არტიკოლი

რას ნიშნავს ქცევის ინტერნეტი, იქნება თუ არა IoB მომავალი?

IoB (ქცევის ინტერნეტი) შეიძლება ჩაითვალოს IoT-ის ბუნებრივ შედეგად. IoT (ნივთების ინტერნეტი) არის ურთიერთდაკავშირებული ფიზიკური ობიექტების ქსელი, რომელიც აგროვებს და ცვლის მონაცემებს და ინფორმაციას ინტერნეტით ჩართული მოწყობილობებისა და სენსორების მეშვეობით. IoT გამუდმებით იზრდება სირთულით, რადგან იზრდება ურთიერთდაკავშირებული მოწყობილობების რაოდენობა. შედეგად, ორგანიზაციები მართავენ უფრო მეტ მონაცემს, ვიდრე ოდესმე, თავიანთი მომხმარებლების ან შიდა ოპერაციების შესახებ. 

ამ ტიპის მონაცემებს შეუძლია მოგვაწოდოს ღირებული ინფორმაცია მომხმარებელთა ქცევისა და ინტერესების, ზარების შესახებ ქცევის ინტერნეტი (IoB) . IoB ცდილობს გაიგოს მომხმარებელთა ონლაინ აქტივობიდან შეგროვებული მონაცემები ქცევითი ფსიქოლოგიის პერსპექტივის გამოყენებით. ის გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა გავიგოთ შეგროვებული მონაცემები და გამოიყენოთ ეს შეხედულებები ახალი პროდუქტის შემუშავებასა და მარკეტინგში.

რა არის ქცევის ინტერნეტი (IoB)?

ქცევის ინტერნეტი (ასევე უწოდებენ ქცევების ინტერნეტს ან IoB) არის შედარებით ახალი ინდუსტრიის კონცეფცია, რომელიც ცდილობს გაიგოს, თუ როგორ იღებენ გადაწყვეტილებებს მომხმარებლები და ბიზნესი მათი ციფრული გამოცდილების საფუძველზე. 

IoB აერთიანებს სამ სასწავლო სფეროს: 

  • ქცევითი მეცნიერება,
  • კიდეების ანალიზი,
  • და ნივთების ინტერნეტი (IoT).

IoB-ის მიზანია აღბეჭდოს, გაანალიზოს და უპასუხოს ადამიანთა ქცევებს ისე, რომ ადამიანთა ამ ქცევების თვალყურის დევნება და ინტერპრეტაცია მოხდეს ახალი ტექნოლოგიური ინოვაციებისა და მანქანური სწავლების ალგორითმების განვითარებით. IoB იყენებს მონაცემთა მოწინავე ტექნოლოგიას, რათა გავლენა მოახდინოს მომხმარებელთა შესყიდვის გადაწყვეტილებებზე და პირველ რიგში დააყენოს მათი საჭიროებები. 

როგორ მუშაობს ქცევის ინტერნეტი?

IoB პლატფორმები შექმნილია იმისთვის, რომ შეაგროვოს, შეაგროვოს და გააანალიზოს დიდი რაოდენობით მონაცემები, რომლებიც გენერირებულია სხვადასხვა წყაროდან, მათ შორის ციფრული სახლის მოწყობილობებიდან, აცვიათ მოწყობილობები და ონლაინ და ინტერნეტში ადამიანის აქტივობა. 

შემდეგ მონაცემები გაანალიზებულია ქცევითი ფსიქოლოგიის თვალსაზრისით, რათა მოძებნონ შაბლონები, რომლებიც მარკეტოლოგებმა და გაყიდვების გუნდებმა შეიძლება გამოიყენონ სამომხმარებლო სამომხმარებლო ქცევაზე ზემოქმედებისთვის. IoB-ის მნიშვნელოვანი მიზანია დაეხმაროს მარკეტოლოგებს IoT-ში ქსელის კვანძების მიერ წარმოებული მონაცემთა უზარმაზარი რაოდენობის გაგებაში და მონეტიზაციაში. 

მოსალოდნელია, რომ IoB ითამაშებს მნიშვნელოვან როლს ელექტრონულ კომერციაში, ჯანდაცვაში, მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯმენტში (CXM), საძიებო სისტემების ოპტიმიზაციაში (SEO) და საძიებო გამოცდილების ოპტიმიზაციაში.

ტექნოლოგია წარმოადგენს მონაცემთა კონფიდენციალურობის გამოწვევას. ზოგიერთი მომხმარებელი შეიძლება უფრთხილდებოდეს მათი დეტალების გაცემას, მაგრამ სხვები უფრო მეტად კმაყოფილი არიან, თუ ეს ნიშნავს უკეთეს პერსონალიზაციას. ფორუმები, რომლებიც განიხილავენ IoB და სხვა კონფიდენციალურობის საკითხებს, მოიცავს ევროპის კონფიდენციალურობის ასოციაციას (EPA) და კონფიდენციალურობის დამოუკიდებელ დამკვირვებელს.

