Il-Web Marketing għandu l-kompitu li jistudja u janalizza l-proċess tax-xiri, kemm fir-rigward tal-parti onlajn kif ukoll tal-parti offline, u jittrasformaha fi proċess ta 'bejgħ. Kull kumpanija għandha tifhem x'inhu l-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet li jwassal lill-klijenti jixtru l-prodotti tagħhom, u skond dan, defitoħroġ bi strateġija tal-bejgħ.
Il-proċess ta 'xiri onlajn / offlajn huwa dejjem l-istess, qatt ma nbidel. Il-fażi tal-akkwist tvarja skont dak li rridu nixtru, pereżempju x-xiri ta 't-shirt huwa differenti minn dak li tixtri dar.
Hawn taħt jinsabu l-passi tal-proċess tax-xiri:
Il-proċess tax-xiri dejjem ġej minn a Problema jew minn iskoperta ta 'prodott ġdid.
Għal Problema ifisser il-ħin meta l-klijent iħoss il-ħtieġa jew ix-xewqa li jippossjedi, juża ċertu prodott jew servizz. Jew irid informazzjoni dwar prodott partikolari, jew soluzzjoni għal bżonn.
B'mod ġenerali, il-problema tikkawża waħda jew iktar azzjonijiet li jwassal lill-klijent potenzjali biex javviċina dak li jinteressa, irid jew isolvi l-problema tiegħu.
Għal iskoperta tfisser iż-żmien meta l-klijent potenzjali jara, jaqra jew jisma 'dwar prodott (għall-ewwel darba), servizz, kumpanija jew professjonist. L-iskoperta tista 'sseħħ b'modi differenti u fi kwalunkwe post, sempliċement billi tattira l-attenzjoni ta' dak li jkun qed jiskopriha.
L-iskoperta tista 'sseħħ kemm online kif ukoll offlajn, iktar klassikament permezz ta' qsim fiżiku, jew virtwali bħal facebook.
Għal ħafna snin, id-dinja online u d-dinja offlajn kienu kkunsidrati bi żball bħala żewġ dinjiet separati, li ma jistgħux jinfluwenzaw lil xulxin. Din kienet ir-raġuni għaliex l-attivitajiet tal-Web Marketing kienu prinċipalment iffokati fuq l-interċettazzjoni ta ' kwistjonijiet.
Illum, madankollu, aħna konxji bis-sħiħ tal-fatt li d-dinja online u d-dinja offlajn huma integrati perfettament. Fil-fatt, hemm fatturi li jaffettwaw direttament il-bejgħ onlajn, iżda li mhumiex direttament u kontrollabbli permezz ta 'għodda onlajn. Kelma mill-ħalq tista 'tkun iffavorita, tista' tiġi amplifikata, iżda ma tistax tiġi "kkontrollata" u l-effetti huma diffiċli biex jitkejlu, pereżempju, pereżempju, kampanji ta 'reklamar fuq Google jew Bing.
Ma nistgħu qatt ninsew li l-kejl huwa fundamentali u indispensabbli, imma dak li nkejlu huwa l-effett ta 'azzjonijiet li jkunu saru minn xi ħadd qabel.
Il-punt tat-tluq ta 'proċess ta' xiri ħafna drabi mhux magħruf u jista 'jinftiehem aħjar bl-istudju a posteriori tal-imġieba ta' xiri reali tal-klijenti.
Meta taħdem fuq il-fażi ta ' iskoperta, qed nippruvaw naċċettaw Mistoqsija moħbija ta 'dawk li ma jafux li hemm ċerta soluzzjoni għal problema potenzjali. Meta taħdem fuq Problema, qed infittxu l- Mistoqsija Konxja, ta 'min jaf li tista' teżisti soluzzjoni għall-problema tiegħu, u għalhekk it-tfittxija.
L-azzjonijiet li joriġinaw mill-iskoperta, jew mill-problema, jissarraf fil-ħtieġa li tinkiseb aktar informazzjoni, u għalhekk javviċinaw ix-xiri.
Fid-dinja online din hija probabbilment l-iktar fażi kritika, minħabba li tista 'tvarja minn settur għal settur, minn prodott għal prodott, u minn persuna għal oħra.
"LAkkwist ta 'Informazzjoni jagħmel il-proċessi kollha tax-xiri differenti, u għalhekk l-istrateġiji tal-bejgħ.
Il-fażi ta ’akkwist ta’ informazzjoni tista ’ddum it-tieni jew saħansitra 1 snin, tista’ tinvolvi sors wieħed biss ta ’informazzjoni jew għexieren u għexieren ta’ sorsi differenti. Din l-imġieba tiddependi minn numru ta 'fatturi:
Is-sorsi ta ’informazzjoni jistgħu jkunu:
Ir-riċerka jippermettu mill-klijent potenzjali, stimulat minn skoperta jew problema, ifittex u jakkwista aktar informazzjoni, billi juża sors wieħed jew aktar.
