makala

Niamini, mteja hatarudi tena!

Miaka iliyopita, Sam Walton, mwanzilishi wa mtandao mkubwa zaidi wa rejareja duniani, WalMart, alifungua programu ya mafunzo kwa wafanyakazi wake, kwa busara sana.

Wakati kila mtu alipotarajia mkutano wa mauzo au huduma, ulianza kwa maneno yafuatayo:

'Mimi ndiye mtu anayeingia kwenye mgahawa, na kuketi mezani na kusubiri kwa subira, wakati mhudumu anafanya kila kitu isipokuwa kuandika ombi langu.

Mimi ndiye mtu ambaye huingia dukani na kungoja kimya huku wauzaji wakimaliza mazungumzo yao ya faragha.

Mimi ndiye mtu ambaye huingia kwenye kituo cha mafuta na huwa hapigi honi, lakini nasubiri mhudumu amalize kusoma gazeti lake.

Mimi ndiye mtu ambaye anaelezea uharaka wake wa kukata tamaa kwa kipande, lakini halalamiki anapokipata baada ya wiki tatu za kungoja.

Mimi ndiye mtu ambaye, ninapoingia kwenye shirika la kibiashara, anaonekana kuwa anaomba upendeleo, akiomba tabasamu au kutarajia tu kutambuliwa.

Unafikiri mimi ni mtu mkimya, mvumilivu, asiye na matatizo yoyote… umekosea.

Jarida la uvumbuzi
Usikose habari muhimu zaidi kuhusu uvumbuzi. Jisajili ili kuzipokea kwa barua pepe.

Unanijua?

Mimi ndiye mteja ambaye harudi tena!

Ninafurahiya kuona mamilioni ya watu wakitumiwa kila mwaka kwa matangazo ya kila aina, ili kunirudisha kwenye kampuni yako, kwa kuwa nilipoenda huko mara ya kwanza, wangelazimika kufanya tu fadhili kidogo, rahisi na nafuu : kutibu kwa kidogo. heshima zaidi.

Kuna bosi mmoja tu: mteja. Na anaweza kumfukuza kazi kila mtu katika kampuni, kuanzia rais hadi msimamizi, kwa kuchukua tu pesa zake kuzitumia mahali pengine.'

Ercole Palmeri

Jarida la uvumbuzi
Usikose habari muhimu zaidi kuhusu uvumbuzi. Jisajili ili kuzipokea kwa barua pepe.

Makala ya hivi karibuni

Wakati Ujao Upo Hapa: Jinsi Sekta ya Usafirishaji Inavyofanya Mapinduzi katika Uchumi wa Kimataifa

Sekta ya majini ni nguvu ya kweli ya kiuchumi duniani, ambayo imepitia kwenye soko la bilioni 150 ...

1 Mei 2024

Wachapishaji na OpenAI hutia saini mikataba ya kudhibiti mtiririko wa taarifa zinazochakatwa na Intelligence Artificial Intelligence

Jumatatu iliyopita, Financial Times ilitangaza makubaliano na OpenAI. FT inatoa leseni kwa uandishi wake wa habari wa kiwango cha kimataifa…

Aprili 30 2024

Malipo ya Mtandaoni: Hivi Ndivyo Huduma za Utiririshaji Hukufanya Ulipe Milele

Mamilioni ya watu hulipia huduma za utiririshaji, kulipa ada za usajili za kila mwezi. Ni maoni ya kawaida kwamba wewe…

Aprili 29 2024

Veeam inaangazia usaidizi wa kina zaidi wa ransomware, kutoka kwa ulinzi hadi majibu na uokoaji

Coveware by Veeam itaendelea kutoa huduma za kukabiliana na matukio ya ulaghai mtandaoni. Coveware itatoa uwezo wa uchunguzi na urekebishaji…

Aprili 23 2024