B2b eCommerce इटालीमा बढ्दै छ, 7 मध्ये 10 कम्पनीहरूले डिजिटलाइजेशनमा लगानी गर्छन्

B2b क्षेत्रमा डिजिटाइजेसनमा ठूलो परिवर्तन भइरहेको छ। महामारीले व्यवसायको निरन्तरता सुनिश्चित गर्न र उनीहरूको प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउन डिजिटलमा लगानी गर्नुपर्ने आवश्यकताको बारेमा कम्पनीहरूको चेतना जगाएको छ, तर व्यापारको प्रतिशत अझै कम छ जसले B2b सम्बन्धहरूको डिजिटलाइजेशनमा दृढतापूर्वक ध्यान केन्द्रित गरिरहेको छ। दस मध्ये सात इटालियन कम्पनीहरू (ठूला कम्पनीहरू र एसएमईहरू सहित) यस क्षेत्रमा लगानी गर्न चाहन्छन्, तर जम्मा 17% ले आफ्नो कारोबारको महत्त्वपूर्ण हिस्सा 2% र 5% बीचमा लगानी गर्छन्।

• B2b बजारहरू मार्फत लेनदेन 50 को तुलनामा 2020% ले बढ्यो
• 14% कम्पनीहरूले सम्बन्धित परियोजनाहरू सुरु गरेका छन् वा सुरु गर्न चाहन्छन् blockchain। अनुप्रयोगको मुख्य क्षेत्रहरू: उत्पादन ट्रेसबिलिटी, डिजिटल ढाँचामा कागजात विनिमय र आन्तरिक डाटा व्यवस्थापन
• 165 स्टार्टअपहरू विश्वव्यापी रूपमा डिजिटल B2B प्रक्रियाहरूको नवीनतासँग सम्झौता गर्छन्। झण्डै २ अर्ब डलर कोष जुट्यो
• इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइसिङका लागि युरोपेली ढाँचा अझै थोरै प्रयोग गरिएको छ

B2b eCommerce, डिजिटल ढाँचामा अर्डर आदानप्रदान भएको लेनदेनको मूल्यको रूपमा बुझिन्छ, 2021 मा 453 बिलियन यूरो पुग्यो, 12 को तुलनामा + 2020%, कुल इटालियन B21b लेनदेनको 2% बराबर। महामारीको वर्ष पछि, सूचक निरपेक्ष मूल्यमा फेरि बढ्न थाल्छ र कुल इटालियन कारोबारमा यसको घटना १% ले बढ्छ।

त्यहाँ 21 हजार कम्पनीहरू छन् जसले 2021 मा अर्डर चक्रको मुख्य कागजातहरू साटासाट गर्न EDI प्रयोग गर्यो। (+ 5 को तुलनामा 2020%), 262 मिलियन कागजातहरू आदान प्रदानको लागि (+ 4%)। सबैभन्दा ठूलो वृद्धि दर्ता भएका कागजातहरू मध्ये अर्डर, अर्डर पुष्टिकरण र ढुवानी सूचना हो।

मार्फत लेनदेन B2b बजार, पछिल्लो ३ वर्षमा निरन्तर बढिरहेको प्रतिशत। यी प्लेटफर्महरूले सम्पूर्ण इकोसिस्टमसँग सम्बन्ध विस्तार गर्न सक्षम छन् जुन कम्पनीसँग सम्बन्धित छ, एकल भर्चुअल स्पेसमा विभिन्न प्रकारका अभिनेताहरू, विभिन्न उत्पादन क्षेत्रहरू र भौगोलिक क्षेत्रहरूबाट आएका।

को अनुसन्धानका केही नतिजा यस्ता छन्डिजिटल B2b वेधशाला Politecnico di Milano * को स्कूल अफ म्यानेजमेन्टको, आज "डिजिटल B2b: प्रणालीबाट इकोसिस्टम" सम्मेलनको क्रममा प्रस्तुत गरियो।

