Kisa Entènèt Konpòtman vle di, èske IoB ap lavni?

IoT la (Entènèt Konpòtman) ka konsidere kòm yon konsekans natirèl IoT la. Entènèt bagay sa yo (IoT) se yon rezo objè fizik ki konekte ansanm ki kolekte epi fè echanj done ak enfòmasyon atravè aparèy ak detèktè ki pèmèt Entènèt. IoT a toujou ap grandi nan konpleksite kòm kantite aparèy ki konekte yo ogmante. Kòm yon rezilta, òganizasyon yo jere plis done pase tout tan sou kliyan yo oswa operasyon entèn yo. 

Sa a ki kalite done ka bay bonjan Sur nan konpòtman kliyan ak enterè, apèl Entènèt Konpòtman (IoB) . IoB ap chèche konprann done yo kolekte nan aktivite sou entènèt itilizatè yo lè li aplike yon pèspektiv sikoloji konpòtman. Montre ki jan yo konprann done yo kolekte epi sèvi ak apèsi sa yo nan devlopman ak maketing nan nouvo pwodwi.

Ki sa ki se Entènèt la nan Konpòtman (IoB)?

Entènèt Konpòtman an (yo rele tou Entènèt Konpòtman oswa IoB) se yon konsèp endistri relativman nouvo ki chèche konprann kijan konsomatè yo ak biznis yo pran desizyon ki baze sou eksperyans dijital yo. 

IoB a konbine twa domèn etid: 

• syans konpòtman,
• analiz kwen,
• ak Entènèt bagay sa yo (IoT).

Objektif IoB a se pran, analize ak reponn ak konpòtman moun nan yon fason ki pèmèt konpòtman moun sa yo dwe swiv ak entèprete lè l sèvi avèk inovasyon teknolojik émergentes ak devlopman nan algoritm aprantisaj machin. IoB itilize teknoloji avanse ki baze sou done pou enfliyanse desizyon acha konsomatè yo epi mete bezwen yo an premye. 

Ki jan entènèt la nan konpòtman travay?

Platfòm IoB yo fèt pou kolekte, rasanble, ak analize gwo kantite done ki pwodui nan yon gran varyete sous, tankou aparèy dijital lakay yo, aparèy pou mete yo, ak aktivite imen sou entènèt ak atravè Entènèt la. 

Lè sa a, done yo analize an tèm de sikoloji konpòtman pou chèche modèl ke mache ak ekip lavant yo ka itilize pou enfliyanse konpòtman konsomatè nan lavni. Yon objektif enpòtan nan IoT a se ede mache yo konprann ak monetize kantite menmen done ki te pwodwi pa nœuds rezo nan IoT la. 

IoB espere jwe yon wòl enpòtan nan e-commerce, swen sante, jesyon eksperyans kliyan (CXM), optimize motè rechèch (SEO), ak optimize eksperyans rechèch.

Teknoloji a poze yon defi enfòmasyon prive. Gen kèk itilizatè ki ka pran prekosyon pou yo bay done yo, men lòt moun yo plis pase kontan fè sa si sa vle di pi bon pèsonalizasyon. Fowòm diskisyon sou IoB ak lòt pwoblèm konfidansyalite yo enkli European Privacy Association (EPA) ak Independent Privacy Watchdog.

Ka itilizasyon IoB

Men kèk egzanp ka itilize IoB: 

• Konpayi asirans yo ka diminye prim asirans pou chofè ki opere machin ki toujou rapòte frenaj ak akselerasyon yo vle.
• Lè yo analize aktivite sou entènèt itilizatè yo ak acha makèt, yon restoran ka pèsonalize sijesyon meni yo.
• Machann yo ka itilize sèvis swiv kote yo ye a ak istwa acha yo pou pèsonalize pwomosyon magazen an tan reyèl dapre bezwen kliyan yo.
• Yon founisè swen sante ka ekipe yon pasyan ak yon aparèy portable, yon tracker kondisyon fizik, epi voye yon alèt lè li endike tansyon moun ki mete a twò wo oswa twò ba.
• Done konsomatè yo ka itilize pou piblisite vize atravè tout endistri ki fè fas ak kliyan yo. Konpayi yo ka itilize done yo tou pou teste efikasite kanpay yo, tou de komèsyal ak san bi likratif.

