Awtomazzjoni tas-Suq: segmentazzjoni

L-Awtomazzjoni tal-Kummerċjalizzazzjoni hija azzjoni essenzjali, speċjalment jekk aħna nmexxu ħanut online.

Li dejjem tibgħat kwalunkwe komunikazzjoni mingħajr distinzjoni lill-abbonati kollha tal-kummerċ elettroniku tiegħek bl-istess frekwenza mhix għażla tajba.
Huwa iktar xieraq li ssegwi l-lista tal-posta, biex dejjem iżżomm l-interess tal-klijenti għolja. Dan il-mod is-sottomissjonijiet tiegħek huma inqas aggressivi u l-komunikazzjonijiet tas-suq tiegħek huma aktar interessanti, inaqqsu l-ħatra u żżid l-impenn biex tipproduċi żieda fid-dħul.

Esperjenza tal-Klijent jew tal-Viżitatur tista 'ttejjeb meta tibgħat emails impenjattivi li huma rilevanti għall-imġieba tal-browsing, l-attività tax-xiri, id-demografija u / jew is-sorsi tal-akkwist.

Ejjew issa nħarsu lejn xi ideat dwar kif segment il-klijenti għall-kummerċjalizzazzjoni bl-email

Segmenti bbażati fuq l-attività u l-frekwenza tax-xiri.

Naħsbu fil-viżitaturi kollha li ssottoskrivu l-listi postali, iżda għadhom ma għamlux l-ewwel xiri tagħhom.
Għas-sottoskrizzjoni fil-lista tal-posta, probabbilment inqabbdu wkoll kodiċi ta 'skont li ma pproduċiex riżultati.
Dan is-segment nistgħu ninfurmawhom dwar il-marka, nistgħu nippromwovu d-differenzjaturi ewlenin mill-kompetizzjoni, nistgħu noffrulek skont, tinvolvihom f'kampanji promozzjonali biex nippromwovu l-ewwel xiri tagħhom.

Segmenti bbażati fuq l-istatus ġenerali tal-kont

Nistgħu noħolqu s-Segment ewlieni, billi nnaqqsu l-lista mill-abbonati kollha għall-utenti attivi kollha. Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, huwa rrakkomandat li tibgħat lil kuntatti li ħadu sehem fl-aħħar 12-il xahar.
Evita li tibgħat lil kuntatti li ma jkunux semgħu mingħandek u li ma rreaġixxewx għall-emails tiegħek għal żmien twil. Jekk ma jkunux ikklikkjaw jew jekk ma fetħux l-imejl tagħhom fi żmien twil, juru interess baxx ħafna fil-komunikazzjonijiet tiegħek.

Segment ta 'klijenti li xtraw darba biss, jew ta' klijenti li jixtru għall-ewwel darba, għandhom jinżammu infurmati b'serje sempliċi ta 'emails wara x-xiri. L-aħjar li tirringrazzjahom u tiżviluppa l-għarfien tal-marka tiegħek. L-imejls għandhom jinkoraġġixxu x-xiri ripetut billi jipprovdu pariri dwar kif tista 'tespandi l-kollezzjoni tiegħek. Jekk ma jikkonvertux it-tieni darba matul il-perjodu standard ta 'xiri mill-ġdid, ikun aħjar li titqies kampanja ta' tibdil mill-ġdid mibni biex tinċentiva xirja ripetuta.

Segment ta 'xerrejja li għamlu aktar minn żewġ xiri.
Dawn huma klijenti leali, klijenti li magħhom huwa tajjeb li jżommu lealtà permezz ta 'tagħrif dwar informazzjoni dwar l-interessi tagħhom, stħarriġ, storja ta' xiri, imġieba ta 'browsing biex jappoġġjaw esperjenza aħjar permezz ta' personalizzazzjoni.

Segmenti għal xerrejja li jixtru skont il-prodott jew kategorija.
Segmenti għall-prodotti ewlenin tiegħek, għall-kategoriji tal-prodotti, għall-marka tal-prodotti li jinxtraw komunement. F'dan il-każ huwa tajjeb li jinħolqu messaġġi li jinkoraġġixxu l-bejgħ inkroċjat biex jippromwovu aċċessorji addizzjonali, ikkoordinati max-xiri preċedenti tagħhom. Jew nistgħu nippromwovu prodotti speċifiċi fil-kategorija ta 'interess.

