کراؤڈ سورسنگ کیا ہے، فوائد اور نقصانات

کراؤڈ سورسنگ کا لفظ لفظ "کراؤڈ" اور آؤٹ سورسنگ کے اتحاد سے آیا ہے۔

اسے اس عمل کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے جو ایک کمپنی کو بہت سے لوگوں کے ساتھ کام کرنے، خدمات انجام دینے یا آئیڈیاز یا مواد تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کراؤڈ سورسنگ کمپنیوں کے لیے چھوٹے کاموں کی شکل میں لوگوں کے ایک بڑے گروپ کو کام آؤٹ سورس کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ یہ رائے اور معلومات اکٹھا کرنے کے ایک ذریعہ کے طور پر بھی کارآمد ہو سکتا ہے۔

جب کوئی کمپنی کراؤڈ سورسنگ میں مشغول ہوتی ہے، تو یہ اندرونی کام کے عمل کو آؤٹ سورس کرتی ہے۔ لہذا یہ لیبر کی تقسیم کی ایک آزاد شکل ہے۔ یہ پیداوار کی آؤٹ سورسنگ (کلاسک آؤٹ سورسنگ) نہیں ہے، بلکہ کاروباری عمل جیسا کہ نئی مصنوعات کے لیے آئیڈیاز کا مجموعہ ہے۔

اوپن انوویشن

کراؤڈ سورسنگ، جو بہت سے لوگوں کے رویے، جانکاری اور رویوں کو "ٹیپ" کرتی ہے، نے نہ صرف مارکیٹ ریسرچ میں انقلاب برپا کیا ہے، بلکہ بہت سے فوائد بھی پیش کیے ہیں۔

لیکن ہم سوچ سکتے ہیں کہ کیا کراؤڈ سورسنگ اوپن انوویشن کی ایک شکل ہے۔  

کراؤڈ سورسنگ کو ایک عام اصطلاح کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے۔ . مثال کے طور پر، اس میں موبائل فون ڈیٹا کا گمنام استعمال شامل ہے، جسے استعمال کیا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر، سڑک کی ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے۔ کھلی اختراع سے مراد بنیادی طور پر جدت طرازی کے عمل میں بیرونی دنیا کی شمولیت ہے تاکہ ان کی صلاحیت کو بڑھایا جا سکے۔

کراؤڈ سورسنگ کے فوائد اور نقصانات

یہ کراؤڈ سورسنگ کے فوائد ہیں۔

کراؤڈ سورسنگ کے فوائد

کارکردگی، لاگت کی بچت اور کراؤڈ سورسنگ کے بہت سے دوسرے فوائد کام کرنے کے نئے طریقے میں دلچسپی پیدا کرتے ہیں۔ درج ذیل فہرست آپ کو اہم فوائد کی مکمل رینج کا اندازہ دے گی۔

کراؤڈ سورسنگ کامیابی کا ایک اعلی امکان پیش کرتا ہے۔

مارکیٹ ریسرچ کسی پروڈکٹ یا ٹیکنالوجی کے لائف سائیکل کے تمام مراحل میں ضروری ہے۔ اگر آپ اس مقصد کے لیے کھلی اختراع کا استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو عوام کی طرف سے قیمتی ان پٹ ملتا ہے۔ ڈیجیٹل کراؤڈ سورسنگ پلیٹ فارم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ لوگ آپ کے پروجیکٹ پر کہیں بھی، کسی بھی وقت کام کر سکتے ہیں۔ ایک اہم پلس!

کراؤڈ سورسنگ وقت اور پیسہ بچاتا ہے۔

اگر آپ کے پاس لوگ آپ کے لیے کام کرتے ہیں، تو آپ عام طور پر بہت زیادہ رقم ادا کرتے ہیں۔ لیکن جب لوگ ڈیجیٹل طور پر اکٹھے ہوتے ہیں تو قیمت بہت کم ہوتی ہے۔ اور اگر آپ اپنے ٹارگٹ گروپ کی صحیح طریقے سے حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں، تو آپ مالی، وقت اور تنظیمی دباؤ کو کم کر سکتے ہیں۔

کسٹمر کے رابطوں اور ڈیٹا بیس کی تعمیر

کھلے اختراعی منصوبے توجہ پیدا کرتے ہیں، اور ممکنہ گاہکوں کی توجہ نقد کے قابل ہے۔ اس عمل میں، توجہ کا دورانیہ چند سیکنڈز سے زیادہ رہتا ہے، جیسا کہ روایتی اشتہارات کے ساتھ ہوتا ہے۔ شرکاء برانڈ، پروڈکٹ یا آئیڈیا کے ساتھ شدت سے شامل ہو جاتے ہیں۔ یہ کہے بغیر چلا جاتا ہے کہ اس کا مستقبل کی خریداری کے فیصلوں پر مثبت اثر پڑ سکتا ہے۔

