Artikelen

Amazon's Alexa: Blue Ocean Innovation and Strategy

Alexa ass de virtuelle Assistent dee mir all kennen, entwéckelt a verdeelt vun Amazon. D'Innovatioun an der Stëmmassistentindustrie erlaabt Iech an enger onbenotzter kompetitiver Arena ze bedreiwen, onbeschiedegt vu Konkurrenz, wou d'Nofro selwer generéiert. Loosst eis eng Analyse an dësem Artikel kucken.

Den Alexa Assistent ass ëmmer prett fir eis Froen ze beäntweren, de Besoin fir séier an direkt Service, ëmmer online ze bleiwen, verbonnen an alert. Am Alter vun de Smartphones huet Amazon en Apparat ouni Écran entworf, mat deem d'Benotzer kënnen interagéieren. D'Konzept schéngt ongewéinlech ze sinn, awer et war awer onheemlech erfollegräich.

Fonctiounen

Dem Alexa seng interaktiv Fäegkeeten involvéieren de Benotzer op eng eenzegaarteg Manéier, eng eenzeg Plattform wou verschidde Marke mam Client a Kontakt kënne kommen. Den Niveau vun der Bequemlechkeet an der Praktikitéit beim Benotze vum Alexa Stëmmassistent suggeréiert datt et an Zukunft Verbesserunge vun der Leeschtung an der Benotzererfarung kënne ginn. Souwuel d'Bequemlechkeet vum Zougang an de Raum fir d'Verbesserung vu Stëmmassistenten wéi Alexa sinn eng gutt Basis fir ze denken datt Stëmmassistente wéi Alexa Apps an Websäite Benotzung an de kommende Joeren iwwerhuelen.
Firmen déi wichteg Innovatiounen op de Maart an dësem Secteur bréngen wäerten e grousse Virdeel hunn fir Clienten unzezéien andeems se eng eenzegaarteg Clientserfarung ubidden.

Alexa ass och e Gespréichsinterface. Seng Servicer goufen mat Gespréich am Kapp entworf. Gespréichsinterfaces sinn entwéckelt fir och eng perséinlech Verbindung ze verbesseren
Verbindung tëscht Mann an Déngschtleeschter.
Alexa, de Schlëssel AI Tool vun der Firma, huet e Blue Ocean erstallt, virdru onbekannt Maarthal wou Dir Nofro erstellt, a gläichzäiteg d'Käschte / Virdeeler vun der Differenzéierung genéisst. Amazon Artikelen beweisen datt blo Ozeanen Marken bauen. Déi blo Strategie ass sou effektiv datt Markekapital nach ëmmer ka gebaut ginn, déi fir Joerzéngte daueren.
Laut Collin Davis, Generaldirekter vun Alexa for Business bei Amazon, sot, datt Amazon selwer Alexa an 700 Konferenzraim benotzt. Bal 70% vun hirer Versammlung gëtt vum Alexa initiéiert
Alexa bréngt de mënschlechen Touch op Technologie. Den Zweck ass eng richteg Persoun Gespréichsgefill ze ginn wann de Konsument mam Apparat interagéiert. Marken kënnen
d'Clientinteraktioun verbesseren andeems Dir eng gutt Stëmmstrategie adoptéiert.
D'Regele vu Blue Oceans sinn nach net etabléiert, sou datt d'Rivalitéit irrelevant ass a bitt eng
Chance fir nei Iddien a rentabel Entwécklung. E Geschäft muss säi strategesche Fokus vu Konkurrenz verréckelen fir Innovatioun als integral Pilier vum bloen Ozean ze schätzen
Strategie, fir vun de manner produktive Roude Ozeanen lass ze ginn.
Wat laangfristeg Virdeeler ugeet, muss e Betrib, deen et fäerdeg bruecht huet en neie Maart ze dominéieren, säi Leader bleiwen ier den neien Entrant an de bloe Mier kënnt. eng Organisatioun muss e bloen Ozean änneren fir eng Strategie auszeféieren: konkret Schrëtt a Richtung vun de verfluchte roude Ozeanen vun der Konkurrenz op den onbestriddene Maartplaz ze plënneren; wielt déi richteg Plaz fir d'Initiativ ze starten; réckelen ewech vum aktuellen Zoustand; entdeckt d'Mier fir Net-Clienten; erstellt Maartgrenzen a wielt endlech Äre gewielte bloe Ozean aus a testen.

