ઓળખ એ નૈતિક સિદ્ધાંત નથી પણ ગંદી યુક્તિ છે!

જ્યારથી મેં પ્રોજેક્ટ પર કામ કરવાનું શરૂ કર્યું છે લૈલા, વ્યવસાયોને સમર્પિત વાતચીત એજન્ટને ટેકો આપવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનું ઇકોસિસ્ટમ, મેં શીખ્યા કે AI વિકાસ અને નવીનતા માટે અપાર તકો પ્રદાન કરે છે, પરંતુ મોટાભાગની કંપનીઓ જે તેનો ઉપયોગ કરવાનો દાવો કરે છે તે કમનસીબે માત્ર માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના અમલમાં મૂકી રહી છે.

ગૂગલ ડુપ્લેક્સ વાયરલ વીડિયો

જલદી જ તે વિશ્વ સમક્ષ રજૂ કરવામાં આવ્યું, Google Duplex એ તરત જ વેબનું ધ્યાન ખેંચ્યું. દરમિયાન પ્રસ્તુત ગૂગલ આઈઓ 2018, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પર આધારિત આ ટેક્નોલોજી, તેના વપરાશકર્તા વતી, હેરડ્રેસર અને રેસ્ટોરન્ટમાં ટેબલ પર સત્ર બુક કરવાનો ઇરાદો ધરાવતા માણસનો ઢોંગ કરવા માટે વ્યવસ્થાપિત કરે છે, બંને વ્યવસાયો સાથે ખૂબ જ પ્રવાહી ટેલિફોન વાતચીત જાળવી રાખે છે.

વિડિઓ ડેમો ઘણા લોકો માટે વાસ્તવિક લાગે છે તે નકલી છે. ચોક્કસપણે વાતચીતો, જે તદ્દન જટિલ દેખાય છે, જો તે કલાત્મક રીતે એસેમ્બલ કરવામાં આવી ન હોય તો તે ચોક્કસપણે ઘણા પ્રયત્નો અને થોડા નસીબનું પરિણામ છે: બે સફળ ફોન કૉલ્સમાંથી અમને ખબર નથી કે અન્ય કેટલા Google ડુપ્લેક્સ કૉલ્સ તે ખરાબ રીતે નિષ્ફળ ગયા હશે. .

પ્રસ્તુતિ દ્વારા ઉત્પાદિત અસર મને યાદ અપાવે છે કે એમેઝોને 2013 માં યુટ્યુબ પર એક વિડિયો સાથે વિશ્વ સમક્ષ રજૂ કરતી વખતે કરેલી મહાન ચર્ચા એમેઝોન પ્રાઇમ એર, નવીન ડ્રોન-આધારિત ડિલિવરી સિસ્ટમ; આ ક્રાંતિકારી પ્રણાલી, વર્ષો પછી, હજુ પણ પ્રાયોગિક તબક્કામાં છે અને આપણે માત્ર મનુષ્યો એ વિચારથી ટેવાઈ ગયા છીએ કે "બધા" આ વિજ્ઞાન સાહિત્યની શોધ આખરે તો વાયરલ વીડિયો બનાવવાની એક નવી રીત છે.

ગૂગલ ડુપ્લેક્સ વિશે મને જે આશ્ચર્ય થયું તે એક કથિત નૈતિક મુદ્દાની આસપાસ સ્થાપિત નાનું થિયેટર છે જે વિડિયોના પ્રકાશનના થોડા કલાકો પછી પહેલેથી જ ઉઠાવવામાં આવ્યું હતું અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ ઑનલાઇન અખબારો દ્વારા તરત જ ફરીથી લોંચ કરવામાં આવ્યું હતું. ટૂંકમાં, કેટલાકના મતે: માનવ વર્તનનું અનુકરણ કરતી AIs જો તેઓ તેમના સ્વભાવને છૂપાવે છે અને માનવ હોવાનો ઢોંગ કરે છે તો તેઓ નૈતિક સમસ્યા રજૂ કરે છે.

સ્નેપશોટ ગૂગલનો જવાબ: “ડુપ્લેક્સ તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને તરત જ ઓળખી શકાશે".

