Araka ny tatitry ny Tahirim-bola iraisam-pirenena dia nihena ny fitomboana ara-toekarena nanomboka tamin'ny 6,0% tamin'ny 2021 ka hatramin'ny 3,2% tamin'ny 2022. Ary ny vinavina ho an'ny 2023 dia mbola mihena. Noho ny fiakaran'ny vidim-piainana dia lasa mifantoka amin'ny fiantsenana ny olona, satria ny orinasa dia manohy manatsara ny paikady ara-barotra hahazoana mpividy. Noho izany antony izany dia zava-dehibe ny fanatsarana tsy tapaka ireo sehatra eCommerce, ary araho ny fironana eo amin'ny sehatry ny varotra an-tserasera.
Noho izany, inona ny fironana farany amin'ny e-varotra?
Ny faharanitan-tsaina artifisialy dia lasa fototry ny sehatra e-varotra. Eo moa chatbot, amin'ny fanentanana ara-tsosialy ary fanentanana dokambarotra manokana mifototra amin'ny faharanitan-tsaina artifisialy. Ny teknôlôjia AI dia manana fahafahana manamora ny fizotrany, manatsara ny traikefan'ny mpanjifa ary mitondra ny fitomboan'ny orinasa.
Thehakingan-tsaina voajanahary misy fiantraikany lehibe amin'ny fitantanana ny rojo famatsiana ihany koa izany. Ny fitaovana ampiasain'ny AI dia afaka manampy ny orinasa haminavina ny fangatahana, hanatsara ny fitahirizana ary hanatsara ny lozisialy, mitarika amin'ny fitsitsiana ny vidiny sy ny fotoana fandefasana haingana kokoa. Fanampin'izany, ny rafitra ampiasain'ny AI dia afaka manampy hamantatra ny hosoka, mampihena ny mety hisian'ny fatiantoka ara-bola ho an'ny orinasa.
Mipoitra haingana ny chatbots ho fironana e-varotra amin'ny taona 2023. Mahay maka tahaka ny resaka ataon'ny olombelona ireo programa mitondra ny AI ireo ary azo ampidirina amin'ny sehatra isan-karazany, ao anatin'izany ny tranokala sy fampiharana fandefasana hafatra .
Ny iray amin'ireo tombony lehibe indrindra amin'ny chatbots e-commerce dia ny fahafahany manome serivisy mpanjifa eo no ho eo. Ny Chatbots dia misy 24/24 ary afaka mamaly haingana ireo fanontaniana apetraka matetika, manampy amin'ny fidiran'ny kaomandy ary manampy ny mpanjifa hivezivezy amin'ny tranokala iray. Asehon'ny antontan'isa fa maherin'ny 7% amin'ny resaka chatbots no manampy ny mpividy hamaha ny olana. Tsy vitan'ny hoe manatsara ny traikefan'ny mpanjifa izany, fa manafaka ihany koa ny solontenan'ny serivisy mpanjifa mba hifantoka amin'ny olana sarotra kokoa.
Ny Chatbots koa dia afaka mampitombo ny varotra amin'ny fanomezana tolo-kevitra momba ny vokatra manokana sy tolotra manokana. Afaka mamakafaka ny angona mpanjifa izy ireo, toy ny tantaran'ny fividianana sy ny fitondran-tenan'ny surf, mba hanaovana soso-kevitra sy tolotra mifanaraka amin'izany, izay mety hitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa.
Ny Chatbots dia afaka manampy ny mpanjifa amin'ny fizotry ny fividianana amin'ny alàlan'ny fitarihana azy ireo amin'ny alàlan'ny fisavana sy famaliana fanontaniana rehetra.
Ny algorithm AI dia manana fahafahana manodina data be dia be. Noho izany, ny algorithm artificial intelligence dia afaka mamakafaka ny fitondran-tenan'ny mpanjifa sy ny safidin'ny mpanjifa, ka azo atao ny mampifanaraka ny soso-kevitra, ny fampiroboroboana ary ny dokam-barotra.
Araka ny fanadihadiana nataon’ny Business Insider Intelligence, vinavinaina hamokatra $800 lavitrisa dolara amin'ny varotra antsinjarany amin'ny taona 2023 ny fanamboarana manokana avy amin'ny AI.
Ny fanentanana dokam-barotra manokana dia afaka manana endrika maro, manomboka amin'ny mailaka manokana sy fanentanana media sosialy, mankany amin'ny dokambarotra manokana amin'ny milina fikarohana sy tranokala hafa. Azon'ny orinasa atao ny mampiasa an'io data io mba hizarana ny tobin'ny mpanjifany ary hamorona doka samihafa ho an'ny vondrona mpanjifa samihafa. Mety hitarika ho amin'ny fampielezan-kevitra ara-barotra mahomby sy mahomby kokoa izany, satria ny hafatra dia mety ho manan-danja sy mahaliana kokoa amin'ny mpanjifa mandray azy.