IoB გამოყენების შემთხვევები

აქ მოცემულია IoB გამოყენების შემთხვევების რამდენიმე მაგალითი: 

  • სადაზღვევო კომპანიებმა შეიძლება შეამცირონ სადაზღვევო პრემიები მძღოლებისთვის, რომლებიც მართავენ სატრანსპორტო საშუალებებს, რომლებიც მუდმივად აფიქსირებენ დამუხრუჭების და აჩქარების სასურველ შაბლონებს.
  • მომხმარებლების ონლაინ აქტივობებისა და სასურსათო შესყიდვების ანალიზით, რესტორანს შეუძლია მენიუს შემოთავაზებების მორგება.
  • საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ გამოიყენონ მდებარეობის თვალთვალის სერვისები და შესყიდვების ისტორია, რათა მოახდინოს მაღაზიის აქციები რეალურ დროში მომხმარებელთა საჭიროებების შესაბამისად.
  • ჯანდაცვის პროფესიონალს შეუძლია დააყენოს პაციენტს ტარებადი მოწყობილობა, ფიტნეს ტრეკერი და გაუგზავნოს გაფრთხილება, როდესაც ის მიუთითებს, რომ მატარებლის არტერიული წნევა ძალიან მაღალი ან ძალიან დაბალია.
  • სამომხმარებლო მონაცემების გამოყენება შესაძლებელია მიზნობრივი რეკლამისთვის მომხმარებელთა წინაშე მდგარ ყველა ინდუსტრიაში. კომპანიებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ მონაცემები თავიანთი კამპანიების ეფექტურობის შესამოწმებლად, როგორც კომერციული, ასევე არაკომერციული.
ქცევის ინტერნეტი და მისი ღირებულება ბიზნესისთვის

ნივთების ინტერნეტი გავლენას ახდენს მომხმარებელთა არჩევანზე და ცვლის ღირებულების ჯაჭვს. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი ფრთხილობს ყველა იმ მონაცემის მიწოდებას, რომელიც მოითხოვს IoB პლატფორმებს, ბევრი სხვა მზად არის ამის გაკეთება მანამ, სანამ ეს მატებს ღირებულებას. 

ბიზნესისთვის ეს ნიშნავს, რომ შეძლოს შეცვალოს თავისი იმიჯი, უფრო ეფექტურად გაყიდოს პროდუქცია თავის მომხმარებელს ან გააუმჯობესოს მომხმარებლის გამოცდილება (CX) პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ. მაგალითად, კომპანიას შეუძლია შეაგროვოს მონაცემები მომხმარებლის ცხოვრების ყველა ასპექტზე, რათა გააუმჯობესოს ეფექტურობა და ხარისხი. 

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

აქ არის მაგალითი, რომელიც აჩვენებს, თუ როგორ შეუძლიათ გუნდებს გამოიყენონ ნივთების ინტერნეტი მიზნობრივი პროდუქტებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების შესამუშავებლად:

  1. აპლიკაციის შექმნამდე მნიშვნელოვანია გვესმოდეს ურთიერთქმედების შაბლონები და მომხმარებლის შეხების წერტილები. გუნდმა უნდა ჩართოს მომხმარებლები მშენებლობის პროცესში, გააცნობიეროს მათი საჭიროებები, შეინარჩუნოს აპის გამოცდილება ერთიანი და თანმიმდევრული და გახადოს ნავიგაცია მნიშვნელოვანი და პირდაპირი, რათა აპი იყოს შესაბამისი და ღირებული.
  2. აპლიკაციის გაშვებისას კომპანიამ უნდა აცნობოს პოტენციურ მომხმარებლებს მისი დანიშნულების შესახებ, შექმნას მომხმარებლის სახელმძღვანელო და დააჯილდოოს კლიენტები კარგი ქცევისთვის. ასევე, ნებისმიერი აპლიკაციის გაშვებისას, გუნდმა უნდა აირჩიოს IoB პლატფორმა, რომელიც მხარს უჭერს მრავალ ფორმატს, ღრუბლოვან ატვირთვას და სოციალური მედიის ინტეგრაციას.
  3. აპლიკაციის მიერ შეგროვებული ქცევითი მონაცემები სავარაუდოდ გავლენას მოახდენს იმაზე, თუ რა ეგზავნება მომხმარებელს შეტყობინებების თვალსაზრისით, რათა წაახალისოს ან წაახალისოს სასურველი ქცევა.
  4. დაბოლოს, სასარგებლო იქნებოდა მონაცემთა ანალიტიკის ძლიერი გადაწყვეტა, რომ ამოიღოთ ინფორმაცია შეგროვებული ყველა მონაცემიდან.
IoB კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების შეშფოთება

ნივთების ინტერნეტი (IoT) არის ბიზნესთან დაკავშირებული მრავალი ტექნოლოგიადან, რომელმაც გამოიწვია კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების შეშფოთება. მომხმარებლები უფრო მეტად ინერვიულებენ თავიანთი კონფიდენციალურობის შესახებ ჭკვიანი სახლებისა და ტარების ტექნოლოგიების კონტექსტში. 