"B2b मा डिजिटाइजेसन बढ्दो रूपमा एक उपकरण हो जुन सम्पूर्ण पारिस्थितिकी तंत्रमा सम्बन्ध विस्तार गर्न सक्षम छ जुन कम्पनीसँग सम्बन्धित छ, सहयोगको लागि अवसरहरू गुणा गर्दै" अमेरिका Riccardo Mangiaracina, डिजिटल B2b वेधशाला को वैज्ञानिक निर्देशक. “यो गतिशील, जुन केही वर्ष पहिलेसम्म राष्ट्रिय र आपूर्ति श्रृंखला सन्दर्भमा मात्र लागू थियो, अब विभिन्न आर्थिक क्षेत्रहरूको व्यापक संलग्नताको साथ अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा बढ्दै गएको छ। यस सन्दर्भमा, प्रदायक र संघहरूको भूमिका महत्त्वपूर्ण हुन्छ जसले, अनुप्रयोगहरू र प्रक्रिया समीक्षा सीपहरू प्रदान गरेर, कम्पनीहरूलाई यस परिवर्तनमा मद्दत गर्न सक्छ। त्यसकारण कम्पनीहरूका लागि उनीहरूको आफ्नै संगठनको मात्र होइन, नयाँ नवीन उत्तेजना र नयाँ व्यापार अवसरहरू प्रदान गर्न सक्षम बाह्य सम्बन्धहरू खोल्नको लागि उनीहरूको आफ्नै आपूर्ति शृंखलाको सिमानाभन्दा बाहिर जान बढ्दो आवश्यक छ।

"धेरै प्रवृतिहरूले B2b लाई इकोसिस्टम तर्क तर्फ लैजाइरहेका छन्"  spiega Paola Olivares, डिजिटल B2b वेधशाला को निर्देशक. "सबैभन्दा पहिले, B2b eCommerce लाई बन्द प्रणालीहरूबाट प्रभावकारितामा सुधार गर्न सक्षम उपकरणहरू खोल्न र कम्पनीहरू सम्मिलित गरिएका सम्पूर्ण इकोसिस्टमलाई समावेश गर्न सक्षम पार्ने प्रविधिहरूको माइग्रेसन हाइलाइट गरिएको छ; त्यसपछि बृहत् प्रक्रिया स्वचालन, अभिनेताहरू बीचको राम्रो सहकार्य र लेनदेनको सुरक्षामा वृद्धिको ग्यारेन्टी गर्न सक्षम प्रणालीहरूको विकास; र फेरि युरोपेली स्तरमा एकल र सामंजस्यपूर्ण इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइसिङ प्रणालीको सिर्जना गर्ने प्रतिबद्धता जसले सदस्य देशहरू बीच कागजातहरूको आदानप्रदानमा अन्तरसञ्चालनशीलताको ग्यारेन्टी गर्दछ। यी गतिशीलताहरू क्रस-सेक्टोरल र अन्तर्राष्ट्रिय सन्दर्भमा विकसित भइरहेका छन् जसका लागि कम्पनीको सञ्चालन तर्कको गहन संशोधन आवश्यक छ।

B2b eCommerce को लागी टेक्नोलोजीहरू

कोईडीआई एक पुष्टि गर्दछ सूचनाको संरचित आदानप्रदानको लागि ड्राइभिङ प्रविधि B2b क्षेत्रमा, व्यक्तिहरू बीचको प्रक्रियाहरूलाई समर्थन गर्न अन्य समाधानहरूको परिचयको कारणले यसको वृद्धि सुस्त भए पनि। द B2b पोर्टलहरू इटालियन कम्पनीहरूको 13% द्वारा सक्रिय छन् र, कागजातहरू वा डाटा प्रविष्टिहरू अपलोड गर्नका लागि साधारण साइटहरूबाट, वर्षौंदेखि तिनीहरू वास्तविक "हबहरू" भएका छन् जसमा तिनीहरू जुन च्यानलमा आदानप्रदान भए पनि कार्यकारी चक्रका सबै कागजातहरू एकसाथ ल्याउन सकिन्छ। 12% इटालियन कम्पनीहरूको आफ्नै वेबसाइट छ जसमा ग्राहकहरूले उत्पादनहरू हेर्न वा खरिद गर्न सक्छन्। यो उपकरण, B2c क्षेत्रमा धेरै व्यापक, महामारी पछि B2b कम्पनीहरूलाई पनि असर गर्न थालेको छ।

