Інновації в сфері туристичного страхування
В останні роки індустрія подорожей і туризму стала свідком значних інновацій.
Технологічний розвиток, пандемія та глобалізація привнесли значні стимули до еволюції сектору подорожей і страхування.
Розберемо основні фактори еволюції та майбутні тенденції.
Приблизний час читання: 4 хвилин
Інновації в секторі туристичного страхування
Ось деякі тенденції і інновації які впливають на туристичне страхування:
машинне навчання: алгоритми навчання за допомогою машини вони аналізують дані для прогнозування ризиків, персоналізації політики та оптимізації обробки претензій. Наприклад, штучний інтелект може ефективніше виявляти шаблони шахрайських заяв.
Імерсивний туризм: Технології розширеної реальності (XR), такі як віртуальна реальність (VR) і доповнена реальність (AR), пропонують віртуальні тури, покращуючи враження від туризму. Ці технології також можна використовувати для навчання страхування та оцінки ризиків.
Інтернет речей (IoT): Пристрої IoT у розумних готелях та операції, пов’язані з подорожами, підвищують ефективність. Для страхування IoT може надавати дані в реальному часі про безпеку та добробут мандрівників.
Великі дані та аналітика: аналітика даних дозволяє страховим компаніям персоналізувати поліси, оцінювати ризики та ефективніше виявляти шахрайство. Це змінить правила гри для персоналізованих пропозицій страхування.
Blockchain: blockchain підвищує прозорість, безпеку та довіру до страхових операцій. Це особливо важливо для управління скаргами на подорожі та перевірки автентичності.
Постпандемічний туризм: Пандемія змінила поведінку під час подорожей. Моделі страхування повинні адаптуватися до мінливих ризиків, міркувань здоров’я та моделей подорожей.
Преміалізація турів: деякі мандрівники прагнуть ексклюзивних вражень. Страхові компанії можуть пропонувати преміальні поліси, які відповідають унікальним потребам подорожей.
Екотуризм: У міру того, як стійкість стає все важливішою, страхові компанії можуть розробляти екологічні політики, які відповідають правилам відповідальної подорожі.
Штучний інтелект
L 'штучний інтелект трансформує різні аспекти страхування подорожей. Це допомагає персоналізувати маркетинг, оптимізувати подорожі та покращити досвід клієнтів. Наприклад, AI може передбачити преміальні акції на основі поведінки пасажирів.
Чат-боти на основі штучного інтелекту забезпечують негайну підтримку клієнтів, полегшуючи мандрівникам придбання страховки, подання претензій і отримання допомоги. Зручність взаємодії на основі ШІ покращує взаємодію з клієнтами.
L 'Штучний інтелект може спростити процес покупки, зробивши туристичне страхування більш привабливим. Споживачі можуть купувати поліси через програми або веб-сайти, додаючи зручності своїм планам подорожі.
Важливість страхування круїзної подорожі
Круїзна подорож - це чудовий досвід, але важливо враховувати несподівані події, які можуть статися. Ось чому встановлення aТуристична страховка перед від'їздом є важливою. Ось деякі переваги та покриття, які пропонує круїзне страхування:
- Відшкодування витрат на лікування: Покриває медичні витрати або випадкові захворювання на борту або під час зупинок.
- Скасування та скасування: У екстрених випадках страховка компенсує витрати на скасування поїздки.
- Втрата багажу та особистих речей: Захищає від втрати багажу, паспорта та особистих речей.
- Крадіжка або втрата: Покриває будь-які збитки через крадіжку або втрату.
- Пошкодження, спричинені пожежею або крадіжкою на борту: У разі пошкодження, спричиненого пожежею або крадіжкою на судні.
Медичне обслуговування на борту може бути дорогим, а круїзні судна не обладнані для тривалої госпіталізації чи складних операцій. Страхування подорожей покриває ці витрати, а також пропонує допомогу в медичній репатріації та інших надзвичайних ситуаціях. Наприклад, зМіжсвітове круїзне страхування, ви матимете цілодобову телефонну та телемедичну допомогу, покриття на борту, захист протягом усієї подорожі та гарантії щодо багажу, затримок, цивільної відповідальності та аварій.
Ercole Palmeri
