लेख

Amazon's Alexa: Blue Ocean Innovation and Strategy

Alexa भर्चुअल सहायक हो जुन हामी सबैलाई थाहा छ, Amazon द्वारा विकसित र वितरण गरिएको छ। भ्वाइस असिस्टेन्ट क्षेत्रमा नवीनताले तपाईंलाई अशोषित प्रतिस्पर्धात्मक क्षेत्रमा काम गर्न अनुमति दिन्छ, प्रतिस्पर्धाबाट अशुद्ध, जहाँ माग स्व-उत्पन्न हुन्छ। यस लेखमा एक विश्लेषण हेरौं।

एलेक्सा सहायक सधैं हाम्रो प्रश्नहरूको जवाफ दिन तयार छ, छिटो र तत्काल सेवाको आवश्यकता, सधैं अनलाइन रहनु, जडान र सतर्क रहनुहोस्। स्मार्टफोनको युगमा, अमेजनले स्क्रिन बिनाको उपकरण डिजाइन गरेको छ, जससँग प्रयोगकर्ताहरूले अन्तरक्रिया गर्न सक्छन्। अवधारणा असामान्य देखिन्छ, तर यो अविश्वसनीय रूपमा सफल भएको छ।

सुविधाहरू

अलेक्साको अन्तरक्रियात्मक सीपहरूले प्रयोगकर्तालाई एक अद्वितीय तरिकामा समावेश गर्दछ, एकल प्लेटफर्म जहाँ धेरै ब्रान्डहरू ग्राहकसँग सम्पर्कमा रहन सक्छन्। एलेक्सा भ्वाइस सहायकको प्रयोगमा सुविधा र व्यावहारिकताको स्तरले भविष्यमा प्रदर्शन र प्रयोगकर्ता अनुभवमा सुधार हुन सक्छ भनी सुझाव दिन्छ। पहुँचको सुविधा र एलेक्सा जस्ता भ्वाइस सहायकहरूको सुधारको लागि कोठा दुबै एलेक्सा जस्ता भ्वाइस सहायकहरूले आगामी वर्षहरूमा एपहरू र वेबसाइटको प्रयोगलाई उछिनेछन् भन्ने सोच्नको लागि राम्रो आधार हो।
यस क्षेत्रको बजारमा महत्त्वपूर्ण आविष्कारहरू ल्याउने कम्पनीहरूले एक अद्वितीय ग्राहक अनुभव प्रदान गरी ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न ठूलो फाइदा हुनेछ।