स्टार्टअपहरू

विश्वव्यापी, त्यहाँ 165 स्टार्टअपहरू छन् जसले नवाचारसँग सम्झौता गर्दछ एक वा बढी प्रक्रियाहरूको डिजिटल B2b e तिनीहरूले लगभग $ 2 बिलियन कोष उठाए। यी मध्ये 40% ले कार्यकारी चक्रलाई समर्थन गर्दछ, समाधानहरू सक्षम छन्, उदाहरणका लागि, अर्डरहरूको प्रशोधन, पठाउने र प्राप्त गर्ने कार्यलाई अझ प्रभावकारी बनाउन। B2b भुक्तानीहरूसँग व्यवहार गर्ने स्टार्टअपहरूको क्लस्टर पनि महत्त्वपूर्ण छ, जसले प्रक्रिया नवीनता (उदाहरणका लागि, नगद प्रवाहमा वास्तविक-समय दृश्यता) र भुक्तानी उपकरणहरू (वालेट वा भुक्तानी गेटवेहरू) मा केन्द्रित छ। सहयोग गर्ने परियोजनाहरूeSupply चेन सहयोग (सर्वेक्षण गरिएको स्टार्टअपहरूको 32%, यो 15 मा 2018% थियो) दुबै नयाँ उत्पादनहरूको विकास र मार्केटिंग, सञ्चार र बिक्री पछिको प्रक्रियाहरूको समर्थनको लागि। थोरै जोड, तथापि, मा खरिद प्रक्रिया (सर्वेक्षण गरिएको स्टार्टअपहरूको 28%), जसले ए देख्छ को बढ्दो व्यापक प्रयोग blockchain, उदाहरणका लागि उच्च स्तरको सुरक्षाको साथ वार्तालाप, हस्ताक्षर, अभिलेख र कागजातहरू ट्रेस गर्न।

La Blockchain

इटालियन स्तरमा प्रयोग blockchain र ग्राहक-आपूर्तिकर्ता सम्बन्ध प्रक्रियाहरूलाई समर्थन गर्न वितरण गरिएको लेजर प्रविधिहरू अझै पनि छिटपुट छ। 4% कम्पनीहरूले मात्र परियोजनाहरू सुरु गरेका छन्, तर यी प्रविधिहरूको आधारमा B2b इकोसिस्टमको निर्माण पनि भइरहेको छ। लगभग 14% कम्पनीहरूले परियोजनाहरू सुरु गरेका छन् वा अर्को वर्ष भित्र त्यसो गर्ने योजनामा ​​छन्। अनुप्रयोगको मुख्य क्षेत्रहरू उत्पादन ट्रेसबिलिटी, डिजिटल ढाँचामा कागजातहरूको आदानप्रदान र आन्तरिक डाटाको व्यवस्थापन हुन्। यस प्रविधिलाई अपनाउनेतर्फ धकेल्ने ड्राइभरहरूले मात्र प्रक्रियाको प्रभावकारितामा सुधार गर्दछ, बजारमा प्रतिक्रियाको समयबद्धता र व्यापार प्रक्रियाहरूको गुणस्तर र दक्षता, समय र सञ्चालन लागत बचत गर्दछ। यी इकोसिस्टमहरू हाल मुख्यतया ठूला कम्पनीहरूले भरिएका छन् जसले प्रक्रिया र सूचना प्रवाहको पुन: निर्माणमा कम्पनीहरूलाई समर्थन गर्ने परामर्शदाता कम्पनीहरू र प्रविधि आपूर्तिकर्ताहरूको अनुभवद्वारा निर्देशित संयुक्त परियोजनाहरूको लागि आपूर्ति श्रृंखलामा अन्य खेलाडीहरूसँग सम्झौता गर्दछ।

