Tutorial

Inovasyon ak relasyon kliyan - ki jan enpòtan se yon lide nan yon pwosesis inovatè?

Lè w chanje chapo a, youn pase nan jòn.

 

Etap sa a ede panse pozitivman. Li se pwen de vi optimis ki ede wè tout benefis ki genyen nan desizyon yo pran ak travay la fè ak twa chapo anvan yo. Li klè ke plis nou te efikas ak yon gwo kantite lide ki pwodui, se pi wo degre satisfaksyon an; chapo jòn la ede tou de kontinye diskisyon an, evalye aspè pozitif ak avantaj nenpòt lide mete an pratik nan yon kle nan lavni, epi, nan ka ta gen difikilte, bay momantòm ki nesesè nan optimis.

Ann tounen nan egzanp restoran an: si nou deside mete sèvis taksi a ki enkli nan pri a, gen yon plas nan sant vil la, nan yon trafik ki limite oswa nan zòn pyeton an, pa t ap enkonvenyan ankò nan oblije itilize pwòp machin nan. , chèche yon espas pakin epi yo dwe mache, petèt nan sezon fredi ak nan lapli a. Ki jan li ta ka itil, nan ka a nan moun ki renmen bwè epi kite tèt yo ale nan tab la oswa, ankò, nan ka a nan ka moun ki aje ki pa kondwi machin nan oswa lite pou mache. Se poutèt sa, rezilta pozitif pou restoran an ta dwe elaji kalite kliyantèl la epi redwi kantite tab ki ta nòmalman rete pa okipe. Kòm ou ka wè, nou te kòmanse soti nan lide syans fiksyon nan teleportasyon, rive nan yon rezònman enteresan epi, pi wo a, pratik. 

 

Jiska pwen sa a, nou tout te wè chapo "pozitif".

Moman jijman an, jan yo te antisipe deja, kounye a te rive: evidamman chapo nwa a, oswa jan mwen renmen li. define "moman malere" nan konsiltasyon mwen yo, reprezante etap ki gen rapò ak analiz la nan aspè negatif yo, difikilte ak danje posib nan mete lide an pratik. Sètènman, se yon chapo fondamantal ki fè nou tounen desann sou tè a.

Men, sa mwen vle mete aksan sou se ke chapo sa a vini senkyèm, se sa ki, apre net la (blan), emosyonèl la (wouj), kreyatif la (vèt) ak optimis la (jòn). Paske? Paske, nòmalman, fason nou panse ak jije lide toujou kòmanse nan negatif. Konbyen fwa, nan malè antouzyasm, petèt menm nayif la lè timoun, nou te revele yon lide, ki nou vrèman pran swen, bay yon moun? Epi, petèt, ke yon moun, sètènman manke ki senpati tèlman renmen entèlijans emosyonèl, imedyatman kraze nou ak yon "li pa ka fè!" oswa "ki yon lide idyo!" oswa fraz menm jan an? Ebyen wi, sa rive souvan. Olye de sa, gen yon moman pou di "non" nan yon pwosesis inovasyon. Isit la, bon vye rationalité antre nan jwèt, lye ak entèlijans lojik-dediktif. Èske w wè ki jan li enpòtan pou konnen ki jan yo mete aksyon an nan koupe lide nan bon moman an? Reflechi sou li.

Lè sa a, chapo nwa a ede panse, diseksyon tout aspè negatif nan desizyon yo. Ak chapo sa a ou poze nan yon fason pridan ak defansiv, ou vin "defansè dyab la". Nan etap sa a li enpòtan pou mete aksan sou tout feblès lide n ap evalye ak nenpòt risk ke nou ta ka kouri, yon fwa nou te mete yo an pratik. 

 

WoW efè

Mwen sonje lè Ryanair te itilize imaj prezidan fransè Nicolas Sarkozy a ansanm ak premye dam Carla Bruni pou fè reklam tèt yo. Mega byen, men efè "wow" te la. Sètènman, chapo nwa a ta dekouraje nou soti nan tankou yon atitid nan malpwòpte komèsyal, men, si sanksyon yo pi piti pase benefis yo, ansyen pwovèb la dapre ki "opòtinite fè vòlè a" se pafètman apwopriye. Nan definitif, chapo sa a pèmèt ou prepare pou difikilte ak gwo antreprenè a se pa moun ki pa fè erè, men moun ki pa kite tèt li sezi pa anyen. 

Pou pran egzanp restoran an, chapo nwa a ta sètènman entèvni nan diskou ki gen rapò ak teleportasyon an paske li enposib, men se pa nan bese li a priori (petèt ak yon ri nan betiz), men nan pran li kòm yon pwen depa. jwenn yon altènatif, nan ka sa a ki nan sèvis taksi a. Oswa petèt li ta ede nou pi byen analize pwen 2: an reyalite, itilizasyon yon app, pou rezève sèvis kay la, ta ka difisil pou moun ki mwens abitye itilize yon smartphone e, kidonk, chapo nwa a ta ka fòse nou repanse. sèvis la, mete altènatif la nan bon apèl nan telefòn fin vye granmoun, kòm yon zouti anrjistreman. 

Bilten inovasyon
Pa rate nouvèl ki pi enpòtan sou inovasyon. Enskri pou resevwa yo pa imel.

 

Finalman, ann fè konnen faz chapo ble a.