Alexa पनि एक संवादात्मक इन्टरफेस हो। यसको सेवाहरू कुराकानीलाई ध्यानमा राखेर डिजाइन गरिएको थियो। कुराकानीत्मक इन्टरफेसहरू व्यक्तिगत जडानलाई पनि बढाउनको लागि डिजाइन गरिएको हो
मानिस र सेवा प्रदायक बीचको सम्बन्ध।
एलेक्सा, कम्पनीको प्रमुख एआई उपकरणले ब्लू ओशन, पहिले अज्ञात बजार हल सिर्जना गरेको छ जहाँ तपाईले माग सिर्जना गर्नुहुन्छ, जबकि एकै समयमा भिन्नताको लागत/लाभहरूको आनन्द लिदै हुनुहुन्छ। अमेजन लेखहरूले निलो महासागरहरूले ब्रान्डहरू निर्माण गर्छन् भनेर प्रमाणित गर्छन्। नीलो रणनीति यति प्रभावकारी छ कि ब्रान्ड इक्विटी अझै निर्माण गर्न सकिन्छ जुन दशकौंसम्म रहनेछ।
कोलिन डेभिसका अनुसार अमेजनमा एलेक्सा फर बिजनेशका महाप्रबन्धकले भने कि अमेजनले नै 700 सम्मेलन कोठामा एलेक्सा प्रयोग गरिरहेको छ। तिनीहरूको बैठकको लगभग 70% एलेक्सा द्वारा सुरु गरिएको हो
एलेक्साले प्रविधिमा मानवीय स्पर्श ल्याइरहेको छ। उपभोक्ताले उपकरणसँग अन्तर्क्रिया गर्दा वास्तविक व्यक्तिको कुराकानीको अनुभूति दिनु यसको उद्देश्य हो। ब्रान्डहरूले गर्न सक्छन्
राम्रो आवाज रणनीति अपनाएर ग्राहक अन्तरक्रिया सुधार गर्नुहोस्।
निलो महासागरका नियमहरू अझै स्थापित भएका छैनन्, त्यसैले प्रतिद्वन्द्वी अप्रासंगिक छ र प्रस्ताव गर्दछ
नयाँ विचार र लाभदायक विकासको लागि अवसर। एउटा व्यवसायले आफ्नो रणनीतिक फोकसलाई प्रतिस्पर्धाबाट नीलो महासागरको अभिन्न स्तम्भको रूपमा नवाचारको मूल्याङ्कनमा सार्नु पर्छ।
रणनीति, कम उत्पादक रातो महासागरबाट छुटकारा पाउन।
जहाँसम्म दीर्घकालीन फाइदाहरूको सवाल छ, नयाँ बजारमा प्रभुत्व जमाउन सफल भएको व्यवसायले नयाँ प्रवेशकर्ता निलो समुद्रमा प्रवेश गर्नुअघि नै आफ्नो नेता रहनुपर्ने हुन सक्छ। संगठनले रणनीति कार्यान्वयन गर्न नीलो महासागर परिवर्तन सिर्जना गर्नुपर्छ: प्रतिस्पर्धाको श्रापित रातो महासागरबाट चुनौतीरहित बजारमा सर्ने दिशामा ठोस कदमहरू; पहल सुरु गर्न सही ठाउँ छान्नुहोस्; वर्तमान अवस्थाबाट टाढा जानुहोस्; गैर-ग्राहकहरूको लागि समुद्र पत्ता लगाउनुहोस्; बजार सीमाहरू पुन: सिर्जना गर्नुहोस् र अन्तमा तपाईंको छनौट गरिएको नीलो महासागर चयन गर्नुहोस् र परीक्षण गर्नुहोस्।

