Lumalaki ang B2b eCommerce sa Italy, 7 sa 10 kumpanya ang namumuhunan sa digitalization

Ang pag-digitize sa larangan ng B2b ay sumasailalim sa malalaking pagbabago. Ang pandemya ay nagpapataas ng kamalayan ng mga kumpanya sa pangangailangang mamuhunan sa digital upang matiyak ang pagpapatuloy ng negosyo at mapataas ang kanilang pagiging mapagkumpitensya, ngunit mababa pa rin ang porsyento ng mga negosyo na matatag na tumutuon sa digitalization ng mga relasyon sa B2b. Pito sa sampung kumpanyang Italyano (kabilang ang malalaking kumpanya at SME) ay nagnanais na mamuhunan sa lugar na ito, ngunit 17% lang ang namumuhunan ng malaking bahagi ng kanilang turnover, sa pagitan ng 2% at 5%.

• Ang mga transaksyon sa pamamagitan ng B2b marketplace ay tumaas ng 50% kumpara noong 2020
• 14% ng mga kumpanya ang nagsimula o nagnanais na magsimula ng mga proyektong nauugnay sa blockchain. Pangunahing mga lugar ng aplikasyon: traceability ng produkto, pagpapalitan ng dokumento sa digital na format at pamamahala ng panloob na data
• Ang 165 na mga startup sa buong mundo ay nakikitungo sa pagbabago ng mga proseso ng Digital B2B. Halos $2 bilyon ang nalikom na pondo
• Ang European na format para sa electronic na pag-invoice ay hindi pa gaanong ginagamit

B2b eCommerce, nauunawaan bilang ang halaga ng mga transaksyon kung saan ang order ay ipinagpapalit sa digital na format, umabot sa 2021 bilyong euro noong 453, + 12% kumpara noong 2020, katumbas ng 21% ng kabuuang mga transaksyong B2b sa Italy. Pagkatapos ng taon ng pandemya, ang tagapagpahiwatig ay nagsisimulang lumaki muli sa ganap na halaga at ang saklaw nito sa kabuuang paglilipat ng Italyano ay tumataas ng 1%.

Mayroong 21 libong kumpanya na noong 2021 ay gumamit ng EDI upang palitan ang mga pangunahing dokumento ng ikot ng order (+ 5% kumpara noong 2020), para sa 262 milyong dokumentong ipinagpalit (+ 4%). Kabilang sa mga dokumentong nakapagrehistro ng pinakamalaking paglago ay ang order, ang kumpirmasyon ng order at ang abiso sa pagpapadala.

Mga transaksyon sa pamamagitan ng B2b Marketplace, isang porsyento na patuloy na lumalaki sa nakalipas na 3 taon. Nagagawa ng mga platform na ito na palawakin ang mga ugnayan sa buong ecosystem kung saan kabilang ang kumpanya, kabilang sa isang virtual na espasyo ang iba't ibang uri ng mga aktor, na nagmumula sa iba't ibang sektor ng produkto at heograpiya.

Ito ang ilan sa mga resulta ng pananaliksik ngDigital B2b Observatory ng School of Management of the Politecnico di Milano *, na ipinakita ngayon sa kumperensya na "Digital B2b: mula sa sistema hanggang sa ecosystem".

"Ang digitization sa B2b ay lalong isang tool na may kakayahang palawakin ang mga ugnayan sa buong ecosystem kung saan nabibilang ang kumpanya, na nagpaparami ng mga pagkakataon para sa pakikipagtulungan" estadong ito Riccardo Mangiaracina, Scientific Director ng Digital B2b Observatory. "Ang dinamikong ito, na hanggang ilang taon na ang nakalipas ay inilapat lamang sa konteksto ng pambansa at supply chain, ngayon ay lumalawak nang higit at higit pang internasyonal na may malawak na paglahok ng iba't ibang sektor ng ekonomiya. Sa kontekstong ito, nagiging susi ang tungkulin ng mga provider at asosasyon na, sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga aplikasyon at kasanayan sa pagsusuri sa proseso, ay makakatulong sa mga kumpanya sa pagbabagong ito. Para sa mga kumpanya, samakatuwid ay lalong kinakailangan na lumampas sa mga hangganan hindi lamang ng kanilang sariling organisasyon, kundi pati na rin ng kanilang sariling supply chain upang magbukas sa mga panlabas na relasyon na may kakayahang magbigay ng mga bagong makabagong stimuli at mga bagong pagkakataon sa negosyo ".

