Articole

Ce este Crowdsourcing-ul, avantaje și dezavantaje

Cuvântul crowdsourcing provine din unirea cuvintelor „mulțime” și externalizare.

Poate fi privit ca procesul care permite unei companii să lucreze cu mulți oameni, să presteze servicii sau să genereze idei sau conținut. Crowdsourcing-ul este o modalitate prin care companiile pot externaliza munca unui grup mare de oameni sub forma unor sarcini mici; poate fi utilă și ca mijloc de adunare a opiniilor și a informațiilor.

Când o companie se angajează în crowdsourcing, externalizează procesele interne de lucru. Prin urmare, este o formă independentă de diviziune a muncii. Aceasta nu este externalizarea producției (externalizare clasică), ci procese de afaceri, cum ar fi colectarea de idei pentru produse noi.

Deschideți inovația

Crowdsourcing-ul, care „atinge” comportamentul, know-how-ul și atitudinile multor oameni, nu numai că a revoluționat cercetarea de piață, dar a oferit și multe beneficii.

Dar ne-am putea întreba dacă crowdsourcing-ul este o formă de inovare deschisă  

Crowdsourcing poate fi înțeles ca un termen general . De exemplu, include utilizarea anonimă a datelor de pe telefonul mobil, care pot fi folosite, de exemplu, pentru a analiza traficul rutier. Inovația deschisă se referă în principal la implicarea lumii exterioare în procesele de inovare pentru a le crește potențialul.

Avantajele și dezavantajele crowdsourcingului

Acestea sunt beneficiile crowdsourcing-ului.

Beneficiile crowdsourcing-ului

Eficiența, economiile de costuri și multe alte beneficii ale crowdsourcingului generează interes pentru noul mod de lucru. Următoarea listă vă va oferi o idee despre întreaga gamă de beneficii importante.

crowdsourcing oferă o mare probabilitate de succes

Cercetarea de piata este esentiala in toate fazele ciclului de viata al unui produs sau tehnologie. Dacă utilizați inovația deschisă în acest scop, obțineți o contribuție valoroasă din partea maselor. Platformele digitale de crowdsourcing asigură că oamenii pot lucra la proiectul tău oriunde și oricând. Un plus important!

crowdsourcing economisește timp și bani

Dacă ai oameni care lucrează pentru tine, de obicei plătești mulți bani. Dar atunci când oamenii se reunesc digital, costul este mult mai mic. Și dacă vă puteți motiva grupul țintă în mod corect, puteți minimiza efortul financiar, de timp și organizațional.

construirea de contacte și baze de date cu clienții

Proiectele de inovare deschisă creează atenție, iar atenția potențialilor clienți merită bani. În acest proces, durata de atenție durează mai mult de câteva secunde, ca și în publicitatea tradițională. Participanții se implică intens cu marca, un produs sau o idee. Este de la sine înțeles că acest lucru poate avea un efect pozitiv asupra viitoarelor decizii de cumpărare.

Pe parcurs, companiile colectează și date valoroase de la un grup țintă valoros pe care îl pot contacta în viitor. Prin urmare, inovația deschisă este și o măsură de marketing.

Buletin informativ de inovare
Nu rata cele mai importante știri despre inovație. Înscrieți-vă pentru a le primi pe e-mail.
Obțineți ambasadori de brand sau chiar angajați

Dacă o companie reușește să inspire oamenii cu inovația sa ca parte a proiectului său de crowdsourcing, participanții pot deveni rapid ambasadori ai mărcii.

Exemplu: o companie în aer liber furnizează 100 de noi tipuri de cămăși funcționale pentru un test de produs. Testerii de produse sunt apoi în călătorie și acționează ca ambasadori ai mărcii pe parcurs.

Inovația deschisă poate fi folosită și pentru cercetarea angajaților. Sau a comunicat deschis, oferind o invitație la un interviu de angajare ca recompensă pentru participare. Sau nespus, apelând activ la furnizori de feedback deosebit de calificați.

Dezavantajele crowdsourcing-ului

Folosită corect, Open Innovation nu oferă aproape nimic decât beneficii, după cum a demonstrat experiența. Nu e de mirare că marile companii precum Daimler folosesc această metodă de ani de zile.

Dar nu există dezavantaje ale crowdsourcing-ului? Poate ar trebui să vorbim mai degrabă despre riscuri. Mai jos enumeram trei pericole.

Risc de manipulare

Platformele de inovare deschisă pot minimiza riscul manipulării proiectelor, deoarece se bazează pe comunități calificate. În caz contrar, este foarte posibil ca concurenții să influențeze negativ proiectul dvs. de inovație, oferind feedback fals.

Așa că, de exemplu, dacă ceri opinii despre un anumit produs pe canalul tău de Facebook sau chiar îi faci pe oameni să voteze, această abordare este relativ ușor de manipulat.

Risc de pierdere a imaginii

Dacă ideea sau produsul tău pe care vrei să-l prezinți mulțimii este doar aparent inovator, riști să-ți pierzi imaginea. Același lucru este valabil și pentru managementul de proiect non-profesional: crowdsourcing-ul nu poate fi planificat sută la sută, dar ar trebui să fii pregătit pentru toate cazurile imaginabile. Cu un partener expert alături, minimizați acest risc.

Risc de dispute interne

Nimănui nu-i place să fie convins de aria sa de responsabilitate. Prin urmare, companiile ar trebui să se asigure că implică în mod activ persoanele responsabile cu procesele de dezvoltare în proiecte de inovare deschisă. În caz contrar, se pot simți amenințați.

Ercole Palmeri

Buletin informativ de inovare
Nu rata cele mai importante știri despre inovație. Înscrieți-vă pentru a le primi pe e-mail.

Articole recente

Smart Lock Market: raport de cercetare de piață publicat

Termenul Smart Lock Market se referă la industria și ecosistemul din jurul producției, distribuției și utilizării...

27 martie 2024

Ce sunt modelele de design: de ce să le folosiți, clasificare, argumente pro și contra

În ingineria software, modelele de proiectare sunt soluții optime la problemele care apar de obicei în proiectarea software. Sunt ca…

26 martie 2024

Evoluția tehnologică a marcajului industrial

Marcarea industrială este un termen larg care cuprinde mai multe tehnici utilizate pentru a crea semne permanente pe suprafața unui...

25 martie 2024

Exemple de macrocomenzi Excel scrise cu VBA

Următoarele exemple simple de macrocomandă Excel au fost scrise folosind VBA Timp de citire estimat: 3 minute Exemplu...

25 martie 2024