Azo atao mandritra ny dian'ny mpanjifa ihany koa ny fanamboarana manokana, manomboka amin'ny famoronana pejin'ny fipetrahana manokana ka hatramin'ny traikefa amin'ny sarety fiantsenana manokana, ahafahana manana traikefa tsy miovaova sy tsy miovaova.
Ny mpanampy virtoaly AI-powered dia miha-malaza ho an'ny serivisy mpanjifa amin'ny e-varotra. Ireo mpanampy ireo dia afaka mitantana asa isan-karazany, toy ny famaliana fanontaniana apetraka matetika, fametrahana baiko ary famahana olana ara-teknika.
Miaraka amin'ny fahaizana mahazo ny fiteny voajanahary ary manome valiny haingana sy marina, ny mpanampy virtoaly AI-powered dia afaka manatsara ny fahafaham-po sy ny tsy fivadihana amin'ny mpanjifa ary manafaka ihany koa ny solontenan'ny serivisy mpanjifa mba hiatrehana olana sarotra kokoa.
Tena ilaina amin'ny e-varotra ny fanehoana an-tsary sy ny horonan-tsary. Ireo mpividy an-tserasera dia tsy afaka mikasika na manandrana ny vokatra. Ary ny iray amin'ireo asa lehibe amin'ny fanehoana an-tsary dia ny fampisehoana vokatra amin'ny fomba tena misy sy amin'ny antsipiriany. Mety ahitana:
Ireo teknolojia ireo dia mety ilaina indrindra ho an'ny fivarotana mivarotra vokatra toy ny akanjo, fanaka na haingon-trano, satria mamela ny mpanjifa hahita ny vokatra amin'ny toe-javatra tena misy izy ireo ary hahazo hevitra tsara kokoa momba ny fomba hijerena sy hifanaraka amin'ny endriny. trano manokana.
Mba hahazoana vokatra matanjaka kokoa, mampiasa teknika isan-karazany toy ny planner na sary zoom ny marika. Izany dia ahafahan'ny mpanjifa mahazo fahatakarana tsara kokoa ny endriky ny vokatra amin'ny tena fiainana.
Ny horonan-tsary dia fitaovana mahery vaika hafa azo ampiasaina hanehoana ny vokatra, hanomezana fihetsiketsehana vokatra, ary hizara hevitra sy fijoroana vavolombelona ho an'ny mpanjifa. Araka ny fanadihadiana nataon’ny LiveclickerNy pejin'ny vokatra mifototra amin'ny horonan-tsary dia afaka mampitombo ny fahafahanao miova hatramin'ny 80%.
Ny horonan-tsary dia azo ampiasaina mba hanomezana fijery lalina momba ny endri-javatra sy ny tombony ananan'ny vokatra iray, ary azo ampiasaina koa mba hampisehoana ny fomba ampiasana ny vokatra iray amin'ny toe-javatra tena misy. Tena ilaina tokoa izany ho an'ny orinasa mivarotra vokatra toy ny fitaovana elektronika, kojakoja, ary zavatra hafa mety mitaky fivoriambe na fametrahana.
Ho fanampin'izany, ny fitaovana hita maso dia afaka manampy amin'ny fanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny famoronana traikefa fitadiavana sy fiantsenana mahasarika kokoa sy mahasarika kokoa. Izany dia mety hitarika amin'ny fitomboan'ny varotra sy ny fihazonana ny mpanjifa, satria ny mpanjifa dia mety hividy amin'ny orinasa iray heveriny fa manome azy ireo ny vaovao sy ny fitaovana ilainy handraisana fanapahan-kevitra.
Ny eCommerce dia mandroso hatrany mankany amin'ny hevitra momba ny varotra amin'ny alàlan'ny fanararaotana ny fahafahan'ny tsena rehetra, ary noho izany dia tsy mametra ny tenany amin'ny fantsona tranonkala iray fotsiny. FAHAROA Zendesk, 95% ny mpanjifa dia mampiasa fantsona mihoatra ny roa hifaneraserana amin'ny marika.
Andeha hojerentsika hoe aiza no mora kokoa ny manatratra mpanjifa amin'izao fotoana izao: ao amin'ny tranokala na rehefa mivezivezy amin'ny fahana Instagram?
Amin'ny tranga voalohany, matetika ny mpanjifa dia manana fanontaniana na farafaharatsiny miditra ny tranokalanao noho ny antony. Na izany aza, raha manambatra ireo fantsona roa ireo isika, dia hisy ny fahafahan'ny mpanjifa midadasika kokoa ary noho izany dia misy fahafahana bebe kokoa amin'ny fiovam-po.
araka ny ForbesManodidina ny 52% amin'ny tranokala e-varotra no manana fahaiza-manao omnichannel. Misy amin’izy ireny efa lany andro, ny hafa vao mahazo laza.
