Nahoana no mampiasa Artificial Intelligence amin'ny paikadin'ny fifandraisanao amin'ny orinasanao?

Amin'ny orinasa ankehitriny, ny Artificial Intelligence dia maneho ny iray amin'ireo fanatsarana lehibe indrindra.

Raha ny marina, ny ankamaroan'izy ireo dia mampihatra Artificial Intelligence amin'ny fomba samihafa mba hanatsarana ny fizotrany sy ny asany. Ny antony dia samy hafa: manomboka amin'ny fampitomboana ny vokatra amin'ny sehatra rehetra amin'ny orinasa, ny fanomezana serivisy mahomby, ny fanatsarana ny kalitaon'ny vokatra sy ny serivisy atolotra.
Iray amin'ireo sehatra ampiasain'ny Artificial Intelligence amin'ny fifandraisana ara-barotra. Ny tombontsoa lehibe atolony dia nahatonga azy ho ampahany manan-danja amin'ny fitantanana ny fifandraisan'ny orinasa amin'ny mpanjifany. Na izany aza, marina fa maro ny orinasa tsy mbola nanao izany satria tsy fantany izay rehetra mety ho entiny.
Izany no antony ato amin'ity lahatsoratra ity dia tiantsika ny hilaza aminao ny tombony azon'ny Artificial Intelligence entin'ny fifandraisana amin'ny orinasa sy ny fomba hitrandrahana tanteraka ny mety ho azony amin'ny alàlan'ny foibe antso. Aza adino ary tohizo ny famakiana!

Inona ny rafitra artificial intelligence ary ahoana no fiasan'izy ireo?

Na dia ny defiNy fahitana ny Artificial Intelligence (AI) dia toa miharihary aminao, zava-dehibe ny mahafantatra ny toetrany fototra sy ny fomba fiasan'ireo rafitra mampiasa azy.
Ny faharanitan-tsaina artifisialy dia manondro ny fitambaran'ny algorithm ampiasaina hamoronana milina mitovy amin'ny olombelona. Hatramin'ny vao haingana, ity teknôlôjia ity dia mety ho toa saro-pantarina, na dia lavitra aza, saingy tato anatin'ny taona vitsivitsy dia efa eo amin'ny fomba fanao amin'ny orinasa maro ary na dia ny olon-tsotra aza.
Amin'ny ankapobeny, ity teknôlôjia ity dia mifototra amin'ny fianarana fomba fitondran-tena ampiasaina haminavina sy hamahana ireo olana ho avy. Anisan'ny karazana Fahaizana artifisialy Afaka mahita fizarazarana samihafa isika, saingy misy roa manokana izay mendrika hojerena manokana:

• Faharanitan-tsaina tsy dia mahay artifisialy: Natao hanaovana asa mialoha manokanadefiniti ary valio ireo fanontaniana izay efa namboarina teo aloha ny valiny. Amin'ireo tranga ireo, raha manao fangatahana ny mpampiasa amin'ny fampiasana ny teny fanalahidy izay nampidirina tao amin'ny rafitra, dia afaka manome vahaolana ny rafitra. Na izany aza, amin'ny tranga hafa rehetra, raha misy fiovana amin'ny teny, ny mpanjifa dia hahazo "miala tsiny fa tsy azoko ianao", mametraka azy ireo hifandray amin'ny mpandraharaha iray.
• Faharanitan-tsaina artifisialy sarotra: mifantoka amin'ny fanahafana ny fahaiza-manaon'ny olombelona ary afaka mamaly ny fangatahana mendrika kokoa. Ity karazana AI ity dia mandroso kokoa ary afaka mamantatra fifandraisana maro kokoa, na inona na inona fiovaovana amin'ny teny ao amin'ny fehezanteny.

Ny faharanitan-tsaina artifisialy dia mifototra amin'ny angona sy algorithm izay ampiasainy amin'ny dingana voalaza etsy ambany:

1. Tombano sy fantaro ny olana lehibe indrindra.
2. Fakafakao ny toe-javatra taloha ary diniho ireo fari-piainana mety ho mifandray amin'ilay olana.
3. Noho ny rafitra statistika, dia maminavina ny ho vokatry ny olana izy io, mifototra amin'ny angona fantatra hatrany.
4. Raha vantany vao manana ny angon-drakitra rehetra ny rafitra dia miasa izy ary manome ny vahaolana mahomby indrindra amin'ny olana. Noho izany, ny AI dia mianatra mamaha ny olana mba hahafahany miatrika tsara ny toe-javatra mitovy amin'izany.