"Maraming trend ang nagtutulak sa B2b patungo sa lohika ng ecosystem"  spiega Paola Olivares, Direktor ng Digital B2b Observatory. “Una sa lahat, ang paglipat ng mga teknolohiyang nagpapagana sa B2b eCommerce mula sa mga closed system na bumubuo ng kahusayan hanggang sa mga tool na may kakayahang pahusayin ang pagiging epektibo at kinasasangkutan ng buong ecosystem kung saan ipinasok ang mga kumpanya; pagkatapos ay ang pagbuo ng mga sistema na may kakayahang maggarantiya ng higit na automation ng proseso, mas mahusay na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga aktor at isang pagtaas sa seguridad ng mga transaksyon; at muli ang pangako sa antas ng Europa sa paglikha ng isang solong at magkatugmang electronic invoicing system na ginagarantiyahan ang interoperability sa pagpapalitan ng mga dokumento sa pagitan ng mga bansang miyembro. Ang mga dinamikong ito ay umuunlad sa isang cross-sectoral at internasyonal na konteksto na nangangailangan ng malalim na rebisyon ng operating logic ng kumpanya ".

Mga teknolohiya para sa B2b eCommerce

L 'EDI nagpapatunay ng isa teknolohiya sa pagmamaneho para sa nakabalangkas na pagpapalitan ng impormasyon sa sektor ng B2b, kahit na bumagal ang paglago nito dahil sa pagpapakilala ng iba pang mga solusyon upang suportahan ang mga proseso sa pagitan ng mga indibidwal. ANG Ang mga portal ng B2b ay isinaaktibo ng 13% ng mga kumpanyang Italyano at, mula sa mga simpleng site para sa pag-upload ng mga dokumento o data entry, sa paglipas ng mga taon sila ay naging tunay na "hub" kung saan pagsasama-samahin ang lahat ng mga dokumento ng executive cycle anuman ang channel kung saan sila ipinagpapalit. 12% ng mga kumpanyang Italyano ay may sariling website kung saan maaaring tingnan o bilhin ng mga customer ang mga produkto. Ang tool na ito, na mas laganap sa larangan ng B2c, ay nagsimula na ring makaapekto sa mga kumpanya ng B2b kasunod ng pandemya.

Mga startup

sa buong mundo, mayroong 165 na mga startup na nakikitungo sa pagbabago ng isa o higit pang mga proseso ng Digital B2b e nakalikom sila ng halos $2 bilyong pondo. 40% ng mga ito ay sumusuporta sa executive cycle, na may mga solusyon na may kakayahang, halimbawa, upang gawing mas mahusay ang pagproseso, pagpapadala at pagtanggap ng mga order. Mahalaga rin ang kumpol ng mga startup na nakikitungo sa mga pagbabayad sa B2b, na nakatuon sa pagbabago sa proseso (halimbawa, real-time na visibility sa mga cash flow) at mga tool sa pagbabayad (mga wallet o gateway ng pagbabayad). Mga proyektong sumusuporta saPakikipagtulungan ng Chain ng eSupply (32% ng mga startup na na-survey, ito ay 15% noong 2018) kapwa para sa pagbuo ng mga bagong produkto at para sa suporta ng marketing, komunikasyon at mga proseso pagkatapos ng pagbebenta. Maliit na diin, gayunpaman, sa proseso ng pagbili (28% ng mga startup na sinuri), na nakikita ang a lalong lumalaganap ang paggamit ng blockchain, halimbawa upang makipag-ayos, pumirma, mag-archive at mag-trace ng mga dokumento na may mataas na antas ng seguridad.

