Splio mengakuisisi Tinyclues dan menjadi platform CRM cerdas pertama yang didukung oleh Deep Learning (AI)

Splio dan Tinyclues bergabung untuk mengintegrasikan pemasaran prediktif Tinyclues ke dalam Splio CRM dan memantapkan diri mereka sebagai pemimpin Eropa dalam CRM cerdas, yaitu CRM berdasarkan pembelajaran mesin

#AI–Splio, spesialis pembelajaran mesin CRM dan pemilik platform SaaS Pemasaran Individuation®, dengan bangga mengumumkan akuisisi Tinyclues, spesialis pemasaran prediktif di SaaS, berdasarkan Deep Learning. Akuisisi ini mewujudkan ambisi bersama untuk memungkinkan merek mengatur pemasaran yang sangat personal secara sederhana dan dalam skala besar.

Splio memiliki lebih dari 400 merek termasuk Decathlon, Pittarosso, QVC, Babaco Market, Piazza Italia, Capatoast, Conforama, dan Orange, dan telah mengembangkan solusi Pemasaran Individualisasi® sejak 2021. Solusi ini, berdasarkan pada Pembelajaran mesin (IA), mengatasi tantangan ganda CRM saat ini: mempersonalisasi pengalaman pelanggan untuk setiap individu, sambil menawarkan solusi mudah kepada pemasar untuk mengatur dan menguji coba dalam skala besar.

Kekuatan teknologi platform Tinyclues meningkatkan proposisi nilai Splio sepuluh kali lipat. Baru-baru ini mendapat penghargaan di Sammy Awards, Tinyclues sebenarnya adalah mesin prediksi paling kuat di pasar karena merupakan satu-satunya yang didasarkan pada Deep Learning. Memungkinkan pemrosesan otomatis data pihak pertama dalam jumlah besar untuk memprediksi perilaku pelanggan secara akurat. Lebih dari seratus merek menggunakan Tinyclues setiap hari, termasuk Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co, dan SNCF Connect.

CRM Cerdas

Akuisisi Tinyclues memungkinkan Splio memantapkan dirinya sebagai pemimpin Eropa dalam CRM cerdas, berkat penawaran Identifikasi® Marketing, yang dapat diimplementasikan dengan cepat dan mudah di semua sektor dan untuk perusahaan dengan berbagai ukuran.

“AI telah menjadi norma baru untuk memahami pelanggan dengan lebih baik atau mempersonalisasi komunikasi pemasaran dalam skala besar, terlepas dari ukuran industri atau perusahaan. Individuation® Marketing berdasarkan Machine Learning adalah respons pertama terhadap tantangan ini. Platform Tinyclues, berdasarkan Deep Learning, memperkuat kepemimpinan kami dan menawarkan peluang pertumbuhan baru, baik secara sektoral maupun geografis,” kata Mireille Messine, CEO Splio.

“Splio dan Tinyclues telah lama berbagi visi CRM yang sama dan ambisi yang sama yaitu “skala satu lawan satu” untuk pelanggan. Keanggotaan Splio memungkinkan platform kami untuk Deep Learning untuk mengekspresikan potensi penuhnya, memungkinkan merek melakukan pemasaran prediktif, hingga orkestrasi dan aktivasi pelanggan”, komentar David Bessis, CEO Tinyclues.

Setelah akuisisi ini, Splio kini memiliki 250 karyawan di Eropa dan MEA serta portofolio 500 perusahaan klien, mulai dari perusahaan menengah hingga grup besar di berbagai sektor (ritel, katering, telekomunikasi, perjalanan, perhotelan, rekreasi, dll.), untuk ARR* melebihi €30 juta.

*ARR: Pendapatan Berulang Tahunan

Tentang Splio

Splio adalah perusahaan Martech berbasis di Paris. Perusahaan memiliki 200 karyawan, dimana 90 di Produk dan R&D, dan 5 kantor di Eropa dan MEA. Splio menawarkan platform SaaS Pemasaran Individualisasi® kepada profesional pemasaran pelanggan B2C, dengan un portofolio pelanggan lebih dari 400 merek, mulai dari perusahaan menengah hingga kelompok besar di empat sektor utama (ritel, e-commerce, katering, dan telekomunikasi), termasuk: Pittarosso, QVC, Piazza Italia, Babaco Market, Decathlon, Capatoast, Conforama dan Oranye.

Splio mengembangkan Otomatisasi Pemasaran menuju Identifikasi® Pemasaran untuk memungkinkan perusahaan mengaktifkan dan melibatkan setiap pelanggan berdasarkan kasus per kasus dalam hubungan unik berkat AI. Platform Penemuan® Pemasaran didasarkan pada inovasi tanpa tandingan di pasar, arbitrase, bertanggung jawab untuk mentransmisikan setiap hari dengan cara otomatis 100% komunikasi yang paling relevan ke saluran yang paling tepat untuk setiap klien. Arbitrase ini berbeda dengan cara yang unik berkat perhitungan yang optimal, mulai dari tantangan perusahaan, tujuan dan kendala, serta selera masing-masing klien.

Mireille Messine adalah CEO Splio dan Grégory Chapron adalah Co-CEO. Masyarakat membanggakan investor berikut: Sofiouest, Ring Capital, BPI-FAN, Omnes, Seventure, Amundi PEF, BNP Paribas Développement dan SWEN.

Tentang Tinyclues

Tinyclues adalah perusahaan Martech yang menawarkan a larutan pemasaran prediktif berdasarkan Deep Learning. Diakui oleh para penggunanya, solusi ini sekarang digunakan oleh lebih dari seratus merek, termasuk Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co, dan SNCF.

AI canggih Tinyclues menganalisis data pihak pertama secara akurat sehingga tim CRM dapat memprediksi niat pembelian pelanggan mereka dan meluncurkan kampanye dalam hitungan menit.

Tinyclues menerima Penghargaan Sammy 2021 untuk "Product of the Year" dan Penghargaan Terobosan Martech untuk "Solusi CRM Perusahaan Terbaik" pada tahun 2021 dan 2022. Tinyclues dinobatkan sebagai "Vendor untuk Ditonton" dalam Magic Quadrant Gartner untuk Analisis Pemasaran Digital dan "Vendor Keren" dalam Laporan Pemasaran Multisaluran. Selain itu, G2 menghadiahkan Tinyclues dengan sertifikasi “Users Love Us” dan “High-Performer” pada tahun 2021 dan 2022.

Investor Tinyclues termasuk ISAI, Elaia, Alven Capital, dan EQT Ventures.

BlogInnovazione.it