BLUE OCEAN Strategie

Eng aner Siicht, déi vun de Professoren W. Chan Kim a Reneé Mauborgne (2005) zur Verfügung gestallt gëtt.
d'Ëmwelt huet eng aner Dimensioun bekannt als de bloen Ozean: eng nei, onexploitéiert, onkontaminéiert kompetitiv Arena wou Nofro generéiert gëtt. Als Resultat sinn d'Regelen am bloen Ozean nach net formuléiert, wat d'Rivalitéit sënnlos mécht an eng Chance fir innovativ Iddien a rentabel Entwécklung bitt. Fir aus dem manner rentabele roude Ozean ofzebriechen, ass et entscheedend fir eng Organisatioun hire strategesche Fokus vu Kompetitivitéit op Wäertinnovatioun z'änneren, wat e Pilier vun der Blue Ocean Strategie ass. neie Maart muss eng traditionell Notioun vu Trade-offs tëscht Wäertentwécklung an niddrege Präis refuséieren a sech op d'Verfollegung vu béid Differenzéierung a reduzéierter Käschte fokusséieren
Traditionell tendéieren d'Firmen sech op Konkurrenz ze fokusséieren fir hire Maartundeel an der Industrie ze erhéijen an de Gewënn ze erhéijen. Firmen, déi generesch Porter Strategien adoptéieren, déi a sengem Wierk "Competitive Strategy: Methods for Evaluating Markets and Competitors" (1980) beschriwwe ginn, gleewe fir e kompetitive Virdeel an hirem gewielte Maartgebitt ze kréien andeems se fir eng vun zwee méi niddereg Käschten oder Differenzéierungs Approche wielen. Also schéngen all Geschäfter an engem eenzege Secteur fir e Stéck vun engem Kuch ze kämpfen, deen aus deene selwechte Konsumenten, limitéierten Akommesquellen a Virdeeler besteet. Esou e Maartgebitt ass bekannt als de roude Ozean, wou d'Industriegrenze gutt etabléiert an ausgemaach sinn, wou d'Konkurrenzregele transparent sinn an d'Betriber géintenee konkurréiere fir méi grouss Undeeler vu bekannter Nofro.
Wat laangfristeg Virdeeler betrëfft, muss de Betrib, deen en neie Maart erfollegräich erfaasst huet, den éischte-Mover Virdeel behalen, wa méiglech, virun neien Entrants.
vereenegt a mécht de bloen Ozean erëm rout. Laut den Auteuren, fir déi blo Ozeanstrategie ze adoptéieren, muss eng Firma eng Verännerung am bloen Ozean maachen - besonnesch Schrëtt fir vun de roude Ozeanen vun der bluddeger Rivalitéit op d'onkontestéiert Industrie z'änneren: wielt déi richteg Plaz fir d'Initiativ ze starten; Gitt kloer vum aktuellen Zoustand, entdeckt den Ozean vun Net-Clienten; d'Grenze vum Maart nei opzebauen an endlech de gewielte bloe Ozeanschalter wielen an testen.
Fir hir Plaz am Geschäft duerch d'blo Ozean Strategie ze halen, wäert d'Rivalitéit onbedeitend sinn, an
vill strategesch Methode musse benotzt ginn fir de bloen Ozean z'entwéckelen

Produit / Mark Analyse

Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot sinn d'Produkter déi aus der Erfahrung vun Alexa entstinn. Amazon Echo et ass dat fortgeschrattst Produkt. Si sinn anescht geprägt ofhängeg vun der Gréisst, Featuren a Qualitéit vun de Spriecher. Multi-Mics sinn all an Echo Systemer agebaut, sou datt Alexa héiert a reagéiert séier.
Echo, e Smart Speaker, verbënnt mam Alexa verstäerkten intelligente Stëmmassistent, ee vun de populärste Produkter vun Amazon. De System huet eng Rei vu Funktiounen:

  • Stëmm Interaktioun,
  • Musek Playback,
  • To-Do Lëschten,
  • Alarm,
  • Streaming Podcasts,
  • Audiobicher spillen,
  • Meteo,
  • Verkéier etc.

Echo ass a kontinuéierlech Entwécklung an elo kann et och funktionéieren als IoT, an als Hausinformatiounsprovider.
Amazon Echo, Amazon Echo Dot (drëtt Generatioun), AmazonEcho Plus (zweet Generatioun), Amazon Echo spot si sinn Apparater entworf ugefaange vun der Fäegkeet vun Alexa.

Innovatioun Newsletter
Verpasst net déi wichtegst Neiegkeeten iwwer Innovatioun. Registréiert Iech fir se per E-Mail ze kréien.

Amazon huet den Alexa Skill Kit verëffentlecht fir Geschäftsclienten ze hëllefen hir eege Fäegkeeten ze kreéieren an se op Alexa ze addéieren.

