આ પ્રકારનો ડેટા ગ્રાહકની વર્તણૂકો અને રુચિઓ, કૉલ્સમાં મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરી શકે છે ઇન્ટરનેટ ઓફ બિહેવિયર (IoB) . IoB વર્તણૂક મનોવિજ્ઞાન પરિપ્રેક્ષ્ય લાગુ કરીને વપરાશકર્તાઓની ઑનલાઇન પ્રવૃત્તિમાંથી એકત્રિત કરવામાં આવેલા ડેટાને સમજવાનો પ્રયાસ કરે છે. તે દર્શાવે છે કે કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવેલ ડેટાને સમજવો અને આ આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ નવા ઉત્પાદન વિકાસ અને માર્કેટિંગમાં કેવી રીતે કરવો.
ઈન્ટરનેટ ઓફ બિહેવિયર (જેને ઈન્ટરનેટ ઓફ બિહેવિયર્સ અથવા IoB પણ કહેવાય છે) એ પ્રમાણમાં નવો ઉદ્યોગ ખ્યાલ છે જે સમજવાનો પ્રયત્ન કરે છે કે ગ્રાહકો અને વ્યવસાયો તેમના ડિજિટલ અનુભવોના આધારે કેવી રીતે નિર્ણયો લે છે.
IoB અભ્યાસના ત્રણ ક્ષેત્રોને જોડે છે:
IoB નો હેતુ માનવ વર્તણૂકોને કેપ્ચર, પૃથ્થકરણ અને પ્રતિસાદ આપવાનો છે જે તે લોકોની વર્તણૂકોને ટ્રૅક અને ઉભરતી તકનીકી નવીનતાઓ અને મશીન લર્નિંગ અલ્ગોરિધમ્સમાં વિકાસનો ઉપયોગ કરીને અર્થઘટન કરવાની મંજૂરી આપે છે. IoB ગ્રાહકોના ખરીદીના નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરવા અને તેમની જરૂરિયાતોને પ્રથમ સ્થાન આપવા માટે અદ્યતન ડેટા આધારિત ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે.
IoB પ્લેટફોર્મ ડિજીટલ હોમ ડીવાઈસ, પહેરી શકાય તેવા ઉપકરણો અને ઓનલાઈન અને ઈન્ટરનેટ માનવીય પ્રવૃત્તિ સહિત વિવિધ સ્ત્રોતોમાંથી જનરેટ થયેલ મોટા પ્રમાણમાં ડેટાને એકત્રિત કરવા, એકત્ર કરવા અને તેનું વિશ્લેષણ કરવા માટે રચાયેલ છે.
ત્યારપછી વર્તણૂકીય મનોવિજ્ઞાનના સંદર્ભમાં ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે જેથી માર્કેટર્સ અને સેલ્સ ટીમો ભાવિ ગ્રાહક વર્તણૂકને પ્રભાવિત કરવા માટે ઉપયોગ કરી શકે. IoB નું એક મહત્વપૂર્ણ ધ્યેય માર્કેટર્સને IoT માં નેટવર્ક નોડ્સ દ્વારા ઉત્પાદિત મોટા પ્રમાણમાં ડેટાને સમજવા અને મુદ્રીકરણ કરવામાં મદદ કરવાનું છે.
IoB ઇ-કોમર્સ, હેલ્થકેર, ગ્રાહક અનુભવ સંચાલન (CXM), સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન (SEO) અને શોધ અનુભવ ઓપ્ટિમાઇઝેશનમાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવે તેવી અપેક્ષા છે.
ટેક્નોલોજી ડેટા ગોપનીયતા માટે પડકાર ઉભી કરે છે. કેટલાક વપરાશકર્તાઓ તેમની વિગતો આપવાથી સાવચેત હોઈ શકે છે, પરંતુ અન્ય લોકો વધુ ખુશ છે જો તેનો અર્થ બહેતર વૈયક્તિકરણ થાય છે. IoB અને અન્ય ગોપનીયતા મુદ્દાઓની ચર્ચા કરતા ફોરમમાં યુરોપિયન પ્રાઈવસી એસોસિએશન (EPA) અને ઈન્ડિપેન્ડન્ટ પ્રાઈવસી વોચડોગનો સમાવેશ થાય છે.
અહીં IoB ઉપયોગના કેટલાક ઉદાહરણો છે:
વસ્તુઓનું ઈન્ટરનેટ ઉપભોક્તાની પસંદગીઓને પ્રભાવિત કરી રહ્યું છે અને મૂલ્ય શૃંખલાને ફરીથી આકાર આપી રહ્યું છે. જ્યારે કેટલાક વપરાશકર્તાઓ IoB પ્લેટફોર્મ માટે જરૂરી તમામ ડેટા પ્રદાન કરવામાં સાવચેત છે, જ્યારે અન્ય ઘણા લોકો તે મૂલ્ય ઉમેરે ત્યાં સુધી તે કરવા તૈયાર છે.
વ્યવસાય માટે, આનો અર્થ એ છે કે તેની છબી, બજાર ઉત્પાદનોને તેના ગ્રાહકો માટે વધુ અસરકારક રીતે બદલવામાં, અથવા ઉત્પાદન અથવા સેવાના ગ્રાહક અનુભવ (CX) ને સુધારવામાં સક્ષમ થવું. ઉદાહરણ તરીકે, કંપની કાર્યક્ષમતા અને ગુણવત્તા સુધારવા માટે વપરાશકર્તાના જીવનના તમામ પાસાઓ પર ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે.