Entènèt Konpòtman ak valè li pou biznis

Entènèt bagay yo ap enfliyanse chwa konsomatè yo epi li chanje chèn valè a. Pandan ke gen kèk itilizatè yo mefye pou yo bay tout done yo mande pa platfòm IoB, anpil lòt moun yo vle fè sa osi lontan ke li ajoute valè. 

Pou yon konpayi, sa vle di ke yo kapab chanje imaj li, mache pwodwi pi efikasman bay kliyan li yo, oswa amelyore Eksperyans Kliyan (CX) nan yon pwodwi oswa sèvis. Pou egzanp, yon konpayi ka kolekte done sou tout aspè nan lavi yon itilizatè a amelyore efikasite ak bon jan kalite. 

Men yon egzanp ki montre kijan ekip yo ka itilize Entènèt bagay yo pou devlope pwodwi vize ak estrateji maketing:

1. Anvan ou bati yon aplikasyon, li enpòtan pou imajine modèl entèraksyon ak pwen kontak itilizatè yo. Ekip la ta dwe enplike itilizatè yo nan pwosesis kreyasyon an, konprann bezwen yo, kenbe eksperyans aplikasyon an inifye ak konsistan, epi fè navigasyon siyifikatif ak dirèk pou aplikasyon an enpòtan ak valè.
2. Lè aplikasyon an lanse, konpayi an dwe enfòme itilizatè potansyèl yo sou objektif li yo, kreye yon gid itilizatè, ak rekonpanse kliyan pou bon konpòtman. Anplis de sa, ak lansman nenpòt app, ekip la dwe chwazi yon platfòm IoB ki sipòte plizyè fòma, telechaje nwaj, ak entegrasyon medya sosyal.
3. Done konpòtman yo kolekte pa app a ta dwe enfliyanse sa yo voye bay kliyan an tèm de notifikasyon ankouraje oswa ankouraje konpòtman vle.
4. Finalman, li ta itil pou gen yon solisyon analiz done solid pou ekstrè apèsi nan tout done yo kolekte.

IoB konfidansyalite ak enkyetid sekirite

Entènèt bagay yo (IoT) se youn nan anpil teknoloji ki gen rapò ak biznis ki te soulve enkyetid sou vi prive ak sekirite. Konsomatè yo gen tandans pran swen plis sou vi prive yo nan yon kontèks kay entelijan ak teknoloji portable. 

Sepandan, ekspè yo kwè ke IoT se pwoblèm akòz mank li yo nan estrikti oswa legalite, pa akòz teknoloji li yo. IoT se pa yon nouvo fenomèn; Nou te konekte aparèy nou yo pandan plizyè dizèn ane, epi kounye a pifò moun yo abitye ak tèm "Entènèt bagay yo." 

Apwòch IoB la, ki mande yon chanjman nan nòm kiltirèl ak legal nou yo, te kreye ane de sa lè Entènèt la ak Big Data te pran. 

Antanke sosyete, nou te yon jan kanmenm deside ke li se oke fè peye pi gwo pousantaj asirans pou moun ki poste sou paj Facebook yo ki jan yo te sou wikenn pase a. Men, konpayi asirans yo ta ka tou fouye pwofil medya sosyal ak entèraksyon pou predi si yon kliyan se yon chofè ki an sekirite, ki ka konsidere kòm yon mouvman dout. 

Pwoblèm nan IoB ale pi lwen pase aparèy yo tèt yo. 

Dèyè sèn nan, anpil konpayi pataje oswa vann done konpòtman atravè liy antrepriz oswa ak lòt filiales. Google, Facebook, ak Amazon kontinye akeri lojisyèl ki potansyèlman pote yon sèl itilizatè app nan tout ekosistèm sou entènèt yo, souvan san yo pa konesans konplè oswa pèmisyon. Sa a prezante gwo risk legal ak sekirite ke itilizatè yo ka neglije, konsantre sèlman sou konvenyans nan gen yon sèl aparèy pou kontwole yo tout.

konklizyon

Entènèt la nan konpòtman ka toujou nan anfans li, men teknoloji a se definitivman sou ogmantasyon an. Teknoloji IoT pral tounen yon ekosistèm ki defikonpòtman imen parèt nan yon mond de pli zan pli dijital. Òganizasyon k ap adopte yon apwòch IoB ap bezwen asire sibèsekirite solid pou pwoteje baz done pou pèsonn pa ka jwenn aksè nan done sansib. Done IoT rasanble ak teknoloji IoB ka gen yon enpak pozitif sou swen sante ak transpò, sa ki montre potansyèl li kòm yon zouti biznis.

BlogInnovazione.it