Inovasyon ak relasyon kliyan - eksperyans ak entèlijans lojik-dediktif

Nan eseye libere fòs kreyatif, nou dwe peye atansyon sou de eleman ki nòmalman reprezante fòs men ki, nan ka sa a, ka limite nou: eksperyans ak entèlijans lojik-dediktif.

Eksperyans vin yon limit nan kreyativite lè li vin tounen yon paradigm. Kòm vizyon an Kuhnian nan eksperyans anseye nou, li gen tandans yo dwe bloke, kòm li se pèsistan, pa ka kesyone epi li se pase desann de jenerasyon an jenerasyon.

Anplis de sa, cKi jan anpil moun patikilyèman entèlijan souvan pa reyalize rezilta briyan nan lavi sosyal yo?

Elaji konsèp la, nou dwe reyalize ke desizyon nou pran nan lavi chak jou nou yo gouvène, jan deja mansyone, pa emosyon. Ak emosyon dwe premye nan tout enèji kreyatif, paske se nan li ke inovasyon ka pwodwi. Se poutèt sa, premye aspè nan eseye yo dwe kreyatif, ak Se poutèt sa inove, se yo dwe okouran de wòl nou an.

An rezime: eksperyans se pa yon asasen nan inovasyon, lè li mete nan sèvis la nan rechèch ak kiryozite sante, pandan y ap entèlijans lojik-dediktif se pa yon asasen nan inovasyon, lè li mete nan sèvis la nan entèlijans emosyonèl, amelyore sengularite li yo. .

Ki avantaj ki genyen nan konpòtman ki vize a inovasyon?

Li pratik, li stimul entèlijans la epi fòme sèvo a, li eksite nou sou yon nivo espirityèl e, kidonk, li fè nou santi nou pi byen, menm nan yon pwen de vi fizik.

Èske w gen esansyèlman klarifye ki sa inovasyon se, nou dwe konprann ki jan pou aplike li nan biznis nou an, pou jesyon kliyan plis kòrèk ak kreyatif. Isit la, Se poutèt sa, li nesesè envestige ki jan yo jwenn yon metòd ki kostim ka nou an.

San yo pa fè vòl nan anpenpan ak san yo pa adopte konpòtman an nan inovatè nan konpayi super miltinasyonal, nou chwazi yon metòd ki se relativman fasil pou aplike, espesyalman pou nouvo ak toujou ti konpayi yo: "Sis chapo metòd” pa Edward De Bono.

Otè a (1933-2021) konsidere kòm youn nan entelektyèl dirijan yo nan domèn panse kreyatif. Li deklare ke, si ou atake yon pwoblèm ak metòd la rasyonèl nan panse, ou ka jwenn rezilta kòrèk, men yo fòtman limite pa frigidité nan modèl lojik. Se poutèt sa, nou dwe konbine fason aktyèl nou nan rezònman, ki baze sou panse vètikal, ak lojik lateral nan panse kreyatif.

Se pa yon koensidans mwen sèvi ak mo "lojik" la paske, byenke sa yo se pwoblèm ki lye ak emisfè dwat sèvo nou an, sa ki nan ensten ak dezòd, se jisteman metodoloji ki bati pou eksplwate pouvwa kreyatif li ki chita nan baz la. yon pwosesis inovasyon.

Panse lateral

Panse lateral se yon seri teknik ki pèmèt, apre yon ti fòmasyon, ki vin, ak yon sèten tan, yon kapasite chak jou pou kòmanse pwodwi yon kantite konsiderab nan lide ki ka konsène chanjman nan tout kalite.

Li se yon panse ki chèche solisyon a pwoblèm konplèks, atravè metòd otodòks oswa lè l sèvi avèk eleman ki ta nòmalman dwe inyore pa panse lojik. Panse lateralman se yon ti jan tankou soti nan kò nou ak kòmanse gade nan li nan yon pèspektiv diferan.

Panse, De Bono byen deklare, se pi gwo resous moun, men lè nou pa rive dirije l nan pi bon direksyon, nou riske rete kwense nan "chanm konfizyon". Yon egzanp se lè nou gen tandans panse ak fè twòp bagay nan yon moman (multitasking pa toujou fonksyonèl nan efikasite maksimòm nou an).

Isit la, Se poutèt sa, lide a te fèt: Sis chapo pou panse, kidonk yon manyèl pratik pou rezònman ak kreyativite ak efikasite. Edward De Bono pibliye liv sa a kout men entans an 1985 kote li presize ke sis chapo yo pèmèt nou dirije panse nou menm jan kondiktè òkès ​​la fè ak mizisyen li yo nan Gòlf la mistik.

Valerio Zafferani