La Blockchain

Sa antas ng Italyano ang paggamit ng blockchain at distributed ledger na teknolohiya upang suportahan ang mga proseso ng relasyon ng customer-supplier ay kalat-kalat pa rin. 4% lamang ng mga kumpanya ang nagsimula ng mga proyekto, gayunpaman, ang paglikha ng mga B2b ecosystem ay inayos din batay sa mga teknolohiyang ito. Humigit-kumulang 14% ng mga kumpanya ang nagpasimula ng mga proyekto o nagpaplanong gawin ito sa loob ng susunod na taon. Ang mga pangunahing lugar ng aplikasyon ay ang kakayahang masubaybayan ng produkto, ang pagpapalitan ng mga dokumento sa digital na format at ang pamamahala ng panloob na data. Ang mga driver na nagtutulak patungo sa pag-aampon ng teknolohiyang ito ay pinapabuti lamang ang pagiging epektibo ng proseso, pinatataas ang pagiging maagap ng pagtugon sa merkado at ang kalidad ng mga proseso at kahusayan ng negosyo, pagtitipid ng oras at mga gastos sa pagpapatakbo. Ang mga ecosystem na ito ay kasalukuyang pangunahing pinaninirahan ng malalaking kumpanya na pumapasok sa mga kasunduan sa iba pang mga manlalaro sa supply chain para sa magkasanib na mga proyekto, na ginagabayan ng karanasan ng mga kumpanya sa pagkonsulta at mga supplier ng teknolohiya, na sumusuporta sa mga kumpanya sa remodeling ng mga proseso at daloy ng impormasyon.

Mga uso sa B2b

Sa mga uso sa antas ng B2b, isa ang namumukod-tangi malakas na pagtuon sa pagpapabuti ng relasyon sa customer ng negosyo, lalo na kasunod ng emerhensiyang pandemya at lalong mataas na interes sa pagpapahusay ng data ng kumpanya. Gayunpaman, ang pangangailangang ito ay hindi pa nagiging epektibong aksyon. Gayunpaman, isang kumpanya lamang sa lima ang nag-activate ng pakikipagtulungan sa mga customer nito sa pamamagitan ng pagpapalitan ng estratehikong impormasyon. Karamihan sa mga kumpanya, sa kabilang banda, ay nililimitahan ang kanilang mga sarili sa pagpapalitan ng impormasyon ng isang teknikal at / o komersyal na kalikasan. Ang pagiging immaturity na ito ay nagmumula sa isang landas na nananatili pa rin sa loob ng mga kumpanya at sa antas ng organisasyon (34% ng mga kumpanya ang nagtala ng ganap na pagsasama sa pagitan ng iba't ibang mga function ng kumpanya na nakikipag-ugnayan sa customer), pareho sa isang teknolohikal na antas (39% ay may teknolohikal na imprastraktura na may kakayahang pagsamahin ang data na naroroon sa iba't ibang mga database). 15% lang, gayunpaman, lumipat ito sa magkabilang direksyon na nagpapakita, hindi bababa sa isang teoretikal na antas, ng isang mas mataas na kapanahunan.

Electronic na pag-invoice sa Europa

Electronic na pag-invoice sa Italy ito ngayon ay isang matatag at pinagsama-samang proseso at kinuha bilang isang halimbawa ng maraming mga estado sa Europa na tumitingin nang may interes sa pagpapakilala ng obligasyon. Mula Hulyo 2022, ang obligasyon sa ating bansa ay lalawak din sa ilang kategorya ng mga kumpanya sa flat-rate na batayan. Isa itong karagdagang hakbang sa paglaban sa tax evasion at sa digitalization ng ating bansa. Tungkol sa sitwasyon sa antas ng Europa, sinusubukan ng European Commission na magdisenyo ng pinag-isang solusyon sa e-invoicing na ginagarantiyahan ang interoperability sa pagitan ng Member States at nagbibigay-daan sa pagsubaybay sa VAT gap, na lubhang tumaas kasunod ng pandemya. Kung ang format ng invoice ay tila pinagsama-sama, malayo tayo sa tunay na paggamit nito, kahit man lang sa antas ng Italyano.

