Spotify cambia politica sui testi delle canzoni, il test non ha avuto successo
Spotify ha smesso di chiedere una fee agli utenti per i testi delle canzoni.
Dopo un test che ha inserito il servizio “testi” in un paywall Premium, Spotify sta ora invertendo la rotta.
Un portavoce di Spotify ha detto a Engadget che: “espandendo la disponibilità di Lyrics per gli utenti di Spotify Free in modo che più persone possano divertirsi a visualizzare più testi, a livello globale”. Aggiungendo che sarà disponibile per tutti gli utenti “nette nelle prossime settimane”.
Originariamente Spotify non faceva pagare per la funzionalità dei testi delle canzoni, che consente di seguire le parole di una canzone mentre viene riprodotta. Ma lo scorso settembre, gli utenti hanno iniziato a notare che non potevano visualizzare i testi per più di tre canzoni al mese senza pagare un abbonamento Premium. Spotify ha lanciato il test più ampiamente a maggio, con grande malcontento dei suoi utenti.
Aumentare il Prezzo del Servizio
Di solito non va mai bene quando un’azienda cerca di addebitare una funzionalità che una volta era gratuita. La percezione dell’utente non è mai positiva.
Prima di implementare un aumento di prezzo, o anche di decidere quale prezzo applicare, è necessario condurre una solida ricerca sui prezzi per costruire il proprio caso. Ottimale sarebbe condurre delle ricerche sul mercato, o intervistare l’utenza per raccogliere informazioni sulle percezioni dei prezzi nel settore.
Per implementare con successo un aumento di prezzo, è necessario prepararli con largo anticipo.
Le aziende dovrebbero anche considerare di ritardare i cambiamenti per alcuni o tutti i loro clienti, per dare loro più tempo per prepararsi all’aumento.
Ercole Palmeri