راستے میں، کمپنیاں ایک قابل قدر ہدف گروپ سے قیمتی ڈیٹا بھی اکٹھا کرتی ہیں جس سے وہ مستقبل میں رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس لیے کھلی اختراع بھی ایک مارکیٹنگ کی پیمائش ہے۔

برانڈ ایمبیسیڈر یا ملازمین حاصل کریں۔

اگر کوئی کمپنی اپنے کراؤڈ سورسنگ پروجیکٹ کے حصے کے طور پر اپنی اختراع سے لوگوں کو متاثر کرنے کا انتظام کرتی ہے، تو شرکاء تیزی سے برانڈ ایمبیسیڈر بن سکتے ہیں۔

مثال: ایک آؤٹ ڈور کمپنی پروڈکٹ ٹیسٹ کے لیے 100 نئی قسم کی فنکشنل شرٹس فراہم کرتی ہے۔ پروڈکٹ ٹیسٹرز اس کے بعد باہر ہیں اور راستے میں برانڈ ایمبیسیڈر کے طور پر کام کرتے ہیں۔

کھلی اختراع کو ملازم سکاؤٹنگ کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یا کھلے عام بات چیت کی، شرکت کرنے کے انعام کے طور پر نوکری کے انٹرویو کے لیے دعوت نامہ پیش کیا۔ یا غیر کہی گئی، فعال طور پر خاص طور پر اہل تاثرات فراہم کرنے والوں کی طرف رجوع کرنا۔

کراؤڈ سورسنگ کے نقصانات

صحیح طریقے سے استعمال کیا گیا، اوپن انوویشن تقریباً فوائد کے سوا کچھ نہیں پیش کرتا، جیسا کہ تجربہ نے دکھایا ہے۔ کوئی تعجب نہیں کہ ڈیملر جیسی بڑی کمپنیاں برسوں سے اس طریقہ کو استعمال کر رہی ہیں۔

لیکن کیا کراؤڈ سورسنگ میں کوئی خرابیاں نہیں ہیں؟ شاید ہمیں خطرات کے بارے میں بات کرنی چاہیے۔ ذیل میں ہم تین خطرات کی فہرست دیتے ہیں۔

ہیرا پھیری کا خطرہ

کھلے اختراعی پلیٹ فارم پروجیکٹ میں ہیرا پھیری کے خطرے کو کم کر سکتے ہیں کیونکہ وہ ہنر مند کمیونٹیز پر انحصار کرتے ہیں۔ بصورت دیگر، یہ بہت ممکن ہے کہ حریف غلط تاثرات دے کر آپ کے اختراعی منصوبے پر منفی اثر ڈالیں۔

لہذا، مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے فیس بک چینل پر کسی خاص پروڈکٹ کے بارے میں رائے طلب کرتے ہیں یا لوگوں کو ووٹ دینے کے لیے بھی کہتے ہیں، تو یہ طریقہ ہیرا پھیری کرنا نسبتاً آسان ہے۔

تصویر کے نقصان کا خطرہ

اگر آپ کا آئیڈیا یا پروڈکٹ جسے آپ ہجوم کے سامنے پیش کرنا چاہتے ہیں صرف بظاہر اختراعی ہے، تو آپ اپنی تصویر کھونے کا خطرہ چلاتے ہیں۔ یہی بات غیر پیشہ ورانہ پروجیکٹ مینجمنٹ پر بھی لاگو ہوتی ہے: کراؤڈ سورسنگ کی منصوبہ بندی سو فیصد نہیں کی جا سکتی، لیکن آپ کو تمام قابل فہم معاملات کے لیے تیار رہنا چاہیے۔ آپ کی طرف سے ایک ماہر پارٹنر کے ساتھ، آپ اس خطرے کو کم سے کم کرتے ہیں.

اندرونی تنازعات کا خطرہ

کوئی بھی اپنے علاقے کی ذمہ داری کا قائل ہونا پسند نہیں کرتا۔ اس لیے کمپنیوں کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ وہ کھلے اختراعی منصوبوں میں ترقیاتی عمل کے ذمہ دار لوگوں کو فعال طور پر شامل کریں۔ دوسری صورت میں، وہ خطرہ محسوس کر سکتے ہیں.

Ercole Palmeri