Comerț electronic B2b, înțeleasă ca valoarea tranzacțiilor în care comanda este schimbată în format digital, a ajuns la 2021 de miliarde de euro în 453, + 12% față de 2020, egal cu 21% din totalul tranzacțiilor B2b italiene. După anul pandemiei, indicatorul începe să crească din nou în valoare absolută, iar incidența sa asupra cifrei de afaceri totale din Italia crește cu 1%.
Sunt 21 de mii de companii care în 2021 au folosit EDI pentru a schimba principalele documente ale ciclului de comenzi (+ 5% față de 2020), pentru 262 de milioane de documente schimbate (+ 4%). Printre documentele care au înregistrat cea mai mare creștere se numără comanda, confirmarea comenzii și avizul de expediere.
Acestea sunt câteva dintre rezultatele cercetării deObservatorul digital B2b al Școlii de Management a Politecnico di Milano *, prezentat astăzi în cadrul conferinței „Digital B2b: de la sistem la ecosistem”.
„Digitalizarea în B2b este din ce în ce mai mult un instrument capabil să extindă relațiile către întregul ecosistem de care aparține compania, multiplicând oportunitățile de colaborare” statele Riccardo Mangiaracina, Director științific al Observatorului Digital B2b. „Această dinamică, care până acum câțiva ani se aplica doar contextului național și al lanțului de aprovizionare, se extinde acum din ce în ce mai mult la nivel internațional cu o implicare largă a diverselor sectoare economice. În acest context, rolul furnizorilor și al asociațiilor devine cheie care, oferind aplicații și competențe de revizuire a proceselor, pot ajuta companiile în această transformare. Pentru companii este așadar din ce în ce mai necesar să depășească granițele nu numai ale propriei organizații, ci și ale propriului lanț de aprovizionare pentru a se deschide către relații externe capabile să ofere noi stimuli inovatori și noi oportunități de afaceri”.
„Mai multe tendințe conduc B2b către logica ecosistemului” spiega Paola Olivares, Director al Observatorului Digital B2b. „În primul rând, este evidențiată migrarea tehnologiilor care permit comerțul electronic B2b de la sisteme închise generatoare de eficiență la instrumente deschise capabile să îmbunătățească eficiența și să implice întregul ecosistem în care sunt inserate companiile; apoi dezvoltarea unor sisteme capabile să garanteze o mai mare automatizare a proceselor, o mai bună colaborare între actori și o creștere a securității tranzacțiilor; și din nou angajamentul la nivel european pentru crearea unui sistem unic și armonizat de facturare electronică care să garanteze interoperabilitatea în schimbul de documente între țările membre. Aceste dinamici se dezvoltă într-un context transsectorial și internațional care necesită o revizuire profundă a logicii de funcționare a companiei”.
L "EDI confirmă unul tehnologia de conducere pentru schimbul structurat de informații in sectorul B2b, chiar daca cresterea acestuia incetineste datorita introducerii altor solutii de sustinere a proceselor intre indivizi. THE Portalurile B2b sunt activate de 13% dintre companiile italiene iar, de la simple site-uri de încărcare a documentelor sau introducere de date, de-a lungul anilor au devenit adevărate „hub-uri” în care să reunească toate documentele ciclului executiv indiferent de canalul pe care sunt schimbate. 12% dintre companiile italiene au propriul lor site pe care clienții pot vizualiza sau achiziționa produse. Acest instrument, mult mai răspândit în domeniul B2c, a început să afecteze și companiile B2b în urma pandemiei.
La nivel mondial, există 165 de startup-uri care se ocupă de inovare a unuia sau mai multor procese de B2b digital e au strâns fonduri de aproape 2 miliarde de dolari. 40% dintre acestea susțin ciclul executiv, cu soluții capabile, de exemplu, să eficientizeze procesarea, trimiterea și primirea comenzilor. De asemenea, important este clusterul de startup-uri care se ocupă de plăți B2b, care se concentrează pe inovarea proceselor (de exemplu, vizibilitatea în timp real a fluxurilor de numerar) și instrumentele de plată (portofele sau gateway-uri de plată). Proiecte care sprijinăColaborare în lanțul de aprovizionare electronic (32% dintre startup-urile chestionate, a fost 15% în 2018) atât pentru dezvoltarea de noi produse, cât și pentru susținerea proceselor de marketing, comunicare și post-vânzare. Puțin accent, însă, pe procesul de cumpărare (28% dintre startup-urile chestionate), care vede a utilizarea din ce în ce mai răspândită a blockchain, de exemplu pentru a negocia, semna, arhiva și urmări documente cu un nivel ridicat de securitate.
La nivel italian folosirea blockchain iar tehnologiile contabile distribuite pentru a sprijini procesele de relație client-furnizor sunt încă sporadice. Doar 4% dintre companii au demarat proiecte, însă și crearea de ecosisteme B2b este structurată pe baza acestor tehnologii. Aproximativ 14% dintre companii au inițiat proiecte sau plănuiesc să facă acest lucru în anul următor. Principalele domenii de aplicare sunt trasabilitatea produselor, schimbul de documente în format digital și gestionarea datelor interne. Motoarele care împing spre adoptarea acestei tehnologii nu fac decât să îmbunătățească eficacitatea procesului, crescând oportunitatea răspunsului la piață și calitatea proceselor de afaceri și eficiența, economisind timp și costuri de operare. Aceste ecosisteme sunt în prezent populate în principal de companii mari care încheie acorduri cu alți jucători din lanțul de aprovizionare pentru proiecte comune, ghidate de experiența companiilor de consultanță și a furnizorilor de tehnologie, care sprijină companiile în remodelarea proceselor și a fluxurilor informaționale.
