რა არის ციფრული ტრანსფორმაცია და როგორ ხდება პროგრამული უზრუნველყოფის ოპტიმალური შერჩევა

ციფრულ ტრანსფორმაციაში სწორად გაანალიზეთ და შეაფასეთ საწარმოს პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზარირაც არ უნდა იქნას გათვალისწინებული ბიზნესის კონტექსტი, ის სავსეა გადაწყვეტილებებით, რომელთა შედარება ხშირად რთულია ფუნქციების, ფასებისა და მოლოდინების სრულ სურათში.

თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ERP ან CRM, ან სხვა მართვის სისტემებზე, ციფრული ტრანსფორმაციის ამოცანაა ICT მენეჯერი ან პასუხისმგებელია ინოვაციის შესყიდვაზე ეს შეიძლება იყოს გრძელი და სავსე დეტალებით. მაგრამ არ ინერვიულოთ! სწორი დროების გათვალისწინებით და საკუთარი ბიზნესის კონტექსტის ბიზნეს მიზნების გათვალისწინებით, მისი ადვილად დასკვნის გაკეთება შეიძლება პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა.

ჯერ გაითვალისწინეთ საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა, ეს არის პროცესი. აქედან გამომდინარე, იგი შედგება სტრუქტურული ფაზებისგან, რომლებიც უნდა ჩატარდეს თანმიმდევრობით, სხვადასხვა პროტაგონისტის დახმარებით. ინდიკაციურად, ჩვენ შეგვიძლია განვსაზღვროთ მინიმუმ ექვსი მათგანი:

• ანალიზი მიმდინარე ბიზნესი კომპანია და მისი მიზნები,
• დეტალი მოლოდინი ხსნარში განთავსებული შეძენა,
• წინასწარი შერჩევა ed ტექნიკური ანალიზი პროგრამული უზრუნველყოფა ბაზარზე,
• პროგრამული უზრუნველყოფის ანალიზი თვალსაზრისით ადამიანური რესურსები ვინ გამოიყენებს მას და მათ ორგანიზაციას,
• ანალიზი მომსახურება წინასწარ შერჩეული გადაწყვეტილებები,
• ახორციელებს გარიგებაარჩევანი და შეძენა.

საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა, ისევე როგორც შიდა პროცესები, რომლებსაც ეს უნდა მოჰყვეს… თავისთავად ციფრული ტრანსფორმაციის პროცესია

შესაბამისად, ექვსი ეტაპია, თითოეული მათგანი აღჭურვილია სხვადასხვაით ამოცანა. ამ პოსტში ჩვენ დეტალურად ვხედავთ პირველს: კომპანიის ბიზნესის ანალიზი და მისი სტრატეგიული მიზნებითითოეული პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევის პროცესის წინაპირობა (და გადაწყვეტილებები ბაზარზე, ამ პირველ ეტაპზე, ჯერ არ არის გათვალისწინებული). ეს არ არის მიზანშეწონილი, რომ განმეორდეს ეს: კომპანიის მიზნის გარკვევა და მენეჯმენტის ფარდობითი მანდატი ნიშნავს უკეთეს გააზრებას, რა არის ICT– ს გადაწყვეტა. ეს ასევე ნიშნავს უფრო დიდი პროგრამული უზრუნველყოფის ხანგრძლივობის უზრუნველყოფას.

აი მე ამოცანა შერჩევის წინასწარი ეტაპი.

1. ჩართული პროცესის ანალიზი

ეს შეიძლება აშკარად ჩანდეს, ეს ასე არ არის: პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევასაც კი ხშირად არ აქვს მისი მიზანი პროცესების სიღრმისეული ანალიზისთვის, რომელიც მან უნდა დააკმაყოფილოს. აქ არის შტატების დიაგრამის რუქა ის ფუნდამენტური მომენტია და კომპანიის ბიზნეს ანალიტიკოსებს მოიცავს.

არა მხოლოდ: ერთჯერადი დიაგრამა ინტეგრირდება დამატებით შიდა პროცესებთანშესაძლოა, ეს დაკავშირებულია კომპანიის სხვა ფუნქციებთან. "რა ხდება, როდესაც ამ IT დოკუმენტის გამოშვება ხდება? რომელი ნაბიჯების საშუალებით ხდება ეს მიმართულება ან ადმინისტრირება? ” ეს არის ყველა კითხვა, რომელიც წინასწარ უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს.

2. პროცესის ძირითადი ელემენტები

ყველა ბიზნესს აქვს რამდენიმე მთავარი მომენტი, რაც უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სხვები: ესენი არიან კრიტიკული წარმატების ფაქტორები. ”კრიტიკული წარმატების ფაქტორი (CSF) არის აუცილებელი ელემენტი ორგანიზაციისთვის ან პროექტისთვის მისი მისიის შესასრულებლად” (from Wikipedia).