Segmenti għal xerrejja medji ta 'ordni.
Li tkun taf il-valur medju tal-ordni hija partikolarment utli jekk il-ħanut online tiegħek joffri firxa wiesgħa ta 'prodotti bi prezzijiet varji. Segmentazzjoni bbażata fuq din id-dejta tista 'tgħin biex tiddetermina opportunitajiet ta' tqaxxir, li jippermettulek tissottometti d-dettalji tal-prodott fi skali ta 'prezzijiet kemmxejn ogħla.

L-Aħjar segment tal-klijenti, 'il fuq mill-medja.
Dawn il-klijenti jistgħu jinġabru skont numru ta 'ordnijiet jew skond il-volum imqatta' matul iż-żmien. Irridu niktbu emails biex nippremjawhom b'elementi ta 'distinzjoni bħal aċċess bikri għall-promozzjonijiet jew it-tnedija ta' prodotti ġodda. Dan is-segment jista 'jvarja bejn 10% u 15% tal-lista attiva totali.

Segment magħmul minn klijenti li ma xtrawx għal xi żmien.
Iż-żmien li għadda mill-aħħar xiri ddetermina l-opportunitajiet biex iġib lura klijenti li ma xtrawx f'xi żmien. Dan huwa bbażat fuq l-intervall medju ta ’ordni mill-ġdid tal-bażi tal-klijenti ġenerali.

Segmenti bbażati fuq il-livell ta 'l-ingaġġ

Għal abbonati li qatt ma jiftħu l-imejls tagħhom, nistgħu nagħmlu kampanji apposta.
B'dan il-mod nimminimizzaw il-livell ta 'sforz u nimmassimizzaw l-effetti, sempliċement billi nvarjaw is-suġġett tal-imejl u l-intestatura minn qabel tal-email mibgħuta qabel.
Huwa segment li huwa preżenti f'kull mailing u jista 'jintuża faċilment, li jekk jikseb dħul aktar baxx, jipproduċi riżultati ma' kull impustar li jżid il-volum tal-bejgħ magħmul bl-email marketing.

Ibgħat iktar lil dawk impenjati ħafna twassal għal żieda fid-dħul mingħajr sforz. Ibgħat ukoll lil kuntatti inqas impenjati biex tnaqqas l-ispejjeż u tħeġġeġ l-ingaġġ u l-kunsinna ġenerali. Uża ż-żewġ metodi bil-għaqal.

Segmenti bbażati fuq demografija

Demografija- Iqis il-post ta 'kuntatt għal ftit raġunijiet ewlenin.

KonformitàIl-kunsens, il-ġbir ta 'data u ż-żamma, ir-regolamenti tat-tbaħħir u l-pieni ta' ksur ivarjaw skont il-pajjiż.
Kun żgur li tinkludi jew tħassar il-kuntatti tiegħek f'konformità mal-GDPR għall-Ewropa, il-CASL għall-Kanada, il-CAN-SPAM għall-Istati Uniti u issa s-CCPA għal California.
Staġjonalità: Jekk tbigħ madwar l-Ewropa l-istaġuni u l-interessi staġjonali huma differenti minn post għall-ieħor. Uża l-post ta 'kuntatt biex tibgħat kontenut rilevanti għall-istaġun jew it-temp u l-interessi.
Opportunitajiet fil-ħwienet- Jekk għandek preżenza mifruxa fil-maħżen fiżiku, uża l-post ta 'kuntatt biex isservi l-post tal-ħanut l-iktar viċin tal-klijent jew kupuni għal offerti fil-maħżen.

Is-Segmentazzjoni toħloq livell ogħla ta 'sofistikazzjoni fil-programm ta' l-email tiegħek, tgħin biex tippersonalizza kemm il-messaġġi fl-emails tiegħek u kemm-il darba tikkomunika.