ચાલો એક પગલું પાછળ લઈએ

Google હંમેશા તેની ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવા માટે ટેવાયેલું છે, તે કેવી રીતે બને છે અને તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે ક્યારેય જાહેર કરતું નથી. તેનું સર્ચ એન્જીન આ ફિલસૂફીનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે: અલ્ગોરિધમ કે જે તેને નીચે આપે છે તે અમૂલ્ય મૂલ્યનું ઔદ્યોગિક રહસ્ય છે, કોઈ પણ પોતાને તેના રહસ્યો જાહેર કરવામાં સક્ષમ માનતું નથી. અને ચોક્કસપણે તેના અગમ્ય સ્વભાવને કારણે, આપણે તેની અસરકારકતા પર પ્રશ્ન ન કરવા ટેવાયેલા છીએ, પછી ભલે તે વાસ્તવિક હોય કે અનુમાનિત. અમે ફક્ત તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

જો શોધના એક પૃષ્ઠથી બીજા પૃષ્ઠ પર જઈને પરિણામોની સંખ્યામાં ફેરફાર થાય તો તે થોડું મહત્વનું છે; અથવા જો અમારા સંશોધનમાંથી કંઈક એવું બહાર આવે કે જેને અમે અમારા ઉદ્દેશ્ય સાથે સાંકળવાનું ક્યારેય વિચાર્યું ન હોત.

તેમ છતાં, આ નાની નિષ્ફળતાઓ આપણી આંખોને સરળ અપૂર્ણતાઓ તરીકે દેખાય છે, સિસ્ટમમાં નાની ખામીઓ એટલી અત્યાધુનિક છે કે કેટલીકવાર આપણને આશ્ચર્ય થાય છે કે શું Google સાચું હતું અને આપણે ખોટા હતા.

ચાલો ઉદાહરણ તરીકે લઈએ ગૂગલ સર્ચ સજેસ્ટ, ઓટો-કમ્પલીટ સિસ્ટમ કે જેની સાથે ગૂગલ સૂચવે છે કે આપણે લખીએ ત્યારે શું જોવું જોઈએ. આ સિસ્ટમ, જે મારા મતે ગૂગલ ડુપ્લેક્સ કરતાં ઘણી વધુ નૈતિક સમસ્યાઓ ઊભી કરે છે, તે ઉપયોગી અને બુદ્ધિશાળી દેખાય છે, તેમ છતાં તેની અસરકારકતા પાછળ એક વાસ્તવિક હેકરની યુક્તિ છુપાયેલી છે: ગૂગલ સર્ચ એન્જિન "કીવર્ડ્સ" પર કામ કરે છે, શબ્દોના જૂથો જે તેના શોધ ઉદ્દેશ્યનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. વપરાશકર્તાઓ દરેક નવો કીવર્ડ એ જરૂરિયાતની અભિવ્યક્તિ છે અને તેને ચોક્કસ પ્રક્રિયાની જરૂર છે જેથી Google પર્યાપ્ત રીતે પ્રતિસાદ આપી શકે. Google પાસે ખૂબ મોટી કમ્પ્યુટિંગ શક્તિ છે, તેમ છતાં તેના એન્જિનના પરિણામોને "શબ્દોના કોઈપણ સંભવિત સંયોજન" અનુસાર ગોઠવવાની કલ્પના કરવી અવ્યવહારુ છે.

ગૂગલ સર્ચ સજેસ્ટ ગૂગલ ડુપ્લેક્સ કરતાં વધુ નૈતિક મુદ્દાઓ ઉભા કરે છે.

આ કારણોસર, Google માત્ર એવા કીવર્ડ્સ પર ધ્યાન આપે છે જે વ્યાપક જરૂરિયાત ઊભી કરવા માટે પૂરતી વખત વ્યક્ત કરવામાં આવ્યા છે. બાકીની દરેક વસ્તુ માટે, ઇમ્પ્રુવાઇઝ કરો: સમાન શબ્દો, અન્ય કીવર્ડ્સ સાથે સામ્યતા, રેન્ડમ ટેક્સ્ટની ઓળખ એ એવી પરિસ્થિતિઓના તળિયે જવા માટે લાગુ કરવામાં આવતી સિસ્ટમ્સ છે જે અન્યથા બહાર નીકળવાનો કોઈ રસ્તો નથી.