თუმცა, ექსპერტები თვლიან, რომ IoT პრობლემურია მისი სტრუქტურის ან კანონიერების ნაკლებობის გამო და არა ტექნოლოგიის გამო. IoT არ არის ახალი ფენომენი; ჩვენ ათწლეულების განმავლობაში ვუკავშირდებით ჩვენს მოწყობილობებს და ადამიანების უმეტესობა ახლა იცნობს ტერმინს "ინტერნეტ ნივთები". 

IoB მიდგომა, რომელიც მოითხოვს ჩვენი კულტურული და სამართლებრივი ნორმების შეცვლას, შეიქმნა წლების წინ, როდესაც ინტერნეტი და დიდი მონაცემები ავიდა. 

როგორც საზოგადოებამ, ჩვენ რატომღაც გადავწყვიტეთ, რომ სამართლიანია დაზღვევის უფრო მაღალი ტარიფების დაწესება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც თავიანთ ფეისბუქის გვერდებზე აქვეყნებენ, თუ რამდენად ნასვამები იყვნენ გასულ შაბათ-კვირას. მაგრამ მზღვეველებს ასევე შეუძლიათ დაათვალიერონ სოციალური მედიის პროფილები და ინტერაქცია, რათა წინასწარ განსაზღვრონ არის თუ არა მომხმარებელი უსაფრთხო მძღოლი, რაც შეიძლება ჩაითვალოს საეჭვო ნაბიჯად. 

პრობლემა IoB-ში სცილდება თავად მოწყობილობებს. 

კულისებში, ბევრი კომპანია აზიარებს ან ყიდის ქცევის მონაცემებს კომპანიის ხაზით ან სხვა შვილობილი კომპანიებით. Google, Facebook და Amazon აგრძელებენ პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენას, რომელიც პოტენციურად მიიყვანს აპის ერთ მომხმარებელს მთელ ონლაინ ეკოსისტემაში, ხშირად მათი სრული ცოდნისა და ნებართვის გარეშე. ეს წარმოადგენს მნიშვნელოვან სამართლებრივ და უსაფრთხოების რისკებს, რომლებიც მომხმარებლებს შეეძლოთ უგულებელვყოთ, ფოკუსირდნენ მხოლოდ ერთი მოწყობილობის მოხერხებულობაზე, რომელიც აკონტროლებს მათ ყველას.

დასკვნები

ქცევის ინტერნეტი შეიძლება ჯერ კიდევ საწყის ეტაპზეა, მაგრამ ტექნოლოგია ნამდვილად იზრდება. IoT ტექნოლოგია გახდება ეკოსისტემა, რომელიც defiადამიანის ქცევა სულ უფრო ციფრულ სამყაროში ჩნდება. ორგანიზაციებმა, რომლებიც მიიღებენ IoB მიდგომას, უნდა უზრუნველყონ ძლიერი კიბერუსაფრთხოება მონაცემთა ბაზების დასაცავად, რათა არავის შეეძლოს სენსიტიური მონაცემების წვდომა. IoT-ით შეგროვებულმა მონაცემებმა, რომლებიც გამოიყენება IoB ტექნოლოგიით, შეიძლება დადებითი გავლენა იქონიოს ჯანდაცვასა და ტრანსპორტირებაზე, რაც აჩვენებს მის პოტენციალს, როგორც ბიზნეს ინსტრუმენტს.

BlogInnovazione.it

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

ბოლო სტატიები

რა არის დიზაინის ნიმუშები: რატომ გამოიყენოთ ისინი, კლასიფიკაცია, დადებითი და უარყოფითი მხარეები

პროგრამული უზრუნველყოფის ინჟინერიაში, დიზაინის შაბლონები არის ოპტიმალური გადაწყვეტილებები იმ პრობლემებისთვის, რომლებიც ჩვეულებრივ გვხვდება პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინში. მე ვგავარ…

მარტი 26 2024

სამრეწველო მარკირების ტექნოლოგიური ევოლუცია

სამრეწველო მარკირება არის ფართო ტერმინი, რომელიც მოიცავს რამდენიმე ტექნიკას, რომლებიც გამოიყენება ზედაპირზე მუდმივი ნიშნების შესაქმნელად…

მარტი 25 2024

Excel მაკროების მაგალითები დაწერილი VBA-ით

შემდეგი მარტივი Excel მაკრო მაგალითები დაიწერა VBA კითხვის სავარაუდო დროის გამოყენებით: 3 წუთი მაგალითი…

მარტი 25 2024

ხელოვნური ინტელექტის რევოლუცია ნავთობისა და გაზის სექტორში: ინოვაციური და მდგრადი მენეჯმენტისკენ

პროცესის ოპტიმიზაცია და მდგრადობა: ნავთობისა და გაზის ახალი სახე ნავთობისა და გაზის სექტორში, ხელოვნური ინტელექტის (AI) ინტეგრაცია…

მარტი 21 2024

წაიკითხეთ ინოვაცია თქვენს ენაზე

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

Follow us