અહીં એક ઉદાહરણ છે જે બતાવે છે કે કેવી રીતે ટીમો લક્ષિત ઉત્પાદનો અને માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ વિકસાવવા માટે વસ્તુઓના ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરી શકે છે:
ઈન્ટરનેટ ઓફ થિંગ્સ (IoT) એ ઘણી બધી વ્યવસાય-સંબંધિત તકનીકોમાંની એક છે જેણે ગોપનીયતા અને સુરક્ષાની ચિંતાઓને વેગ આપ્યો છે. સ્માર્ટ હોમ્સ અને પહેરી શકાય તેવી તકનીકોના સંદર્ભમાં ગ્રાહકો તેમની ગોપનીયતા વિશે વધુ ચિંતા કરે છે.
જો કે, નિષ્ણાતો માને છે કે IoT તેના માળખા અથવા કાયદેસરતાના અભાવને કારણે સમસ્યારૂપ છે, તેની તકનીકને કારણે નહીં. IoT એ નવી ઘટના નથી; અમે દાયકાઓથી અમારા ઉપકરણોને કનેક્ટ કરી રહ્યાં છીએ, અને મોટાભાગના લોકો હવે "ઇંટરનેટ ઑફ થિંગ્સ" શબ્દથી પરિચિત છે.
IoB અભિગમ, જેમાં આપણા સાંસ્કૃતિક અને કાયદાકીય ધોરણોમાં ફેરફારની જરૂર છે, તે વર્ષો પહેલા જ્યારે ઇન્ટરનેટ અને મોટા ડેટાની શરૂઆત થઈ ત્યારે બનાવવામાં આવી હતી.
એક સમાજ તરીકે, અમે કોઈક રીતે નક્કી કર્યું છે કે જે લોકો તેમના Facebook પૃષ્ઠો પર પોસ્ટ કરે છે કે તેઓ ગયા સપ્તાહના અંતમાં કેટલા નશામાં હતા તેમના માટે ઉચ્ચ વીમા દરો વસૂલવા જ યોગ્ય છે. પરંતુ ગ્રાહક સલામત ડ્રાઈવર છે કે કેમ તેની આગાહી કરવા માટે વીમા કંપનીઓ સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ્સ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પણ સ્કોર કરી શકે છે, જેને શંકાસ્પદ પગલું ગણી શકાય.
IoB માં સમસ્યા પોતે ઉપકરણોથી આગળ વધે છે.
પડદા પાછળ, ઘણી કંપનીઓ કંપની લાઇનમાં અથવા અન્ય પેટાકંપનીઓ સાથે વર્તણૂકીય ડેટા શેર કરે છે અથવા વેચે છે. Google, Facebook અને Amazon એ સૉફ્ટવેર પ્રાપ્ત કરવાનું ચાલુ રાખ્યું છે જે સંભવિતપણે એક એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાને તેમના સમગ્ર ઑનલાઇન ઇકોસિસ્ટમમાં લઈ જાય છે, ઘણીવાર તેમની સંપૂર્ણ જાણકારી અથવા પરવાનગી વિના. આ નોંધપાત્ર કાનૂની અને સુરક્ષા જોખમો રજૂ કરે છે જેને વપરાશકર્તાઓ અવગણી શકે છે, તે બધાને નિયંત્રિત કરવા માટે માત્ર એક ઉપકરણ રાખવાની સુવિધા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
વર્તણૂકનું ઇન્ટરનેટ હજી પણ પ્રારંભિક તબક્કામાં હોઈ શકે છે, પરંતુ ટેક્નોલોજી ચોક્કસપણે વધી રહી છે. IoT ટેકનોલોજી એક ઇકોસિસ્ટમ બનશે જે defiમાનવ વર્તન વધુને વધુ ડિજિટલ વિશ્વમાં ઉભરી રહ્યું છે. IoB અભિગમ અપનાવતી સંસ્થાઓએ ડેટાબેઝને સુરક્ષિત રાખવા માટે મજબૂત સાયબર સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂર પડશે જેથી કરીને કોઈ સંવેદનશીલ ડેટાને એક્સેસ ન કરી શકે. IoB ટેક્નોલોજી સાથે લીવરેજ કરેલ IoT-એકત્ર કરાયેલ ડેટા હેલ્થકેર અને ટ્રાન્સપોર્ટેશન પર હકારાત્મક અસર કરી શકે છે, જે વ્યવસાય સાધન તરીકે તેની સંભવિતતા દર્શાવે છે.
BlogInnovazione.it
રંગ દ્વારા સુંદર મોટર કૌશલ્ય વિકસાવવાથી બાળકોને લેખન જેવી વધુ જટિલ કુશળતા માટે તૈયાર કરવામાં આવે છે. રંગ કરવા માટે…
નૌકાદળ ક્ષેત્ર એ સાચી વૈશ્વિક આર્થિક શક્તિ છે, જેણે 150 અબજના બજાર તરફ નેવિગેટ કર્યું છે...
ગયા સોમવારે, ફાઇનાન્શિયલ ટાઇમ્સે OpenAI સાથેના સોદાની જાહેરાત કરી હતી. FT તેના વિશ્વ કક્ષાના પત્રકારત્વને લાઇસન્સ આપે છે...
લાખો લોકો સ્ટ્રીમિંગ સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરે છે, માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી ચૂકવે છે. સામાન્ય અભિપ્રાય છે કે તમે…