તેથી, મલ્ટિ-ચેનલ વ્યૂહરચના ગ્રાહકો માટે માલ અથવા સેવાઓ ખરીદવા માટે વધુ સરળ અને અનુકૂળ છે, જે વેચાણને નોંધપાત્ર રીતે વધારવામાં મદદ કરે છે.
આ વ્યૂહરચનાનો બીજો ફાયદો એ છે કે તે ગ્રાહકને 24 કલાકની offersક્સેસ પ્રદાન કરે છે, જે બ્રાન્ડને જાળવી રાખવામાં મદદ કરે છે. ગ્રાહકોની વર્તણૂકને સમજવા માટે વિશ્લેષણમાં સુધારો કરીને, રિટેલરો પણ મલ્ટિચેનલથી લાભ મેળવે છે, કારણ કે ડિજિટલ યુગમાં વ્યક્તિગત ગ્રાહકનો અનુભવ બનાવવો જરૂરી છે.
જો કે, ચેનલોમાં ગ્રાહકોને એકીકૃત અનુભવ લાવવાની રીત અને તે આંતરિક પ્રક્રિયાને સરળતાથી સંચાલિત કરવામાં તેમને મદદ કરી શકે.
જેમ જેમ ગ્રાહકો વધુ માગણી કરતા બન્યા, તેમ તેમની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવી રિટેલર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિકાસની બહાર ગઈ.
ઉદાહરણ તરીકે, રિટેલરોને વિવિધ ચેનલોમાંથી ખરીદીનું સંચાલન કરવામાં મુશ્કેલી હોય છે અથવા ઓર્ડર પૂર્તિ અને ઝડપી વિતરણ સાથે સંઘર્ષ કરવો પડે છે.
વળી, ગ્રાહકોની સેવા પણ એક મોટી ચિંતા હતી કારણ કે રિટેલરોએ ઘણી ચેનલોમાં ખરીદદારો સાથે વાતચીત કરી હતી અને અલગ સિસ્ટમોમાં ડેટા સિંક્રનાઇઝેશન સાથે મર્જ કરવામાં આવી હતી. મલ્ટિ-ચેનલો અપનાવતા રિટેલર્સને પણ આંતરિક પ્રક્રિયાથી સંબંધિત સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. સપ્લાય ચેઇન એ ઉલ્લેખ કરવાનો પ્રથમ અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો હોવો આવશ્યક છે. વિતરણ પ્રણાલીમાં શામેલ વધુ ચેનલોને વધુ ઇન્વેન્ટરી ચોકસાઈ સાથે ઉપલબ્ધ વધુ વેરહાઉસની આવશ્યકતા છે. આનાથી માંગ અને પુરવઠા વચ્ચેના અંતરનું કારણ બન્યું જે કેન્દ્રિય સંચાલન પ્રણાલી વિના બંધ કરવું લગભગ અશક્ય હતું. તદુપરાંત, આ વ્યવસાયિક મોડેલથી અલગ ચેનલોમાંથી ડેટા સંગ્રહ કરતી વખતે માપન વિશ્લેષણમાં પણ મુશ્કેલીઓ .ભી થઈ છે, જેનાથી અયોગ્ય વ્યૂહરચના થઈ છે.
આ છૂટક મોડેલ બહુવિધ વેચાણ ચેનલોને optimપ્ટિમાઇઝ કરે છે અને તે જ સમયે તેમની વચ્ચે ઉચ્ચ સ્તરની એકીકરણની બાંયધરી આપે છે.
Ercole Palmeri
Google DeepMind તેના આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડલનું સુધારેલું સંસ્કરણ રજૂ કરી રહ્યું છે. નવું સુધારેલું મોડલ માત્ર…
લારાવેલ, તેની ભવ્ય વાક્યરચના અને શક્તિશાળી સુવિધાઓ માટે પ્રખ્યાત છે, તે મોડ્યુલર આર્કિટેક્ચર માટે પણ મજબૂત પાયો પૂરો પાડે છે. ત્યાં…
Cisco અને Splunk ગ્રાહકોને ભવિષ્યના સિક્યોરિટી ઓપરેશન્સ સેન્ટર (SOC) સુધીની તેમની મુસાફરીને વેગ આપવા માટે મદદ કરી રહ્યાં છે.
રેન્સમવેર છેલ્લા બે વર્ષથી સમાચારોમાં પ્રભુત્વ ધરાવે છે. મોટાભાગના લોકો સારી રીતે જાણે છે કે હુમલાઓ…
એપલ વિઝન પ્રો કોમર્શિયલ વ્યુઅરનો ઉપયોગ કરીને કેટેનિયા પોલીક્લીનિક ખાતે ઓપ્થેલ્મોપ્લાસ્ટી ઓપરેશન કરવામાં આવ્યું હતું…
રંગ દ્વારા સુંદર મોટર કૌશલ્ય વિકસાવવાથી બાળકોને લેખન જેવી વધુ જટિલ કુશળતા માટે તૈયાર કરવામાં આવે છે. રંગ કરવા માટે…
નૌકાદળ ક્ષેત્ર એ સાચી વૈશ્વિક આર્થિક શક્તિ છે, જેણે 150 અબજના બજાર તરફ નેવિગેટ કર્યું છે...
ગયા સોમવારે, ફાઇનાન્શિયલ ટાઇમ્સે OpenAI સાથેના સોદાની જાહેરાત કરી હતી. FT તેના વિશ્વ કક્ષાના પત્રકારત્વને લાઇસન્સ આપે છે...