પરિણામોની સંખ્યા, જેમ કે પૃષ્ઠોની જેમ, શોધ પૃષ્ઠને આગળ ખસેડવામાં બદલાવ આવે છે અને ચોક્કસ પૃષ્ઠની બહાર પરિણામોનું નિરીક્ષણ કરવું ક્યારેય શક્ય નથી: યાદ રાખો, પૃષ્ઠ 30 પરના પરિણામો કોઈના માટે ઉપયોગી નથી, પરંતુ શા માટે જાળવી રાખો કે શું કીવર્ડ “પ્રિન્ટેડ સ્ટેમ્સ” ના 160 પરિણામો છે જો 300 થી ઓછા જોઈ શકાય?

ગૂગલ સર્ચ સજેસ્ટ એ આપણને "અપેક્ષિત" કરવાનો પ્રયાસ કરવાની ગૂગલની રીત છે: તેને પહેલેથી જ જાણીતી શોધના ઉદ્દેશો સૂચવીને, Google અમને એવી શોધ તરફ માર્ગદર્શન આપવાનો પ્રયાસ કરે છે કે જેમાં તે યુક્તિઓ વિના પ્રતિસાદ આપવા સક્ષમ હોય: વપરાશકર્તાને સર્ચ કીનો ઉપયોગ કરવા માટે સમજાવીને તેના પેટમાં જે છે તેમાંથી શોધ કરો, ગૂગલ માત્ર એક ઉપયોગી પરિણામ જ નહીં આપે પરંતુ તે યાદીમાં નવો કીવર્ડ ઉમેરવાથી પોતાને બચાવે છે જેના માટે તેણે તેની કેટલીક કમ્પ્યુટિંગ શક્તિ ખર્ચવી પડશે.

ઓપરેશનલ-ફંક્શનલ ભોગવિલાસ

ગૂગલ ડુપ્લેક્સ પર પાછા જઈએ તો, આપણે 2022 માં છીએ અને તેના વિશે થોડા સમય માટે વાત કરવામાં આવી નથી, પરંતુ આ અનુભવમાંથી આપણે શીખ્યા છીએ કે આપણી જાતને એક કૃત્રિમ વાતચીત સિસ્ટમ તરીકે ઓળખવી એ નૈતિક સમસ્યાનો જવાબ નથી પરંતુ હેકરની યુક્તિ છે. : જો કોઈ ડુપ્લેક્સ સાથે વાત કરે છે તો તે જાણતો હોય કે તે સ્વયંસંચાલિત સિસ્ટમ સાથે વાત કરી રહ્યો છે, તે એ પણ જાણે છે કે તેણે યોગ્ય રીતે આગળ વધવું પડશે, વાતચીતમાં તેને ટેકો આપવો પડશે અને તેની સામગ્રી સમજવામાં તેને મદદ કરવી પડશે.

ગૂગલ ડુપ્લેક્સ માટે, પોતાની જાતને કૃત્રિમ સિસ્ટમ તરીકે ઓળખવી એ નૈતિક સમસ્યાનો જવાબ નથી પણ હેકરની યુક્તિ છે.

જ્યારે આપણે Cortana, Alexa, Siri સાથે વાતચીત કરીએ છીએ ત્યારે આપણે આપમેળે હંમેશા સમાન અભિવ્યક્તિઓ, સમાન ફોર્મ્યુલાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ કારણ કે જો આપણે આપણી સિસ્ટમ્સ દ્વારા સમજવામાં ન આવે તો આ જરૂરી છે.

તમારી જાતને ઓળખવી એ Google ડુપ્લેક્સ માટે લોકોને તેમની મર્યાદાઓને "સમજવા" મેળવવાનો એક માર્ગ છે, જે ઓપરેશનલ-ફંક્શનલ ભોગવિલાસનું એક સ્વરૂપ છે જે આપણે બધા માનવીઓએ તે તકનીક તરફ શીખ્યા છે જે, પ્રયાસ કરતી વખતે, બધું પાછું આપતું નથી. તેના સર્જકો તેઓ વચન આપે છે.

આર્ટિકોલો ડી Gianfranco Fedele