Ano ang madiskarteng pagkonsulta, isang maikling pagsasalamin sa diskarte

Sa maraming taon ng pagkonsulta madalas kong naririnig mula sa iyo: "Hindi kami nagbabago dahil ito ang gumawa sa amin ng mga nagwagi".

Ang memorya ng institusyong ito ng kumpanya ay maaaring bumuo ng isang istratehikong modelo limampung taon na ang nakalilipas, ngunit hindi na ngayon, kung ang mga merkado ay lumilipat sa ibang-iba pang mga bilis at kung saan ang mga diskarte sa marketing ay tinatawag na baguhin sa loob ng ilang taon.

Ang mga kasalukuyang diskarte sa marketing nakatuon ang mga ito, higit pa sa mga benta tulad ng nakaraan, sa customer at sa kanyang mga inaasahan pati na rin ang kanyang mga hangarin at pangangailangan, naipahayag at tago.

Ang tagumpay ng isang kumpanya ay hindi na sinusukat ng bilang ng mga benta, ngunit sa pamamagitan ng kakayahang lumikha halaga sa mga aktibidad na dala nito at sa network ng mga relasyon na nilikha ng kumpanya gamit ang sariling sangguniang pamilihan, higit sa lahat sa mga customer, na pinapayagan itong tulad ng isang kaalaman sa customer na ang produkto o serbisyo na inaalok ay tila "pinasadya".

Sa bagong paglilihi ng negosyo na umaangkop sa strategic consulting, bilang isang accelerator ng pagbabago at paglago. Dapat tanungin ng consultant ang kanyang sarili ng tanong kung paano lumabas mula sa karamihan ng tao at makuha ang pansin ng kliyente. Pangunahing pokus nito ay ang halaga ng paglikha para sa kliyente-kumpanya, na itinatag lalo na sa kalidad at kasanayan ngunit din sa paghiwalay ng libre mula sa tradisyonal na mga diskarte upang malugod ang mga makabagong na makabuo ng bago at hindi napapaliwanag na mga pangitain.

Para sa mga kadahilanang ito ang kumpanya mismo ay dapat ding maging handa welcome pagbabago at makaya:

• tumingin lampas sa mga problema sa contingent, pag-alis ng paraan para sa pagbabago at magbago;
• magdala hindi lamang mga mabilis at konkretong solusyon, kundi pati na rin ang mga orihinal;
• mag-juggle ng mga bagong solusyon kahit na sa hindi pagkakakilanlan sa nakaraan;
• responsibilidad para sa mga iminungkahing pagbabago at ibahagi ang mga ito;
• maging nababaluktot sa pagbibigay kahulugan sa papel ng madiskarteng at / o kasosyo sa pagpapatakbo;
• palakasin ang relasyon ng tiwala sa pagitan ng kumpanya at customer.

Nai-reblog mula sa https://giulioguidi.wordpress.com