No mês passado, todos os alarmes dispararam em Mountain View. Até o New York Times dedicou um artigo inteiro ao “Código vermelho” explodiu nas estruturas mais altas da empresa.
A razão ?
A Inteligência Artificial deu um salto gigantesco que pode colocar em risco o core business do Google, a busca.
Podemos ver em breve o declínio de uma das empresas de trilhão de dólares, e com isso o desaparecimento de setores inteiros como SEO, SERPs e marketing digital?
O Google, apesar de ser o primeiro monopólio da Internet, está muito exposto. Atualmente, o Google está avaliado em US$ 1,13 trilhão. Em novembro de 2021, o Google era uma empresa de quase US$ 2 trilhões.
Ela sofreu um grande declínio no ano passado, mas continua sendo a quarta maior empresa do mundo em capitalização de mercado.
As receitas são importantes: $ 256 bilhões em receita em 2021. Mais do que todo o PIB projetado de Portugal para 2022.
Olhando para o modelo de negócios do Google, podemos ver que há um problema de diversificação.
Se olharmos para os resultados trimestrais do Google na monografia publicada por visualcapitalista:
O Google em junho de 2022 conseguiu uma receita de 69,7 bilhões de dólares. Quase tão impressionante quanto seu lucro final, US$ 16 bilhões, o que representa uma margem de lucro de 23%.
Mas, se olharmos de perto, veremos que dos US$ 70 bilhões em receita, US$ 41 bilhões – quase 60% – vêm de uma única fonte, a publicidade de busca, o setor em que o Google detém cerca de 92% do mercado.
E o problema é que esse é, especificamente, o mercado que a IA tem potencial para atrapalhar para sempre.
Hoje em dia fala-se muito sobre o ChatGPT, uma tecnologia incrível resultante da pesquisa da OpenAI. OpenAI é uma empresa sem fins lucrativos fundada por Elon Musk e Sam Altman, e nos últimos anos publicou e distribuiu vários produtos baseados emInteligência artificial.
Ela lançou recentemente a versão mais recente de seu chatbot, ChatGPT, alimentado pelo maior modelo de linguagem transformadora já montado, GPT-3.5, com mais de 175 bilhões de parâmetros.
Chatbots são aplicativos com os quais é possível conversar, e com certeza você já conversou ao telefone com algum Call Center e atendimento ao cliente.
Em média, esses chatbots são bastante irritantes e limitados.
O ChatGPT pode responder a quase todas as perguntas com respostas extremamente eloquentes, codificar o que você quiser em várias linguagens de programação diferentes, escrever histórias para dormir completamente novas, depurar um código de programa e muito mais.
É tão impressionante que alguns afirmaram que poderia ser o primeiro modelo de inteligência artificial inteligente e senciente.
A GPT, assim como qualquer outra rede neural, é uma máquina probabilística; é capaz de prever com uma taxa de sucesso surpreendente a próxima palavra correta em resposta a uma frase, criando assim frases perfeitamente elaboradas enquanto soa muito humano quando interagido.
Mas ser altamente bem-sucedido em prever respostas eloquentes é uma coisa, ser capaz de entender verdadeiramente o que eles estão respondendo é outra. Na verdade, a inteligência artificial de ponta não é senciente.
Ao contrário da Pesquisa do Google, o ChatGPT evita que você precise rolar infinitamente pelas páginas de links, fornecendo respostas concisas e diretas. As pessoas podem, portanto, preferir consultar um bate-papo GPT em vez de pesquisar no Google. E isso pode colocar o Google em risco.
Estes não são modelos sencientes, mas matemáticos, que aprenderam a responder com grandes quantidades de dados, são muito dependentes de fontes de dados imparciais e diversas equipes de engenheiros de dados.
Supondo que a maioria dos engenheiros (de equipes diversas) não seja racista, eles certamente são fortemente tendenciosos culturalmente, o que não é bom para modelos de IA que pretendem se tornar universais e aplicáveis em toda a sociedade.
Certamente o futuro dos mecanismos de busca será impulsionado pela inteligência artificial, portanto, embora os modelos atuais de IA sejam limitados e perigosos para uso em massa, o ChatGPT nos mostrou como será o futuro sem dúvida.
Felizmente para o Google, seu grande modelo de linguagem, LaMDa, certamente percebeu do que os LLMs são capazes graças ao OpenAI.
No entanto, tudo isso mostra como a IA será disruptiva. Mas não só para você, para mim e para indivíduos, mas também para as maiores empresas do mundo.
Ercole Palmeri
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