotlaridan biri bo'lgan Alexa tomonidan yaxshilangan aqlli ovozli yordamchiga ulanadi. Tizim bir qator funktsiyalarga ega:

  • ovozli shovqin,
  • musiqa tinglash,
  • qilinadigan ishlar ro'yxati,
  • signallar,
  • podkastlarni oqimlash,
  • audio kitoblarni ijro etish,
  • Ob-havo ma'lumoti,
  • transport va boshqalar.

Echo doimiy rivojlanishda va endi u ham ishlashi mumkin suruv, va mahalliy axborot provayderi sifatida.
Amazon Echo, Amazon Echo Dot (uchinchi avlod), AmazonEcho Plus (ikkinchi avlod), Amazon Echo spot ular Alexa mahoratidan boshlab ishlab chiqilgan qurilmalardir.

Innovatsion axborot byulleteni
Innovatsiyalar haqidagi eng muhim yangiliklarni o'tkazib yubormang. Ularni elektron pochta orqali olish uchun ro'yxatdan o'ting.

Amazon biznes mijozlariga o'z ko'nikmalarini yaratish va ularni Alexa-ga qo'shishga yordam berish uchun Alexa Skill Kit-ni chiqardi.

Alexa hisobingizga Alexa mahoratini qo'shsangiz, u faol bo'ladi va Alexa qurilmangiz bilan ishlaydi. Turli ko'nikmalar mijozga Amazondan tashqari xizmatlar yoki narsalarni sotib olishga yordam beradi. Foydalanuvchilar ko'plab aqlli uy qurilmalari ko'nikmalarini, sevimli mashg'ulotlarini va qiziqishlarini, ishlarni bajarishda yordam berish ko'nikmalarini, retsept bo'yicha ko'nikmalarni va hokazolarni topishlari mumkin.
hisobotiga ko'ra ovozli robot. aiAmazon 2018 yil avgust oyining oxirida butun dunyo bo'ylab 50.000 20.000 Alexa Skills va XNUMX XNUMX dan ortiq Alexa-ga mos mahsulotlar mavjudligini e'lon qildi.

Raqobat tahlili

Ko‘pgina sohalarda, ayniqsa texnologiya sohalarida “Moviy okean” strategiyasi muvaffaqiyatli ko‘rinadi, ammo u beg‘ubor emas. Aytish mumkinki, "iste'mol qilmaydiganlar" yoki "yangi bozor joylari" kabi zamonaviy tushunchalar. asosan Maykl Porter va boshqalar o'tmishda qurgan eski g'oyalarni taqdim etishning yangi usullari.
Yana bir muammo shundaki, ko'k okeanlarning hayot aylanishlari yangi ishtirokchilar paydo bo'lishi bilan qisqarishi mumkin
ilg'or texnologik yutuqlar tufayli. Bu taxmin darvozabonning beshta vakolatidan biriga qaytishi mumkin: yangi ishtirokchilar tahdidi. Bunday misolda Amazonning Alexa virtual yordamchisi ushbu vaziyatda ko'rib chiqiladi.
Microsoft-ning 2019 yilgi ovozli hisobotiga ko'ra, odamlarning 25 foizi Alexa-ni, 36 foizini afzal ko'rishini aniqladi; odamlar Apple Siri-ni va yana 36% odamlar Google Assistant-ni va 19% Microsoft Cortana-ni raqamli ovozli yordamchi sifatida afzal ko'rishadi. Alexa doimiy ravishda rivojlanishga harakat qilmoqda
moviy okean strategiyasini qo'llang.

Mijozlarning qiymati taklifi, mijozning Alexa-dan foydalanishdagi afzalliklari

  • Tez va tezkor: Alexa aqlli uy yaratuvchisi sifatida ishlaydi. Alexa yordamida uyingizga ulanish qurilmalarining katta diapazoni ulanadi. Lampochka, fan, termostatdan tortib qahva qaynatgichgacha mijoz ovozli buyruq orqali Alexa orqali barcha qurilmani boshqarishi mumkin.
  • Shaxsiylashtirish: Alexa mijozga kundalik hayotida yordam berishda yordam beradi, masalan, uyg'otuvchi soatni o'rnatish, ob-havo va yangiliklarni yangilashni tekshirish.
  • Qulay: Alexa mijozga ma'lumotlarning erkin va tez o'tishiga yordam beradi. Ko'p ilovalarni ochib ma'lumot qidirish o'rniga, Alexa faqat ovozli buyruq orqali ma'lumot qidirish orqali mijozning hayotiga qulaylik keltiradi. Mijozlar real vaqtda ma'lumot olishadi
  • Eslatma: Alexa mijozga uchrashuv va taqvimni boshqarishda yordam beradi va mijoz o'zining Google yoki Apple taqvimini Alexa bilan sinxronlashtirishi mumkin. Bu sizga tug'ilgan kunlar, yubileylardan oziq-ovqat mahsulotlarini to'ldirishgacha eslab qolishingizga yordam beradi.

Ercole Palmeri

Innovatsion axborot byulleteni
Innovatsiyalar haqidagi eng muhim yangiliklarni o'tkazib yubormang. Ularni elektron pochta orqali olish uchun ro'yxatdan o'ting.

So'nggi maqolalar

Bolalar uchun sahifalarni bo'yashning afzalliklari - barcha yoshdagilar uchun sehrli dunyo

Rang berish orqali nozik vosita ko'nikmalarini rivojlantirish bolalarni yozish kabi murakkabroq ko'nikmalarga tayyorlaydi. Rang berish uchun…

2 may 2024

Kelajak bu yerda: Yuk tashish sanoati global iqtisodiyotni qanday inqilob qilmoqda

Harbiy dengiz sektori 150 milliardlik bozorga yo'l olgan haqiqiy global iqtisodiy kuchdir...

1 may 2024

Noshirlar va OpenAI sun'iy intellekt tomonidan qayta ishlangan ma'lumotlar oqimini tartibga solish bo'yicha shartnomalar imzolaydilar.

O'tgan dushanba kuni Financial Times OpenAI bilan shartnoma imzolaganini e'lon qildi. FT o'zining jahon darajasidagi jurnalistikasini litsenziyalaydi...

30 Aprel 2024

Onlayn to'lovlar: Streaming xizmatlari sizni qanday qilib abadiy to'lashga majbur qiladi

Millionlab odamlar oylik abonent to'lovlarini to'lab, oqim xizmatlari uchun to'laydilar. Umumiy fikr, siz ...

29 Aprel 2024