नीलो महासागर रणनीति

प्रोफेसर डब्ल्यू चान किम र रेने माउबोर्ग्ने (२००५), कम्पनी द्वारा प्रदान गरिएको एक फरक दृष्टिकोण
वातावरणको अर्को आयाम छ जसलाई नीलो महासागर भनिन्छ: एउटा नयाँ, शोषणरहित, अशुद्ध प्रतिस्पर्धात्मक क्षेत्र जहाँ माग उत्पन्न हुन्छ। नतिजाको रूपमा, नीलो महासागरहरूमा नियमहरू अझै बनाइएको छैन, जसले प्रतिस्पर्धालाई अर्थहीन बनाउँछ र नवीन विचारहरू र लाभदायक विकासको लागि अवसर प्रस्तुत गर्दछ। कम लाभदायक रातो महासागरबाट अलग हुनको लागि, संगठनले आफ्नो रणनीतिक फोकसलाई प्रतिस्पर्धात्मकताबाट मूल्य अभिनवमा परिवर्तन गर्न महत्त्वपूर्ण छ जुन निलो महासागर रणनीतिको स्तम्भ हो। एकै समयमा, कम्पनीहरूको अज्ञात पानीमा फस्टाउन चाहने कम्पनीहरू। नयाँ बजारले मूल्य विकास र कम मूल्यको बीचमा ट्रेड-अफको परम्परागत धारणालाई अस्वीकार गर्नुपर्छ र भिन्नता र कम लागत दुवैको खोजीमा ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्छ।
परम्परागत रूपमा, कम्पनीहरूले उद्योगमा आफ्नो बजार हिस्सा बढाउन र नाफा बढाउन प्रतिस्पर्धामा ध्यान केन्द्रित गर्छन्। फर्महरू, आफ्नो काम "प्रतिस्पर्धी रणनीति: बजार र प्रतिस्पर्धीहरूको मूल्याङ्कनका लागि विधिहरू" (1980) मा उल्लिखित जेनेरिक पोर्टर रणनीतिहरू अपनाउँदै, दुई कम लागत वा भिन्नता दृष्टिकोणहरू मध्ये एकलाई छनौट गरेर उनीहरूको छनौट गरिएको बजार क्षेत्रमा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त गर्न फस्टाउँछन्। यसरी, एउटै क्षेत्र भित्रका सबै व्यवसायहरू एउटै उपभोक्ताहरू, सीमित आय स्रोतहरू र लाभहरू मिलेर बनेको पाईको टुक्राको लागि लडिरहेको देखिन्छ। यस्तो बजार क्षेत्र रातो महासागरको रूपमा चिनिन्छ, जहाँ उद्योग सीमाहरू राम्रोसँग स्थापित र सहमत छन्, जहाँ प्रतिस्पर्धा नियमहरू पारदर्शी छन् र कम्पनीहरूले ज्ञात मागको ठूलो शेयरहरूको लागि एकअर्कासँग प्रतिस्पर्धा गर्छन्।
जहाँसम्म दीर्घकालीन फाइदाहरूको सवाल छ, नयाँ बजारलाई सफलतापूर्वक कब्जा गर्ने व्यवसायले सम्भव भएमा, नयाँ प्रवेशकर्ताहरूको अगाडि पहिलो-मूभर फाइदा कायम राख्न आवश्यक छ।
एकजुट हुनुहोस् र निलो महासागरलाई फेरि रातो बनाउनुहोस्। लेखकहरूका अनुसार, नीलो महासागर रणनीति अपनाउनको लागि, कम्पनीले नीलो महासागरमा परिवर्तन गर्न आवश्यक छ - रक्तरंजित प्रतिद्वन्द्वीको रातो महासागरबाट निर्विरोध उद्योगमा परिवर्तन गर्न विशेष चरणहरू: पहल सुरु गर्नको लागि सही ठाउँ छान्नुहोस्; हालको स्थितिबाट स्पष्ट हुनुहोस्, गैर-ग्राहकहरूको महासागर पत्ता लगाउनुहोस्; बजारको सीमाहरू पुनर्निर्माण गर्नुहोस् र अन्तमा, छानिएको नीलो महासागर स्विच छान्नुहोस् र परीक्षण गर्नुहोस्।
नीलो महासागर रणनीति मार्फत व्यापारमा आफ्नो स्थान कायम राख्न, प्रतिद्वन्द्वी तुच्छ हुनेछ, र
नीलो महासागर विकास गर्न धेरै रणनीतिक विधिहरू प्रयोग गर्नुपर्छ

उत्पादन / ब्रान्ड विश्लेषण

Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot एलेक्साको अनुभवबाट उत्पन्न हुने उत्पादनहरू हुन्। Amazon Echo यो सबैभन्दा उन्नत उत्पादन हो। स्पिकरहरूको साइज, सुविधाहरू र गुणस्तरको आधारमा तिनीहरूको मूल्य फरक छ। मल्टि-माइकहरू सबै इको प्रणालीहरूमा निर्मित हुन्छन्, त्यसैले Alexa ले सुन्छ र छिटो प्रतिक्रिया दिन्छ।
इको, एक स्मार्ट स्पिकर, अमेजनको सबैभन्दा लोकप्रिय उत्पादनहरू मध्ये एक, एलेक्सा-बढाइएको बुद्धिमान आवाज सहायकसँग जडान हुन्छ। प्रणालीसँग धेरै कार्यहरू छन्:

  • आवाज अन्तरक्रिया,
  • संगीत प्लेब्याक,
  • गर्नुपर्ने सूचीहरू,
  • अलार्म,
  • स्ट्रिमिङ पोडकास्ट,
  • अडियो किताब खेल्दै,
  • मौसम पूर्वानुमान,
  • यातायात आदि