ნათელია, რომ თუ ამ კრიტიკული წარმატების ერთ-ერთი ფაქტორი (გადაწყვეტილია ე defiკომპანიის მიერ გაცემული) ჩართეთ პროცესი, რომლის ავტომატიზაცია ან მოდერნიზება გსურთ ახალი გადაწყვეტით, პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა მათ უგულებელყოფას არ შეუძლია. მაგალითად, პრიორიტეტს ანიჭებს ბაზარზე არსებულ იმ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ხაზს უსვამენ განიხილულ CSF- ს.

3. არაადეკვატური პროცესის ასპექტები

დროთა განმავლობაში, ზოგი პროცესები შეიძლება გახდეს არაადეკვატური მათი მიზნის გათვალისწინებით (გარე ცვლილებების გამო, მათთან დაკავშირებული ახალი პროდუქტების ან მომსახურების ჩართვის მიზნით). ამ მიზეზით, მათი დეტალური ფოტოსურათი, წინასწარი ან სხვა საწარმოს კლასის პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევასთან დაკავშირებით, შეიძლება გამოკვეთოს გარკვეულ ხარვეზებს: არადამაკმაყოფილებელი შედეგი საჭიროებებთან შედარებით, ჯერ კიდევ სახელმძღვანელო და უყურადღებო ფაზები, ინტეგრაციების ნაკლებობა ... და არ შეესაბამება ახალ მოთხოვნებს. ბიზნესის მიერ წარმოქმნილი: ამიტომ ისინი გავლენას ახდენენ დამუშავების ხარჯებზე და, შესაბამისად, მომხმარებლისთვის შეთავაზებულ საბოლოო პროდუქტზე / მომსახურებაზე და, ზოგადად, კომპანიის ეფექტურობაზე.

კარგი პროგრამა, თუ კარგად არის შერჩეული ან კარგად შემუშავებული, შეძლებს ამ არაადეკვაციების გამოსწორებას. მაგრამ პირველი, როგორც სხვა შერჩევის ფაზებში, ზუსტად უნდა ვიცოდეთ რა უნდა მოძებნოთ ICT ბაზარზე, სადაც დეტალურადაა მოთხოვნები.

4. სამუშაო პროცესი

Il workflow (სამუშაო პროცესების ელექტრონული მენეჯმენტი) ითვალისწინებს დეპარტამენტებს შორის სახელმწიფოს შეცვლის წესებს. ”ძლიერი” სამუშაო ნაკადის მიღების მიზანი უფრო და უფრო უნდა გახდეს ცვლილების ძრავა, შესაძლოა წესების ძრავების მიღებით.

”ძლიერი” სამუშაო ნაკადის მიღების მიზანი უფრო და უფრო უნდა გახდეს ცვლილების ძრავა, შესაძლოა წესების ძრავების მიღებით.

ამისათვის წინასწარი ანალიზი ა პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა უნდა განიხილოს, რომელი ავტომატიზირებული ფაზები უკვე კარგად არის ინტეგრირებული (ამას შემდგომ პოსტში ვიხილავთ), გამოსავლებით, რომლებიც შეესაბამება ხარჯებს და დროს. საიდუმლო იმ კონცეფციაშია, რომ სიმარტივე არის მიზანი.

ამ ასპექტით შემოიფარგლება, პროგრამული უზრუნველყოფის მუშაობის შერჩევა და შეძენა უნდა იყოს, თუ ეს შესაძლებელია მარტივი, მაგრამ უკეთესი ვიდრე წინა.

5. მოლოდინი ბიზნესის მომავლისა და პროცესების შესახებ

დაბოლოს, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანია, ხედვა კორპორატიული ბიზნესის მომავალი: სტრატეგიაშესაბამისად, გრძელვადიანი, გავლენას ახდენს საწარმოს ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევანზე.

რა იქნება ისინი პროდუქტები და მომსახურება რომელ კომპანიას მოუწევს უზრუნველყოს ერთი, ორი, ხუთი წლის განმავლობაში? რა ტიპის სამუშაოები და პროცესები ჩაერთვებიან ამ პროგრამებში, მაგალითად ფუნქციები ბიზნესი ჩაერთვებიან და რომელი ახალი მოღვაწეები შედიან სპექტაკლში? და ამ სცენარებზე, გამოსავალი უნდა იქნას მიღებული როლი შეასრულებს? და რომელი? დიზაინი ან პროდუქტის არჩევანი მიმართული უნდა იყოს გადაწყვეტილებებისაკენ, რომლებიც უზრუნველყოფს გარანტიას გამოყენებასა და ტექნოლოგიურ მასშტაბურობაზე (მაგრამ შემდგომში უკეთ ვხედავთ მას).

-

როგორც ხედავთ, ციფრულ ტრანსფორმაციაში პროგრამის შერჩევა (მართალია) იდეალური ჯერ არ არის ნახსენები: ეს დაიწყება მომდევნო ჩანაწერიდან (მოლოდინის ანალიზი შეძენილი გადაწყვეტის შესახებ).

ახლა, სიტყვა შენთვის: წინასაარჩევნური ბიზნესის ანალიზის რომელ ფაზებს მიიჩნევთ განსაკუთრებით სასარგებლო? თქვენი კომპანია უყვება ამ ნაბიჯებს, ემყარება საუკეთესო პრაქტიკებს?

ავტორი Paolo Ravalli