Dintre tendințele la nivel B2b, una iese în evidență accent puternic pe îmbunătățirea relației cu clientul de afaceri, în special în urma urgenței pandemice și a unui interes din ce în ce mai mare pentru îmbunătățirea datelor corporative. Cu toate acestea, această nevoie nu se transformă încă într-o acțiune eficientă. Cu toate acestea, doar o companie din cinci a activat o colaborare cu clienții săi prin schimbul de informații strategice. Majoritatea companiilor, in schimb, se limiteaza la schimbul de informatii de natura tehnica si/sau comerciala. Această imaturitate derivă dintr-o cale care este încă în vigoare atât în cadrul companiilor, cât și la nivel organizațional (34% dintre companii au înregistrat o integrare deplină între diferitele funcții ale companiei care au contact cu clientul), atât la nivel tehnologic (39% au o infrastructură tehnologică capabilă să integreze date prezente în diverse baze de date). Doar 15%, in orice caz, se mișca în ambele direcții arătând, cel puţin la nivel teoretic, o maturitate mai mare.
Facturare electronica in Italia este acum un proces stabil și consolidat și luat drept exemplu de multe state europene care privesc cu interes introducerea obligației. Din iulie 2022, obligația în țara noastră se va extinde și asupra unor categorii de companii în regim forfetar. Acesta este un alt pas înainte în lupta împotriva evaziunii fiscale și în digitalizarea țării noastre. În ceea ce privește situația la nivel european, Comisia Europeană încearcă să conceapă o soluție unificată de facturare electronică care garantează interoperabilitatea între statele membre și permite monitorizarea decalajului de TVA, care a crescut foarte mult în urma pandemiei. Dacă formatul facturii pare consolidat, suntem departe de utilizarea sa reală, cel puțin la nivel italian.
De la 1 aprilie 2022, In orice caz, sunt în vigoare noile reguli tehnice referitoare la gestionarea facturilor europene menite să asigure conformitatea deplină între Format FatturaPA iar cea europeană. Acolo principala criticitate este neuniformitatea substanțială între statele membre în ceea ce privește procedurile, informațiile care urmează să fie incluse în factură și canalele active de transmitere a obligațiilor la nivel național care impun companiilor să convină de la caz la caz cu clienții business și Administrațiile Publice destinatare. Printre cele mai populare modele electronice de declarare si facturare regasim modelul descentralizat, prezentă în 19 din cele 30 de țări analizate de Observator, cea centralizată, similară cu cea prezentă în Italia și utilizată în 12 țări și modelul de raportare a datelor de factură care, asemănător cu ceea ce s-a făcut în Italia cu spesometro, planifică. pentru a comunica administrației fiscale datele facturii sau un subset al acestora (activ în 11 țări).
prima promovează o luptă eficientă împotriva evaziunii fiscale, a doua interoperabilitatea între diferitele state membre. În model, furnizorul italian transmite factura electronică furnizorului său prin canal și conform formatului convenit între părți. Furnizorul convertește formatul și îl transmite Agenției de Venituri, eventual folosind și rețeaua Peppol. Agenția de venituri, odată ce verificările au fost efectuate și au fost achiziționate numai datele necesare monitorizării tranzacțiilor, iTrimite o notificare de acceptare furnizorului care trimite factura prin intermediul rețelei Peppol către furnizorul străin. Furnizorul livrează apoi factura electronică cumpărătorului, prin canal și conform formatului convenit între părți. Această arhitectură nu trebuie înțeleasă ca o obligație la nivel european, întrucât statelor membre trebuie să li se acorde dreptul de a alege ce model să adopte în ceea ce privește operațiunile interne.
*Ediția 2021-22al ObservatoruluiB2b digitalse realizeaza in colaborare cu Consorțiul Dafne, ediel, GS1Italia, Metel, Accenture, Adobe, comarh, Di.Tech, EOSrăspuns, Tehnologii digitale, ObțineFactura ta, Intesa Sanpaolo, raza de viata, namirial, Soluția Savino, Sintra, Teza pătrat, SusRecomandare, dovleci,Arxivar, Iccrea Banca, Banco BPM, Crede-mă, Doxee, Edicom, Înțelegerea, aKyndrylCompanie, Siav, TSeedși cu patronajul Agenției Vamale și Monopolurilor, Agenția pentru Italia Digitală, Asintel, Acesoftware
O operație de oftalmoplastie folosind vizualizatorul comercial Apple Vision Pro a fost efectuată la Policlinica Catania...
Dezvoltarea abilităților motorii fine prin colorare îi pregătește pentru abilități mai complexe precum scrisul. A colora…
Sectorul naval este o adevărată putere economică globală, care a navigat către o piață de 150 de miliarde...
Luni trecută, Financial Times a anunțat un acord cu OpenAI. FT își licențiază jurnalismul de clasă mondială...