Echo निरन्तर विकासमा छ र अब यो पनि काम गर्न सक्छ IoTर घरेलु जानकारी प्रदायकको रूपमा।
Amazon Echo, Amazon Echo Dot (तेस्रो पुस्ता), AmazonEcho Plus (दोस्रो पुस्ता), Amazon Echo spot तिनीहरू एलेक्साको सीपबाट सुरु गरी डिजाइन गरिएका यन्त्रहरू हुन्।

नवाचार न्यूजलेटर
नवीनता मा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण समाचार नछुटाउनुहोस्। तिनीहरूलाई ईमेल द्वारा प्राप्त गर्न साइन अप गर्नुहोस्।

Amazon ले व्यवसायिक ग्राहकहरूलाई आफ्नै सीपहरू सिर्जना गर्न र तिनीहरूलाई Alexa मा थप्न मद्दत गर्न Alexa Skill Kit जारी गरेको छ।

एकचोटि तपाईंले आफ्नो एलेक्सा खातामा एलेक्सा कौशल थप्नुभएपछि, यो सक्रिय हुन्छ र तपाईंको एलेक्सा उपकरणसँग काम गर्दछ। विभिन्न सीपहरूले ग्राहकलाई Amazon बाहिर सेवाहरू वा चीजहरू किन्न मद्दत गर्दछ। प्रयोगकर्ताहरूले धेरै स्मार्ट गृह उपकरण सीपहरू, शौकहरू र रुचिहरू, गर्न मद्दत गर्ने सीपहरू, रेसिपी सीपहरू, आदि फेला पार्न सक्छन्।
को रिपोर्ट अनुसार भ्वाइसबोट। aiअमेजनले अगस्ट २०१८ को अन्त्यमा घोषणा गर्‍यो कि विश्वव्यापी रूपमा ५०,००० एलेक्सा स्किलहरू र २०,००० भन्दा बढी एलेक्सा-सक्षम उत्पादनहरू छन्।

प्रतिस्पर्धा विश्लेषण

धेरै उद्योगहरूमा, विशेष गरी टेक्नोलोजीमा, ब्लू ओशन रणनीति सफल भएको देखिन्छ, तर यो निर्दोष छैन। यो तर्क गर्न सकिन्छ कि आधुनिक धारणाहरू जस्तै 'गैर-उपभोक्ताहरू' वा 'नयाँ बजार ठाउँहरू'। पुराना विचारहरू प्रस्तुत गर्ने मुख्यतया नयाँ तरिकाहरू, जुन माइकल पोर्टर र अरूले विगतमा बनाएका छन्।
अर्को समस्या यो हो कि नीलो महासागरहरूको जीवन चक्र नयाँ प्रवेशहरू देखा पर्दा छोटो हुन सक्छ।
उन्नत प्राविधिक विकासको कारण। यो अनुमानले गोलकिपरको पाँच शक्तिहरू मध्ये एकमा फर्काउन सक्छ: नयाँ प्रवेश गर्नेहरूको खतरा। यस्तो उदाहरणमा, अमेजनको एलेक्सा भर्चुअल सहायकलाई यस अवस्थामा सम्बोधन गरिएको छ।
माइक्रोसफ्टको 2019 भ्वाइस रिपोर्ट अनुसार, यसले पत्ता लगायो कि 25% मानिसहरूले एलेक्सालाई रुचाउँछन्, 36%; मानिसहरूले Apple Siri मन पराउँछन् र अरू 36% मानिसहरूले Google सहायक र 19% ले माइक्रोसफ्ट कोर्टानालाई आफ्नो डिजिटल भ्वाइस सहायकको रूपमा रुचाउँछन्। एलेक्सा निरन्तर विकास गर्न कोशिस गर्दैछ र
निलो महासागर रणनीति लागू गर्नुहोस्।