Riċerka attiva taħbi l-iżvantaġġ perikoluż, jiġifieri t-telf tal-kontroll tal-proċess tal-akkwist tal-klijent. Dan jista 'jiġri meta l-klijent potenzjali ma jkunx f'sitwazzjoni urġenti.
Biex tissolva, jew għallinqas tnissel din il-problema, huwa meħtieġ li tiġi stabbilita konnessjoni mal-klijent potenzjali. Li tistabbilixxi konnessjoni tfisser li tuża l-għodda kollha meħtieġa biex tikkonnettja mal-klijent potenzjali, tagħtih l-informazzjoni kollha li għandu bżonn biex ikun jafna aħjar, jifhem il-potenzjal ta 'l-offerta tagħna, il-vantaġġi fuq il-kompetituri ...
Huwa dejjem tajjeb li titwaqqaf konnessjoni meta:
Ix-xiri jista 'jsir kemm online kif ukoll offlajn.
Matul il-proċess tax-xiri, il-klijent potenzjali jista 'jaċċessa s-sit diversi drabi qabel jiddeċiedi li jixtri.
Meta l-klijent jixtri online, il-fażi ta ’akkwist ta’ informazzjoni ssir estremament importanti.
Fil-każ li l-klijent potenzjali jkun diġà akkwista biżżejjed informazzjoni, u għalhekk ikun kważi lest biex jixtri, mhuwiex ovvju li hu verament jagħmel, u mhuwiex ovvju li huwa jagħmel dan eżattament fuq is-sit tiegħek. Biex tiżdied il-probabbiltà li tixtri fuq is-sit tiegħek, iżomm f'moħħu li:
Billi ma nkunux nistgħu nirrelataw direttament fl-persuna, il-lingwa bil-miktub tgħinna, jiġifieri l-kitba tal-kopja mmirata lejn il-bejgħ.
Sodisfazzjon jew nuqqas ta 'sodisfazzjon ta' wara l-bejgħ jiddependi fuq valur perċepit mill-klijent.
Ix-xiri mhu xejn ħlief skambju ta 'valur, li huwa l-uniku fattur kostanti reali fil-kummerċ kollu. Il-perċezzjoni hija l-problema vera ta 'valur, fis-sens li m'hemm l-ebda unità ta' kejl, mhuwiex possibbli li tmissha. Il-valur perċepit jinbidel minn persuna għal oħra u jiddependi fuq numru kbir ta 'fatturi.
Hemm żewġ tipi ta 'valur perċepit: il-PreValue u l-PostValue. Dan huwa l-valur perċepit qabel ix-xiri, u dak huwa l-valur ta 'dak li qed nixtru marbut ma' l-istennija tal-prodott. Il-valur perċepit wara x-xiri huwa marbut ma 'fattur konkret, jiġifieri dak li tipperċepixxi bis-sensi tiegħek wara x-xiri.
Meta tixtri, tagħmel dan ibbażat fuq valur perċepit qabel ma tixtri. Sodisfazzjon ġej minn internet PostValue jew aħjar mill-PreValue.
Google DeepMind qed jintroduċi verżjoni mtejba tal-mudell ta 'intelliġenza artifiċjali tiegħu. Il-mudell imtejjeb il-ġdid jipprovdi mhux biss...
Laravel, famuż għas-sintassi eleganti u l-karatteristiċi qawwija tiegħu, jipprovdi wkoll pedament sod għall-arkitettura modulari. Hemm…
Cisco u Splunk qed jgħinu lill-klijenti jaċċelleraw il-vjaġġ tagħhom lejn iċ-Ċentru tal-Operazzjonijiet tas-Sigurtà (SOC) tal-futur bi...
Ransomware iddomina l-aħbarijiet għal dawn l-aħħar sentejn. Ħafna nies huma konxji sew li l-attakki...
Saret operazzjoni oftalmoplastika bl-użu tat-telespettatur kummerċjali Apple Vision Pro fil-Polyclinic Catania...
L-iżvilupp tal-ħiliet bil-mutur multa permezz tal-kulur jipprepara lit-tfal għal ħiliet aktar kumplessi bħall-kitba. Biex ikkulurit...
Is-settur navali huwa qawwa ekonomika globali vera, li navigat lejn suq ta’ 150 biljun...
It-Tnejn li għadda, il-Financial Times ħabbret ftehim mal-OpenAI. FT tagħti liċenzja għall-ġurnaliżmu ta’ klassi dinjija tagħha...