Wann Dir eng Alexa Fäegkeet op Ären Alexa Kont bäidréit, ass et aktiv a funktionnéiert mat Ärem Alexa Apparat. Verschidde Fäegkeeten hëllefen de Client Servicer oder Saachen ausserhalb vun Amazon ze kafen. D'Benotzer kënne vill Fäegkeeten fir Smart Home Apparater, Hobbien an Interessefäegkeeten, To-Do Hëllef Fäegkeeten, Rezeptfäegkeeten, etc.
Laut dem Bericht vun voicebot. aiAmazon huet Enn August 2018 ugekënnegt datt et 50.000 Alexa Skills a méi wéi 20.000 Alexa-aktivéiert Produkter weltwäit sinn.

Konkurrenz Analyse

A ville Industrien, besonnesch Technologie, schéngt d'Blue Ocean Strategie erfollegräich ze sinn, awer et ass net flawless. Et kann argumentéiert ginn datt modern Notioune wéi 'Net-Konsumenten' oder 'nei Maartraim'. haaptsächlech nei Methoden fir al Iddien ze presentéieren, déi de Michael Porter an anerer an der Vergaangenheet gebaut hunn.
En anere Problem ass datt d'Liewenszykluse vu bloen Ozeanen verkierzt kënne ginn wéi nei Entrants entstinn
duerch fortgeschratt technologesch Fortschrëtter. Dës Spekulatioun kéint zréck op eng vun de fënnef Kräfte vum Goalkeeper féieren: d'Drohung vun neien Entrants. An esou engem Beispill gëtt den Amazon Alexa virtuellen Assistent an dëser Situatioun adresséiert.
Geméiss dem Microsoft sengem 2019 Stëmmbericht, Et huet festgestallt datt 25% vun de Leit Alexa léiwer maachen, 36%; D'Leit léiwer Apple Siri an eng aner 36% vun de Leit léiwer Google Assistant an 19% léiwer Microsoft Cortana als hiren digitale Stëmmassistent. Alexa probéiert kontinuéierlech ze entwéckelen an
gëllen déi blo Ozean Strategie.

Client Wäert Propositioun, d'Virdeeler vum Client beim Benotze vun Alexa

  • Schnell a séier: Alexa handelt als Smart Home Creator. Eng grouss Gamme vu Verbindungsapparater verbannen mat Ärem Heem mat der Hëllef vun Alexa. Vu Glühbirnen, Fan, Thermostat bis Kaffismaschinn kann de Client den ganzen Apparat iwwer Alexa iwwer Stëmmbefehl kontrolléieren.
  • Personaliséierung: Alexa hëlleft dem Client hiren Alldag ze hëllefen wéi Wecker ze setzen, d'Wiederaktualiséierung an d'Neiegkeeten ze kontrolléieren etc.
  • Praktesch: Alexa hëlleft dem Client d'Informatioun fräi a séier ze passéieren. Amplaz no Informatioun ze sichen andeems se sou vill Apps opmaachen, bréngt Alexa d'Benotzungsfäegkeet an d'Liewe vum Client andeems se nëmmen duerch Stëmmbefehl no Informatioun sicht. Clienten kréien Informatioun an Echtzäit
  • Erënnerung: Alexa hëlleft dem Client hire Rendez-vous a Kalenner ze managen an de Client kann och säi Google oder Apple Kalenner mat Alexa synchroniséieren. Et hëlleft Iech vu Gebuertsdeeg ze erënneren, Anniversairen bis Epicerie ze fëllen.

Ercole Palmeri

Innovatioun Newsletter
Verpasst net déi wichtegst Neiegkeeten iwwer Innovatioun. Registréiert Iech fir se per E-Mail ze kréien.

Recent Artikelen

D'Zukunft ass hei: Wéi d'Schëfferindustrie d'Weltwirtschaft revolutionéiert

De Marinesecteur ass eng richteg global wirtschaftlech Muecht, déi op e 150 Milliarde Maart navigéiert ass ...

1 Mee 2024

Verëffentlecher an OpenAI ënnerschreiwen Ofkommes fir de Flux vun Informatioun ze regléieren, déi vu Kënschtlech Intelligenz veraarbecht gëtt

De leschte Méindeg huet d'Financial Times en Deal mat OpenAI ugekënnegt. FT lizenzéiert säi Weltklass Journalismus ...

30 Abrëll 2024

Online Bezuelungen: Hei ass wéi Streaming Servicer Iech fir ëmmer bezuelen

Millioune vu Leit bezuelen fir Streaming Servicer, a bezuelen monatlecht Abonnementskäschte. Et ass allgemeng Meenung datt Dir ...

29 Abrëll 2024

Veeam huet déi ëmfaassendst Ënnerstëtzung fir Ransomware, vu Schutz bis Äntwert an Erhuelung

Coveware vu Veeam wäert weider Cyber ​​Erpressung Tëschefall Äntwert Servicer ubidden. Coveware wäert Forensik a Sanéierungsfäegkeeten ubidden ...

23 Abrëll 2024