B2b मा प्रवृत्ति

B2b स्तरमा प्रचलनहरू मध्ये, एक बाहिर खडा छ व्यापार ग्राहक संग सम्बन्ध सुधार मा बलियो फोकस, विशेष गरी महामारीको आपतकाल र कर्पोरेट डाटाको बृद्धिमा बढ्दो उच्च चासो पछ्याउँदै। तर, यो आवश्यकता अझै प्रभावकारी कार्यमा परिणत हुन सकेको छैन । यद्यपि, पाँच मध्ये एक कम्पनीले मात्र रणनीतिक जानकारीको आदानप्रदान मार्फत आफ्ना ग्राहकहरूसँग सहकार्य सक्रिय गरेको छ। धेरै कम्पनीहरू, अर्कोतर्फ, आफूलाई प्राविधिक र / वा व्यावसायिक प्रकृतिको जानकारी आदानप्रदान गर्न सीमित गर्दछ। यो अपरिपक्वता एक मार्गबाट ​​व्युत्पन्न हुन्छ जुन अझै पनि कम्पनीहरू भित्र र संगठनात्मक स्तरमा अवस्थित छ (34% कम्पनीहरूले ग्राहकसँग सम्पर्क भएका विभिन्न कम्पनी कार्यहरू बीच पूर्ण एकीकरण रेकर्ड गरेका छन्), दुवै प्राविधिक स्तरमा (३९% सँग विभिन्न डाटाबेसमा रहेको डाटालाई एकीकृत गर्न सक्षम प्राविधिक पूर्वाधार छ)। १५% मात्रयद्यपि, यो दुवै दिशामा सारियो कम्तिमा सैद्धान्तिक स्तरमा, उच्च परिपक्वता देखाउँदै।

युरोपमा इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइसिङ

इटालीमा इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइसिङ यो अब एक स्थिर र समेकित प्रक्रिया हो र धेरै युरोपेली राज्यहरूले दायित्वको परिचयलाई चासोका साथ हेरिरहेका छन्। जुलाई 2022 देखि, हाम्रो देशमा दायित्व फ्लैट दरको आधारमा कम्पनीहरूको केही वर्गहरूमा पनि विस्तार हुनेछ। यो कर छली विरुद्धको लडाईमा र हाम्रो देशको डिजिटलाइजेशनमा थप कदम हो। युरोपेली स्तरको अवस्थाको सन्दर्भमा, युरोपेली आयोगले एकीकृत ई-इनभ्वाइसिङ समाधान डिजाइन गर्ने प्रयास गरिरहेको छ जसले सदस्य राष्ट्रहरू बीच अन्तरसञ्चालनशीलताको ग्यारेन्टी गर्दछ र VAT अन्तरको अनुगमन गर्न अनुमति दिन्छ, जुन महामारी पछि धेरै बढेको छ। यदि इनभ्वाइस ढाँचा समेकित देखिन्छ भने, हामी यसको वास्तविक प्रयोगबाट टाढा छौं, कम्तिमा इटालियन स्तरमा।

