Геніальна ідея: інноваційний велосипед VanMoof в експедиціях
Що означає мислити нестандартно?
Велосипед VanMoof і Electric bike мали геніальну ідею продавати свої велосипеди в телевізійних коробках, щоб вирішити проблему доставки.
У цій статті ми розглядаємо випадок інновації, який важливий для обороту компанії.
3 хвилин
Vanmoof bike — це компанія, яка завжди знала, як переосмислити свою бізнес-модель, удосконалюючи моделі, дизайн і досвід закупівель. У цій статті ми розглядаємо конкретний випадок доставки велосипедів vanmoof та електровелосипедів, придбаних онлайн.
Велосипед VanMoof і електричний велосипед
Компанія VanMoof була заснована в Амстердамі в 2009 році з метою створити ідеальний міський велосипед.
У 2014 році VanMoof став електричним. Рік за роком вони розробляють інноваційні, відзначені нагородами технології, які переосмислюють міську мобільність.
Сьогодні велосипед VanMoof пропонує сфокусований на дизайні, високотехнологічний і багатофункціональний досвід для глобальної спільноти міських велосипедистів. Мережа партнерів, що постійно розширюється, була зміцнена та забезпечена знаннями, інструментами та запасними частинами, необхідними для ремонту велосипедів. VanMoof удосконалив моделі велосипедів, щоб зробити їзду ще плавнішою з усіх боків. Усі велосипеди перевіряються в лабораторіях за межами галузевих стандартів. У той же час дослідницькі групи постійно створюють абсолютно нові та революційні способи пересування нашими містами.
Проблема доставки
Багато років тому VanMoof щотижня втрачав у США тисячі доларів через те, що майже 1/3 його велосипедів було пошкоджено під час транспортування ще до того, як вони були доставлені.
Побачивши, що це не тендітні вироби, деякі кур’єри погано транспортували їх, і тому клієнти часто вимагали повернення.
Рішення
Щоб знайти рішення, компанія повністю переосмислила упаковку, починаючи з 2 питань:
• Що насправді подобається нашим клієнтам? (в даному випадку американці)
• Що спонукає кур'єра делікатно доставити посилку?
З відповідей воно потім народилося ідея така проста, як і геніальна: продаж велосипедів в різних упаковках з надією, що, намалювавши на них телевізор, кур'єри ставитимуться до них більш дбайливо. І врешті-решт так і було!
Компанія зафіксувала зниження збитків у поставлених продуктах більш ніж на 80% і значну економію коштів, перетворивши ініціативу не лише на маркетинг, але й на конкретне та ефективне рішення.
Іноді потрібно мислити нестандартно. Ця ідея може стати чудовим натхненням для пошуку «простих» відповідей на складні проблеми!