Ny media sosialy dia nitombo avy amin'ny toeran'ny sehatra mankany amin'ny fahamendrehana sy ny fanekena marika fotsiny. Ankehitriny izy ireo dia ampiasaina betsaka amin'ny fivarotana vokatra sy hahazoana mpanjifa vaovao.
Ny varotra ara-tsosialy dia ny fampiasana fantsona media sosialy ho toy ny tsena fivarotana vokatra sy serivisy.
Noho ny fironany amin'ny fialamboly dia mora kokoa ny miantsena amin'ny sehatra media sosialy. Ny marika e-varotra indray dia manamora ny fizotry ny fividianana mba ahafahan'ny mpitsidika mahita sy mividy ny entana irina amin'ny toerana iray.
Na izany aza, tsy ny fantsona media sosialy rehetra no mitondra tena mitovy. Anisan'ny mahasoa indrindra ho an'ny eCommerce ankehitriny ny TikTok, Instagram ary Facebook. Na izany aza, tsy midika izany fa tokony hivarotra amin'ireo sehatra rehetra ireo ianao, indrindra raha tsy vonona ny hanome ny sainao sy ny ezaka rehetra ataonao amin'izy ireo ianao. Raha ny marina, ny mpivarotra dia manoro hevitra ny hisafidy iray na roa ary manitsy azy ireo ho tonga lafatra. Ireo mpanjifa miantsena amin'ny alàlan'ny media sosialy dia tokony homena serivisy sy traikefa mitovy amin'ireo miantsena amin'ny tranokala.
Nilaza ny manam-pahaizana momba ny varotra elektronika fa tokony hojerena manokana ny TikTok amin'ny 2023. Araka ny fikarohana nataon'ny Insider Intelligence, nahatratra 23,7 tapitrisa ny isan'ny mpividy mavitrika amin'ny TikTok tamin'ny taona 2022. Raha ampitahaina dia 2021 tapitrisa izany tamin'ny 13,7. Raha toa ka saika avo roa heny amin'ireo tarehimarika ireo ny Facebook sy Instagram, ny tahan'ny fitomboan'i TikTok dia mampanantena fa hihoatra ireo vokatra ireo haingana kokoa noho ny mety ho nantenaina.
Nandritra ny vanim-potoanan'ny valan'aretina, ny marika e-varotra dia niasa mba hanatsarana ny traikefa amin'ny fitetezana amin'ny tranokalany e-varotra, manandrana manandratra ny traikefa an-tserasera amin'ny alàlan'ny fanaovana azy mitovy kokoa amin'ny fivarotana ara-batana. Ary ny sasany miasa tsara, nohatsaraina. Ny hetsika virtoaly ho an'ny fanolorana vokatra vaovao, izay malaza ankehitriny, dia mirona hisarika mpividy bebe kokoa. Ambonin'ny zava-drehetra, satria betsaka kokoa ny olona, na dia avy any amin'ny faritra lavitra aza, afaka miditra amin'ny hetsika. Na izany aza, ho an'ny orinasa mivarotra vokatra tsy nomerika dia mety ho kely ny fampiasana azy.
Amin'ity tranga ity, ny famerenana virtoaly sy ny fandefasana mivantana no fitambarana tsara indrindra. Ny mpanjifa dia te hahita ny vokatra amidin'ny marika ARY manana fahafahana hanandrana azy ireo. Mahafinaritra koa ny mahatsapa ny vibe amin'ny fivarotana ara-batana, mandinika ny endriny ary mandehandeha manodidina azy toy ny hoe teo ianao.
Ny fironana iray hafa antenaina hitombo amin'ny 2023 dia ny fampiasana influencers amin'ny e-varotra.
Ny marketing influencer dia manondro ny fomba fiasa miaraka amin'ny olona manana mpanaraka betsaka amin'ny media sosialy mba hampiroboroboana ny vokatra na serivisy.
Amin'ny fampiasana ny fitaoman'ireo olona ireo, ny orinasa dia afaka mahatratra mpihaino midadasika kokoa ary mampitombo ny varotra. Tamin'ny taona 2022 dia nahatratra $ 2,3 miliara ny varotra influencer amin'ny Instagram. Heverina fa mahomby indrindra amin'ny indostria toy ny lamaody sy ny hatsaran-tarehy izy io, saingy azo ampiasaina amin'ny indostria hafa koa.
Mihabetsaka ny orinasa efa nivadika ho modely fandraharahana famandrihana. Araka ny tatitry ny McKinsey & Company, 15% amin'ny mpividy e-varotra no nisoratra anarana tamina serivisy famandrihana iray na maromaro. Ny famandrihana dia ahafahan'ny mpanjifa mahazo fanaterana vokatra na serivisy tsy tapaka. Izany no nahatonga azy ireo ho malaza amin'ny indostria isan-karazany, toy ny sakafo, hatsaran-tarehy ary akanjo.