१ अप्रिल २०२२ देखि, यद्यपि युरोपेली इनभ्वाइसहरूको व्यवस्थापनसँग सम्बन्धित नयाँ प्राविधिक नियमहरू लागू छन् बीच पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित गर्ने उद्देश्यले FatturaPA ढाँचा र युरोपेली एक। त्यहाँ मुख्य आलोचनात्मकता भनेको कार्यविधिको सन्दर्भमा सदस्य राष्ट्रहरू बीच पर्याप्त एकरूपता नहुनु हो, इनभ्वाइसमा समावेश गरिने जानकारी र राष्ट्रिय स्तरमा दायित्वहरूका लागि सक्रिय प्रसारण च्यानलहरू जसले कम्पनीहरूलाई व्यवसायिक ग्राहकहरू र सार्वजनिक प्रशासनहरू प्राप्त गर्ने मामला-दर-केस आधारमा सहमत हुन आवश्यक छ। सबैभन्दा लोकप्रिय इलेक्ट्रोनिक घोषणा र इनभ्वाइसिङ मोडेलहरू मध्ये हामी विकेन्द्रीकृत मोडेल फेला पार्छौं, अब्जर्भेटरी द्वारा विश्लेषण गरिएको 19 देशहरू मध्ये 30 मा अवस्थित, केन्द्रीकृत एक, इटालीमा रहेको जस्तै र 12 देशहरूमा प्रयोग गरिएको र इनभ्वाइस डेटाको रिपोर्टिङ मोडेल जुन, स्पेसोमेट्रोसँग इटालीमा गरिएको थियो जस्तै, योजनाहरू। कर प्रशासनलाई इनभ्वाइस डाटा वा यसको सबसेट (११ देशहरूमा सक्रिय) सञ्चार गर्न।

अब्जर्भेटरीले एक हाइब्रिड प्रणाली प्रस्ताव गरेको छ जसले केन्द्रीकृत र विकेन्द्रीकृत प्रणालीलाई जोड्दछ, दुबै मोडेलहरूको फाइदा उठाउने प्रयास गर्दछ।:

पहिलोले कर छली विरुद्ध प्रभावकारी लडाइँलाई बढावा दिन्छ, दोस्रोले विभिन्न सदस्य राष्ट्रहरूबीचको अन्तरसञ्चालनशीलता। मोडेलमा, इटालियन आपूर्तिकर्ताले आफ्नो प्रदायकलाई इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइस च्यानल मार्फत र पक्षहरू बीच सहमति भएको ढाँचा अनुसार प्रसारण गर्दछ। प्रदायकले ढाँचा रूपान्तरण गर्छ र यसलाई राजस्व एजेन्सीमा पठाउँछ, सम्भवतः Peppol नेटवर्क प्रयोग गरेर। राजस्व निकाय, एक पटक जाँच गरिसकेपछि र लेनदेनको अनुगमन गर्न आवश्यक डाटा मात्र प्राप्त गरिसकेपछि, iPeppol नेटवर्क मार्फत बीजक पठाउने प्रदायकलाई स्वीकृति सूचना पठाउँछ विदेशी प्रदायकलाई। त्यसपछि प्रदायकले च्यानल मार्फत र पक्षहरू बीच सहमति भएको ढाँचा अनुसार खरिदकर्तालाई इलेक्ट्रोनिक इनभ्वाइस पठाउँछ। यो वास्तुकलालाई युरोपेली स्तरमा दायित्वको रूपमा बुझ्न सकिँदैन, किनकि सदस्य राष्ट्रहरूलाई आन्तरिक सञ्चालनको सन्दर्भमा कुन मोडेल अपनाउने छनोट गर्ने अधिकार दिनुपर्दछ।

*संस्करण २०२1-22वेधशाला कोडिजिटल B2bसँगको सहकार्यमा बनाइएको छ Dafne Consortium, एडीएल, GS1इटाली, मेटेल, Accenture, Adobe, कमर्च, Di.Tech, EOSजवाफ, डिजिटल टेक्नोलोजी, प्राप्ततपाईंको बिल, Intesa Sanpaolo, liferay, नामिरियल, Savino समाधान, Sintra, Thesissquare, शीर्षपरामर्श, जुचेटी,अर्क्सिभर, Iccrea Banca, Banco BPM, क्रेडिटटेल, डोक्सी, Edicom, बुझाइ, aकन्ड्रिलकम्पनी, सियाव, TSseedर भन्सार र एकाधिकार एजेन्सी को संरक्षण संग, डिजिटल इटाली को लागी एजेन्सी, Assintel, Acesoftware