Nahoana no mampiasa Artificial Intelligence amin'ny orinasanao?

Ny faharanitan-tsaina artifisialy, araka ny voalaza tany am-piandohana, dia manome tombony lehibe, indrindra rehefa ampidirina amin'ny rindrambaiko fifandraisana amin'ny orinasa toy ny foibe fiantsoana. Ny lehibe dia:

• Fahafahana 24/24: Ny bots dia afaka mamaly ny fangatahan'ny mpampiasa amin'ny fotoana rehetra, 7 andro isan-taona. Amin'izany fomba izany dia afaka manome serivisy mitohy izahay ary afaka mamaly ny fangatahan'ny mpanjifanay rehefa mila izany izy ireo.
• Manome traikefa ho an'ny mpanjifa mahafa-po: Ny rafitra AI dia afaka mitantana asa maro miaraka. Noho izany, eo amin'ny sehatry ny fifandraisana ara-barotra, ny mpanjifa dia tsy hiandry ela loatra vao voavaha ny fanontaniany.
• Halaviro ny tsy fahampian'ny mpiasa: Amin'ny fanohanana ireo asa izay, raha tanterahana amin'ny tanana, dia mety handany ny fotoanan'ny mpiasa ary hanavesatra azy ireo amin'ny resaka bebe kokoa (ohatra, manoratra hafatra tonga soa ho an'ny mpanjifa), ny mpiasa dia tsy ho sahiran-tsaina ary afaka mifantoka amin'ny asa izay manome lanja bebe kokoa. amin'ny orinasa, toy ny fanomezana serivisy manokana.
• Manatsara ny endriky ny orinasa: mifandraika amin'ny tombony teo aloha, ny fahazoana valiny manokana ny mpanjifa isaky ny manoratra amin'ny orinasa izy ireo ary voavaha ao anatin'ny fotoana fohy ny olan'izy ireo dia misy fiantraikany tsara amin'ny kalitaon'ny serivisy mpanjifa ary , noho izany, amin'ny kalitaon'ny serivisy mpanjifa.
• Fahaizana manangona fampahalalana momba ny fifandraisana amin'ny antsipiriany: Ny mpanampy virtoaly AI-powered dia afaka manasokajy ny fampahalalana manan-danja indrindra, antontan-taratasy ary fitaovana hafa ho an'ny fivorian'ny ekipa sy ny fifaneraserana, avy eo ampidiro ao amin'ny CRM mba ho ivon'ny sehatra tokana ny fampahalalana rehetra.
• Fampihenana ny vidiny: noho ny zava-misy fa ny Artificial Intelligence dia mamela ny hampihenana ny isan'ny mpiasa voatendry amin'ny asa ambany, ny fotoana fiasan'izy ireo dia azo natokana ho an'ny karazana asa hafa izay tsy vitan'ny milina.

Ahoana ny fampiasana Artificial Intelligence amin'ny fifandraisana amin'ny orinasa?

Ny fampivoarana tsy tapaka ny rafi-pifandraisana dia mamaly ny fitadiavan'ireo orinasa ireo singa ahafahan'izy ireo manavaka ny tenany ao anatin'ny tontolo tena mifaninana. Aleon'ny orinasa amin'izao fotoana izao ny mifantoka amin'ny fanomezana fahafaham-po ny filan'ny mpampiasa izay mahafantatra izay tadiaviny ary mitaky ny hanomezana haingana ny filany.
Ny iray amin'ireo fitaovana ampiasaina indrindra amin'ity tanjona ity dia ny rindrambaiko call center. Noho ny fiovan'ny fironana ara-teknolojia, ireo rafitra ireo dia lasa fitaovana ho an'ny orinasa maro, manome fanadihadiana tsara kokoa sy fifanakalozan-dresaka haingana kokoa sy mivantana.
Anisan'ireo fironana ireo ny Artificial Intelligence, ny fampiasana azy amin'ny foibe antso dia hodinihina eto ambany:

• Automation asa: Araka ny voalaza ao amin'ny tombontsoa, ​​ny Artificial Intelligence dia mamela antsika hanao automatique asa miverimberina. Izany dia manafaka ny mpiasa ary manakana azy ireo tsy ho tototry ny fifandraisana izay mora tanterahana amin'ireo rafitra ireo. Ao anatin'ny foibe fiantsoana, ny automatique ny asa dia tsy vitan'ny hoe amin'ny alalan'ny feo, izay fantsona mahazatra, fa amin'ny alàlan'ny fantsona hafa tian'ny mpampiasa amin'izao fotoana izao, toy ny fandefasana hafatra mivantana na chat an-tserasera.
• Fandrosoana mahomby: Io no iray amin'ireo asa fototra indrindra azon'ny Artificial Intelligence. Ny zotra dia rafitra fitsinjarana ny fifandraisana, mamela azy ireo hozaraina sy aterina any amin'ny serivisy na mpandraharaha mahay indrindra amin'ny fanodinana azy ireo. Izany dia manavotra ny mpanjifa amin'ny tsy maintsy miandry mandra-pandraisan'ny masoivoho mety ary noho izany dia manatsara ny kalitaon'ny serivisy.
• Anisan'ny teknolojia hafa, ny fampiasana ny faharanitan-tsaina artifisialy amin'ny foibe antso dia miteraka mpiasa virtoaly (callbots na chatbots). Mitovy tanjona ireo fitaovana ireo: mifandray amin'ny mpanjifa mba hanampiana azy amin'ny filany. Na izany aza, ny fahasamihafana lehibe eo amin'izy roa ireo dia ny fantsona ampiasain'izy ireo:
  • Amin'ny resaka chatbots dia mikendry ny hanao resadresaka an-tsoratra izy ireo, amin'ny alàlan'ny fampiharana fandefasana hafatra eo noho eo na amin'ny alàlan'ny chat tafiditra ao amin'ny tranokalanay.
  • Amin'ny lafiny iray, ny callbots dia ampiasaina amin'ny antso an-telefaona. Indraindray izy ireo dia afaka miresaka amin'ny fomba mitovy amin'ny olombelona noho ny vokatra tsara indrindra amin'ny fampifangaroana ny feon'olombelona. Ohatra mazava amin'ny fomba ahafahan'ny callbots manampy anao amin'ny automatique ny foiben'ny antso dia ny fandikana ny antso. Tena ilaina ity endri-javatra ity, indrindra rehefa mifandray amin'ny olona any ivelany izay misy ny orinasanao. Noho ny rafitra famantarana feo na ASR (Automatic Speech Recognition), dia azo atao ny manao fandikana amin'ny fotoana tena izy ny teny heno.

Raha afohezina…

Ny faharanitan-tsaina artifisialy dia manamora ny fifandraisan'ny orinasa. Noho izany dia azo atao tsy ny manamaivana ny isan'ny lesoka fotsiny ary, ho an'ny mpandraharaha resahina, manome valiny fohy kokoa sy manokana.
Mazava fa ireo rafitra ireo, izay hita ho lavitra sy ampahany amin'ny ho avy, dia maneho tombony lehibe amin'ny fifaninanana ho an'ny orinasa, mamela azy ireo hamonjy fotoana, hampihenana ny fandaniana ary, mazava ho azy, hanatsara ny fahombiazany. traikefa amin'ny mpanjifa.
Raha efa resy lahatra anao izahay amin'ny tombony rehetra azon'ny lozisialy antso an-tariby miaraka amin'ny Artificial Intelligence azonao atolotra anao ary te hampihatra izany ao amin'ny orinasanao ianao, ny orinasa toy izany. Fonvirtual atolony anao izay rehetra ilainao. Ny vahaolana ataon'izy ireo dia mifototra amin'ny rafitra artificial intelligence mahery vaika sy ireo endri-javatra maro hafa izay ahafahanao manatsara ny fifandraisanao amin'ny orinasa.

Nosoratan'ny ekipa mpamoaka lahatsoratra an'ny BlogInnovazione e siteconcept.fr