ग्राहक मूल्य प्रस्ताव, एलेक्सा प्रयोगमा ग्राहकको फाइदाहरू

  • द्रुत र छिटो: एलेक्साले स्मार्ट घर सिर्जनाकर्ताको रूपमा कार्य गर्दछ। जडान उपकरणहरूको एक विशाल दायरा Alexa को मद्दतले तपाईंको घरसँग जडान हुन्छ। लाइट बल्ब, फ्यान, थर्मोस्टेटदेखि कफी मेकरसम्म ग्राहकले भ्वाइस कमाण्डमार्फत एलेक्सा मार्फत सबै यन्त्र नियन्त्रण गर्न सक्छन्।
  • निजीकरण: एलेक्साले ग्राहकलाई तिनीहरूको दैनिक जीवनमा मद्दत गर्न मद्दत गर्दछ जस्तै अलार्म घडी सेट, मौसम अपडेट र समाचार अपडेट आदि।
  • सुविधाजनक: एलेक्साले ग्राहकलाई जानकारी स्वतन्त्र रूपमा र छिटो पास गर्न मद्दत गर्दछ। धेरै एपहरू खोलेर जानकारी खोज्नुको सट्टा, एलेक्साले भ्वाइस कमाण्डबाट मात्र जानकारी खोजी ग्राहकको जीवनमा प्रयोगको सहजता ल्याउँछ। ग्राहकहरूले वास्तविक समयमा जानकारी प्राप्त गर्छन्
  • रिमाइन्डर: एलेक्साले ग्राहकलाई उनीहरूको अपोइन्टमेन्ट र क्यालेन्डर प्रबन्ध गर्न मद्दत गर्दछ र ग्राहकले आफ्नो गुगल वा एप्पल क्यालेन्डर पनि एलेक्सासँग सिंक गर्न सक्छन्। यसले तपाईंलाई जन्मदिन, वार्षिकोत्सवदेखि किराना सामानहरू भर्नसम्म सम्झन मद्दत गर्दछ।

Ercole Palmeri

नवाचार न्यूजलेटर
नवीनता मा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण समाचार नछुटाउनुहोस्। तिनीहरूलाई ईमेल द्वारा प्राप्त गर्न साइन अप गर्नुहोस्।

भर्खरका लेखहरू

प्रकाशकहरू र ओपनएआईले आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सद्वारा प्रशोधित सूचनाको प्रवाहलाई विनियमित गर्न सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्छन्

गत सोमबार, फाइनान्सियल टाइम्सले OpenAI सँग सम्झौताको घोषणा गर्‍यो। FT ले आफ्नो विश्व स्तरीय पत्रकारिता लाई लाइसेन्स...

30 अप्रिल 2024

अनलाइन भुक्तानीहरू: यहाँ कसरी स्ट्रिमिङ सेवाहरूले तपाईंलाई सधैंभरि भुक्तान गर्छ

लाखौं मानिसहरूले स्ट्रिमिङ सेवाहरूको लागि भुक्तानी गर्छन्, मासिक सदस्यता शुल्क तिर्छन्। यो आम धारणा छ कि तपाईं…

29 अप्रिल 2024

Veeam ले ransomware को लागि सुरक्षा देखि प्रतिक्रिया र रिकभरी को लागी सबै भन्दा व्यापक समर्थन को सुविधा दिन्छ

Veeam द्वारा Coveware ले साइबर जबरजस्ती घटना प्रतिक्रिया सेवाहरू प्रदान गर्न जारी राख्नेछ। Coveware ले फोरेन्सिक र उपचार क्षमताहरू प्रदान गर्दछ ...

23 अप्रिल 2024

हरियो र डिजिटल क्रान्ति: कसरी पूर्वानुमानात्मक रखरखावले तेल र ग्यास उद्योगलाई रूपान्तरण गर्दैछ

अनुमानित मर्मतसम्भारले तेल र ग्यास क्षेत्रमा क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्दैछ, बिरुवा व्यवस्थापनको लागि एक नवीन र सक्रिय दृष्टिकोणको साथ।…

22 अप्रिल 2024

आफ्नो भाषामा नवीनता पढ्नुहोस्

नवाचार न्यूजलेटर
नवीनता मा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण समाचार नछुटाउनुहोस्। तिनीहरूलाई ईमेल द्वारा प्राप्त गर्न साइन अप गर्नुहोस्।

हामीलाई पछ्याउनुहोस्