Mula Abril 1, 2022, Gayunpaman, ang mga bagong teknikal na tuntunin na may kaugnayan sa pamamahala ng mga European invoice ay may bisa naglalayong tiyakin ang ganap na pagsunod sa pagitan ng Format ng FatturaPA at ang European. doon ang pangunahing kritikalidad ay ang malaking hindi pagkakapareho sa pagitan ng mga Estado ng Miyembro na may paggalang sa mga pamamaraan, ang impormasyong isasama sa invoice at ang mga aktibong transmission channel para sa mga obligasyon sa pambansang antas na nangangailangan ng mga kumpanya na sumang-ayon sa isang case-by-case na batayan sa mga customer ng negosyo at pagtanggap ng mga Public Administration. Kabilang sa mga pinakasikat na electronic na deklarasyon at mga modelo ng pag-invoice, makikita namin ang desentralisadong modelo, naroroon sa 19 sa 30 bansang sinuri ng Observatory, ang sentralisadong isa, katulad ng naroroon sa Italya at ginagamit sa 12 bansa at ang modelo ng pag-uulat ng data ng invoice na, katulad ng ginawa sa Italy gamit ang spesometro, ay nagplano upang ipaalam sa administrasyon ng buwis ang data ng invoice o isang subset nito (aktibo sa 11 bansa).

Ang Observatory ay nagmumungkahi ng isang hybrid na sistema na pinagsasama ang sentralisado at ang desentralisadong sistema, sinusubukang anihin ang mga benepisyo ng parehong mga modelo:

ang una ay nagtataguyod ng isang epektibong paglaban sa pag-iwas sa buwis, ang pangalawang interoperability sa pagitan ng iba't ibang Member States. Sa modelo, ipinapadala ng Italian supplier ang electronic invoice sa provider nito sa pamamagitan ng channel at ayon sa format na napagkasunduan ng mga partido. Kino-convert ng provider ang format at ipinapadala ito sa Revenue Agency, posibleng gamit din ang network ng Peppol. Ang Revenue Agency, kapag naisagawa na ang mga tseke at nakuha na lamang ang data na kailangan para masubaybayan ang mga transaksyon, iNagpapadala ng abiso sa pagtanggap sa provider na nagpapadala ng invoice sa pamamagitan ng network ng Peppol sa dayuhang tagapagkaloob. Pagkatapos ay ihahatid ng provider ang electronic invoice sa mamimili, sa pamamagitan ng channel at ayon sa format na napagkasunduan sa pagitan ng mga partido. Ang arkitektura na ito ay hindi dapat unawain bilang isang obligasyon sa antas ng Europa, dahil ang mga Estado ng Miyembro ay dapat bigyan ng karapatang pumili kung aling modelo ang gagamitin patungkol sa mga panloob na operasyon.

*Edisyon 2021-22ng ObservatoryDigital B2bay ginawa sa pakikipagtulungan sa Dafne Consortium, ediel, GS1Italya, Metel, Accenture, Adobe, comarch, Di.Tech, EOStumugon, Digital Technologies, MagsimulaAng iyong Bill, Intesa Sanpaolo, liferay, namirial, Savino Solution, Sintra, Thesissquare, NangungunangSumangguni, kalabasa,Arxivar, Iccrea Banca, Banco BPM, Maniwala ka sa akin, Doxee, Edicom, Pag-unawa, aKyndrylKumpanya, Siav, TSeedat sa pagtangkilik ng Customs and Monopoly Agency, ang Agency for Digital Italy, Assintel, Acesoftware