Etap final sa a se kontwole diskisyon an epi mennen li nan konklizyon pwosesis la. Moderatè reyinyon an itilize, etap sa a se moman kote priyorite, sekans fonksyonèl ak règ yo etabli epi yo itilize pou planifye epi pwograme bagay pou fè. Li ta enteresan, nan dènye sesyon sa a, pou enplike tou kliyan konpayi an, pou pi piti sa yo ki gen plis konfyans, paske pwen de vi yo se menm plis lateral pase nou epi yo ta ka ban nou lide nan gwo efikasite. Se konsa, ak chapo ble a, objektif la se chwazi sa yo dwe fè ak pwogram li nan yon delè nan aksyon. 

 

Ki sa ki dire metòd la depann de ak kiyès ki detèmine konbyen tan sis chapo yo ta dwe mete?

Sètènman soti nan gwosè a nan konpayi an, kantite patisipan yo ak kalite a nan rezolisyon nan pwoblèm nan oswa, nan nenpòt ka, yo ta dwe chire jiska inovasyon pwosesis konplè. Yon chapo ka mete soti nan yon èdtan nan yon jounen konplè. Pa gen okenn règ fiks, menm si sa depann anpil de kapasite analiz ak kreyativite ke nou kapab lage nan yon fason konsantre. Pa gen okenn dout ke chanje atitid twò toudenkou ka mennen nou nan yon enkapasite pou fè dyagnostik ki ta reflete sou yon rate nan lide. Anplis de sa, nou dwe pran an kont fatig a ki ka leve pandan yon travay nan kalite sa a: pou asire w, ak yon tèt fè mal ou pa ka prepare tèt ou pou inovasyon.
Se poutèt sa, mwen rekòmande ke ou analize tout bagay an premye epi deside ki jan yo konpòte yo. Li esansyèl ke gen yon kondiktè òkès ​​ak Se poutèt sa, Mèt la grav, tèlman byen konnen moun ki jwe jwèt wòl, se yon figi esansyèl. Epitou paske li gen wòl abit ansanm ak wòl moderatè: si nenpòt patisipan pa konpòte l dapre règ chapo yo mete, Mèt la dwe avèti dabò epi apre, si kolaboratè a pa kapab konsantre, li dwe retire l nan sesyon; pa gen anyen lòt pase jwè foutbòl la ekspilse: kat wouj! 

 

An konklizyon

Nou fèmen rezònman sou sis chapo yo ak kèk refleksyon ki ankadre fonksyon metòd sa a. Premye a se youn ki enpòtan anpil ki gen rapò ak pati yo dwe jwe; mete yon kostim kloun otorize nou vin yon kloun, menm jan mete chapo vèt kreyativite a otorize nou pwopoze istwa san sans, san yo pa ri pa gwoup la oswa bòs nan travay ou. Dezyèm fonksyon an se pou dirije atansyon pou evite ke panse nou se pi reyaksyon; twò souvan nou kòmanse deplase lè sa ki pa mache te deja pwodwi pwoblèm, pandan ke li se ideyal yo panse davans. Finalman, li sèvi pou mande tèt nou oswa lòt moun chanje rejis, pou jwenn pi bon pèfòmans; isit la li se enteresan sonje ki jan, souke moute yon gwoup travay dejwe woutin, yon metòd inovasyon ka itil. 

 

Valerio Zafferani

 


Bilten inovasyon
Pa rate nouvèl ki pi enpòtan sou inovasyon. Enskri pou resevwa yo pa imel.

Recent Articles

Nouvo entèlijans atifisyèl Google la ka modèl ADN, RNA ak "tout molekil lavi"

Google DeepMind ap prezante yon vèsyon amelyore nan modèl entèlijans atifisyèl li yo. Nouvo modèl amelyore bay non sèlman...

9 Me 2024

Eksplore Achitekti modilè Laravel la

Laravel, pi popilè pou sentaks elegant li yo ak karakteristik pwisan, tou bay yon fondasyon solid pou achitekti modilè. La…

9 Me 2024

Cisco Hypershield ak akizisyon de Splunk Nouvo epòk sekirite a kòmanse

Cisco ak Splunk ap ede kliyan akselere vwayaj yo nan Sant Operasyon Sekirite (SOC) nan tan kap vini an ak...

8 Me 2024

Pi lwen pase bò ekonomik la: pri ki pa evidan nan ransomware

Ransomware te domine nouvèl la pou de dènye ane yo. Pifò moun konnen byen ke atak...

6 Me 2024

Entèvansyon inovatè nan Reyalite Ogmante, ak yon espektatè Apple nan Poliklinik Catania

Yon operasyon oftalmoplasti lè l sèvi avèk Apple Vision Pro komèsyal viewer te fèt nan Poliklinik Catania ...

3 Me 2024

Benefis ki genyen nan paj koloran pou timoun - yon mond majik pou tout laj

Devlope ladrès motè amann atravè koloran prepare timoun yo pou ladrès ki pi konplèks tankou ekri. Pou koulè...

2 Me 2024

Lavni an se isit la: Ki jan endistri transpò a ap revolusyone ekonomi global la

Sektè naval la se yon vrè pouvwa ekonomik mondyal, ki te navige nan direksyon pou yon mache 150 milya dola ...

1 Me 2024

Piblikatè ak OpenAI siyen akò pou kontwole koule enfòmasyon ki trete pa entèlijans atifisyèl

Lendi pase a, Financial Times te anonse yon kontra ak OpenAI. FT bay lisans jounalis mondyal li...

30 Avril 2024