Ny iray amin'ireo tombontsoa lehibe ho an'ny orinasa dia ny faminaniany ny fidiram-bola omen'ny modely famandrihana. Amin'ny fananana vola miverimberina tsy tapaka avy amin'ny mpanjifa, ny orinasa dia afaka manomana ny volany sy ny fitaovany. Tena ilaina izany ho an'ny orinasa madinika sy fanombohana mitady hihazona ny fikorianan'ny vola.
Ny serivisy mifototra amin'ny famandrihana dia mitondra ny fifandraisana eo amin'ny orinasa sy ny mpanjifa mankany amin'ny ambaratonga lalindalina kokoa. Manampy amin'ny fahatakarana ny filan'ny mpanjifa, ny safidiny ary ny tsy fivadihana mihitsy aza.
Amin'ny ankapobeny, amin'ny taona 2023, afaka manantena ny hahita orinasa bebe kokoa isika, na efa naorina na vaovao, mampiasa modely famandrihana mba hananganana fifandraisana matanjaka kokoa amin'ny mpanjifa sy hampitombo ny vinavinan'ny fidiram-bola.
Miaraka amin'ny fitomboan'ny isan'ny mpanjifa mampiasa finday avo lenta hijerena Internet sy hividianana, ny orinasa dia mitodika amin'ny fampiharana finday ho fitaovana hanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa sy hanamafisana ny varotra.
Ny tombony amin'ny fampiharana finday:
Ho fehin-kevitra, ny sehatry ny e-varotra dia mivoatra hatrany ary ny fanarahana ny fironana farany dia tena ilaina ho an'ny orinasa mba hijanonana hifaninana. Fironana dimy lehibe hojerena amin'ny taona ho avy dia ny fivarotana omnichannel, ny faharanitan-tsaina artifisialy, ny maodely fandraharahana famandrihana, ny sary sy ny horonan-tsary ary ny fampiharana finday.
Ny fivarotana Omnichannel, izay ahafahan'ny orinasa mifandray amin'ny mpanjifa amin'ny fantsona maro, dia lasa manan-danja kokoa satria manantena ny mpanjifa traikefa miantsena tsy misy olana.
Ny faharanitan-tsaina artifisialy koa dia misy fiantraikany lehibe amin'ny e-varotra. Amin'ny alàlan'ny fampiasana faharanitan-tsaina artifisialy, ny orinasa dia afaka manamboatra tolo-kevitra, fampiroboroboana ary dokam-barotra, ary manatsara ny serivisy mpanjifa, ny fisavana hosoka ary ny fitantanana rojo famatsiana.
Ny maodely mifototra amin'ny famandrihana dia mihamitombo ny lazany satria manome fidiram-bola miverimberina ho an'ny orinasa sy hanamora ny mpanjifa.
Ny fanehoana an-tsary sy ny horonan-tsary dia tena ilaina amin'ny famelabelarana vokatra, manampy amin'ny fanaovana vokatra azo idirana sy azo tsapain-tanana kokoa, ary mety hampitombo ny fahafahan'ny mpanjifa hiova.
Farany, nanjary zava-dehibe kokoa ny fampiharana finday satria tsy mitsaha-mitombo ny varotra finday. Amin'ny alàlan'ny fananganana fampiharana finday, afaka manatratra ny mpanjifa na aiza na aiza misy azy ny orinasa, manome traikefa miantsena tsy misy olana ary mampitombo ny fahafantarana ny marika.
Mba hijanonana mialoha ny fifaninanana, ny orinasa dia tokony handinika ny fampiharana ireo fironana ireo amin'ny asany. Amin'izany fomba izany dia afaka manatsara ny traikefan'ny mpanjifa izy ireo, manatsara ny fahombiazany ary mitondra ny fitomboana.
BlogInnovazione.it
Nisy fandidiana ophthalmoplasty tamin'ny alàlan'ny mpijery ara-barotra Apple Vision Pro natao tao amin'ny Catania Polyclinic…
Ny fampivelarana ny fahaiza-manao maotera tsara amin'ny alalan'ny fandokoana dia manomana ny ankizy amin'ny fahaiza-manao sarotra kokoa toy ny fanoratana. Loko…
Ny sehatry ny tafika an-dranomasina dia tena hery ara-toekarena manerantany, izay nivezivezy nankany amin'ny tsena 150 miliara...
Ny alatsinainy lasa teo, nanambara fifanarahana tamin'ny OpenAI ny Financial Times. Ny FT dia manome alalana ny asa fanaovan-gazety manerantany…
